Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabı Servis Ücreti Geri Ödenmedi

profile
Tülay
30 Aralık 2025 18:29
717

Bosch markasına ait buzdolabımın garantisi bittikten sonra arıza yaşadığım için İstanbul Esenyurt Üçevler Mahallesi’indeki servisi çağırdım. Gelen servis görevlisi sadece buzdolabının kapağını açıp kapattıktan sonra termostat, kart ve fanın değişmesi gerektiğini, toplam 14.150 TL tutacağını söyledi. O an eşime danışmadan onay verdim ve kredi kartımdan kapora çekimi yapıldı.

Daha sonra eşimle konuştuğumda, buzdolabının çalıştığını, kart arızası olsa hiç çalışmayacağını, işlemin gereksiz ve çok pahalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine hemen servisi arayıp işlemi iptal ettim ve sadece servis ücretinin kesilmesini, kalan tutarın iade edilmesini kabul ettiğimi belirttim. Ancak hiçbir parça değişimi ya da onarım yapılmadığı halde, 13.12.2025 tarihinde kredi kartımdan çekilen 1.869 TL’nin iadesi yapılmadı.

Cep bankacılığımda bu tahsilata dair kayıt mevcut olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve param tarafıma geri ödenmedi. Hiçbir işlem yapılmayan bir hizmet için bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.

Ödenen 1.869 TL’nin, servis ücreti dışında kesilen tüm tutarlarının derhal kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Tamir Ücreti Sonrası Çözülmeyen Buzdolabı Sorunu Ve İade Talebi

profile
Mustafa
11 Ağustos 2025 12:55
740
yuksek-tamir-ucreti-sonrasi-cozulmeyen-buzdolabi-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
Onur
03 Nisan 2024 11:58
2.997

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Mustafa
10 Aralık 2025 11:54
1.933

Bosch Buzdolabı Arızası 4 Aydır Çözülmüyor, Paramı Geri İstiyorum

profile
Hayri
23 Ekim 2025 16:45
1.185
bosch-buzdolabi-arizasi-4-aydir-cozulmuyor-parami-geri-istiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri