Bosch Buzdolabım Kars’ta Modları Çalışmıyor, Gıdalar Donup Bozuluyor

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Bosch XXL buzdolabımla ilgili bir sorunu paylaşmak istiyorum. Balıkesir’de yaşarken buzdolabında herhangi bir problem yaşamazken, yaklaşık 4 ay önce Kars’a taşındığımdan beri buzdolabının üç farklı modundan da verim alamıyorum.

Cihazın buzdolabı kısmındaki vacation modu -16 ile +14 derece aralığında çalışıyor ve bu modda buzdolabındaki ürünlerim bozuluyor. Freshness modu -16 ile +2 derece aralığında olduğu için bu modda ise buzdolabındaki gıdalarım donuyor. Eco modunda da -16 ile +8 derece arasında çalıştığını görüyorum ve bu modda da ürünlerim donuyor. Sonuç olarak bu üç modu da amacına uygun şekilde kullanamıyor, gıdalarımı sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum.

Kars’ta yetkili servisin nerede olduğunu bilmediğim için bir başvuru yapamadım. Bosch gibi ucuz olmayan bir üründe bu şekilde modlardan randıman alamamak beni gerçekten mağdur ediyor. Buzdolabımın yerinde kontrol edilmesini, ayarlarının doğru çalışıp çalışmadığının ücretsiz olarak yetkili servis tarafından incelenmesini ve yaşadığım durumun sebebinin bana net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.