Booking.com ücret iadesi

14 Temmuz'da Dubai'de Booking üzerinden araç kiralaması yaptım. Doğum tarihim sistemde doğru şekilde girilmiş olmasına rağmen, rezervasyon sırasında yaş sınırı olduğu belirtilmedi ve sistem ödememi aldı. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde yaş sınırı nedeniyle aracı vermediler. Bu durumla ilgili o...

11-12 Ağustos 2024 tarihlerinde Yunanistan Samos’ta Booking üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 635600906). Rezervasyon sırasında 170 euro ödememi tamamladım ve tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Aracı teslim almak için ofise gittiğimde, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan araç...

23 Haziran – 26 Haziran tarihleri arasında Calm Villa Bali’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden 4845632227 numaralı rezervasyonu yaptım ve kredi kartımla 200 dolar ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin alınmasına rağmen hizmet tarafıma sunulmadı ve mağdur edildim. Yaşadığım sorun sonrası Book...

16.08.2025 tarihinde Booking üzerinden Paris'te bulunan Hotel Marena isimli işletmeden rezervasyon yaptım. 17.08.2025 saat 16:33'te tarafıma, rezervasyonun tamamlanabilmesi için kredi kartımın geçerli olması gerektiğine dair bir e-posta geldi. Mastercard bilgilerimi güncelledikten sonra hesabımdan 1...

10-13 Ağustos 2024 tarihleri arasında 6A Queen Street, Edinburgh, EH2 1JE, Birleşik Krallık adresindeki Queen Street Boutique Suites otelinde konakladık. Otele yerleştiğimizde klima ve tuvaletin çalışmadığını, yastık ve yorganların ise eski ve kirli olduğunu fark ettik. Konaklama sahibiyle ilk başta...

04-10 Ağustos tarihleri arasında Arnavutluk Saranda’daki City Center otelinde konaklamak üzere Booking üzerinden 5197**4202 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 352€ peşin ödeme gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yaptığımda, otelin hijyen ve kalite açısından son derece yetersiz ve kirli olduğunu gördüm...

14.08.2005 tarihinde saat 01:30 civarında QNB Finansbank’a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 2019) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. “Bak* Hotel at Booking. C Amsterdam nl” adlı iş yerinden 964 Euro tutarında bir harcama yapılmış. Kartım o sırada tamamen yanımdaydı ve bilgilerimi kesinlik...

Booking.com üzerinden 6512529387 numaralı rezervasyonum ile Hamre Apartment (Korfu, Yunanistan) için 25-27 Ağustos tarihleri arasında, toplam 13.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Rezervasyonum için iptal talebinde bulundum. Ancak bu talebimle ilgili olarak Booking.com, tesisle iletişime geçtiğini...

13–20 Temmuz 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Asia Beach Resort and SPA Hotel Alanya’da konakladık. Otele girişte, önceden Booking.com üzerinden rezerve edip ödediğimiz oda tipi bize verilmedi ve yalnızca bir gece için bir 'yükseltme' teklif edildi, ertesi gün ise odamızı boşaltmamız istendi. Pers...

+2

11.08.2025 tarihinde Enpara.com kartımdan, BKG*Hotel at Booking. C Amsterdam nl firması adına 726 EUR tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir rezervasyon yapmadım. Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve har...

Dün Booking.com üzerinden Almanya Jena şehrinde şirketinize ait bugün tarihli araç kiraladım. Saat 10:00 gibi aracı teslim aldıktan kısa süre sonra araç hararet yaptı. Aracı sağ tarafa çekip. Aracın kaputunu açtığımda, aracın motor suyunun azaldığını gördüm. Ayrıca çektiğim fotoğrafta motora giden s...

+1

7 Temmuz’da Booking üzerinden Saraybosna’daki 387 Rentacar firmasından araç kiraladım ve 9.816,25 TL kredi kartımdan tahsil edildi. 20 Temmuz’da aracı teslim almak için ofise tam saatinde gitmeme rağmen araç teslim edilmedi. O günden bu yana defalarca Booking müşteri hizmetlerine ulaştım, toplamda 6...

Booking.com üzerinden Viyana Avusturya 'da bir otel için 5-8 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında transfer hizmeti de dahil olan bir paket seçtim ve bu nedenle yaklaşık 2.000 TL fazla ödeme yaptım. Toplam da kredi kartı ile yaklaşık 27.000 TL ödeme ge...

19 Temmuz 2025 tarihinde Booking üzerinden Drivalia Bari Havaalanı ofisinden 16.600 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Drivalia firmasının elinde otomatik vites araç olmadığı için rezervasyonum gerçekleşmedi. Bu durum tamamen firmanın eksikliğinden ...

21.07.2025 tarihinde Booking.com üzerinden Colline di Castelcucco (İtalya) otelinde yanlışlıkla 14 Eylül tarihi için rezervasyon yaptım. Hemen ardından hatamı fark edip tesise ulaştım ve ücretsiz iptal işlemi gerçekleştirdim. Tesis, ödemenin iadesinin aracı firma olan Booking.com tarafından yapılaca...

17-19 Mayıs 2024 tarihlerinde Booking.com üzerinden Midilli’deki Olympias Mansion Mitilini Otel’den iki oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon numarası: 4649673966). Ödemeyi kredi kartımla, toplam 328 Euro olarak önceden gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımızda, hem bize hem de başka kişilere aynı od...

20.07.2025 tarihinde Booking.com üzerinden, onay numarası 658401310 ile İtalya Roma Fiumicino Havalimanı’ndaki Europcar firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Araç rezervasyonumun başlangıcı 22.07.2025 tarihindeydi. Aracı teslim almaya gittiğimde, ehliyetimin yeni olmasına rağmen uyumsuz olduğunu ...

Booking.com üzerinden 15-17 Haziran 2025 tarihleri için yapmış olduğum 4459447821 numaralı rezervasyonun bulunduğu ülkeye vize başvurusu sonrasında vize durumu kesinleşmediği için gidemedim ve rezervasyonumu yaptırdığım tesiste bu nedenle konaklayamadım. Ücretsiz iptal koşullarından daha geç bir zam...

Antalya havalimanı yakınında kim rentacar adında bir yer var. Araç kiralama adı altında haksız kazanç elde ediyor. İnternet üzerinden 2 gün için araç kiralama yaptık ve kredi kartı ile ödedik. Biz ödemeyi yaptıktan sonra ve aracı kiralama esnasında şunu öğrendik. 2 günlük kiralama karşılığında kredi...

17-19 Mayıs tarihleri arasında Midilli'de konaklamak için Booking'ten rezervasyon yaptım ve ücretin tamamını ödedim. Check-in saati olan 15:00'te otele vardığımızda bir sorun olduğunu ve fazla rezervasyon yapıldığını, bizden önce gelen ve ödemesini yapmadan sadece rezervasyonu olan başka bir çiftin ...

Booking.com aracılığıyla Tokyo'da ayarladığımız otel odasında, kiralayıcıya ulaşamadık ve kabul edilmedik. Booking ile iletişime geçtiğimizde, otel kiralayan kişiyle iletişime geçtiler ve otel sahibi, bizi ağırlayamayacağına dair e-posta gönderdi. Daha sonra durumu Booking yetkilisine ilettik. Oteld...

Sofia'da Booking com üzerinden bir rezervasyon oluşturdum. Randevu hakkında yeterince bilgilendirilmedim. Bu yüzden de evi adresi bulamadım. Kalmadığım evden benden 42£ aldılar. Ne kadar açıklasam da anlamadılar. Kameralarda her şey mevcut. Bana bir gün sonra geri dönüş sağlıyorlar. Kalmadığım odanı...

Booking.com üzerinden yaklaşık 5 yıldır bir çok kez rezervasyon yaptım. En son Milano için yaptığım rezervasyonumuz ile gideceğimiz Tatilden 1 gün önce maalesef çocuğum rahatsızlandı ve gidemedik. Elinizde sağlık raporunuz olduğu halde bizden alınan otel ücreti, kalmamıza rağmen alınan otel ve şehir...

Booking.com üzerinden Üsküp'e tatil planı yapmıştım. Ancak havalimanına gittiğimde, uçağa binmek üzereyken sağlık sorunu yaşadım ve acil olarak Sabiha Gökçen Havalimanı'nın sağlık revirine kaldırıldım. Bu nedenle uçuşumu gerçekleştiremedim. Hiç beklenmeyen ve acil gelişen bu durum için Booking.com'd...