Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 776

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

143 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 920görüntüleme
  • 02 Mart 20:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Otellerinden Birindeki Rezervasyonum Hakkında

Booking aracılığı ile yaptığım rezervasyonu Covid nedeni ile iptal etmek durumunda kaldım. ( 23-26 Nisan 2020 - courtyard rome suit Hotel ) ancak otel kredi kartımdan parayı aldı. Booking müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her seferinde ilgileniyoruz dediler. Otel kupon verecek dediler. Otel ...

profile
  • 757görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 20:27

Booking.com Rezervasyonum Tek Taraflı İptal Edildi

Rezervasyon numaram 3839****25. Ekim ayında booking.com üzerinden 4 günlük Bansko rezervasyonu yaptırdım, ödemesini de yaptım. 3 gün önce ev sahibi bizzat benimle yazılı olarak irtibata geçti ve evi sezonluk olarak başkasına kiraladığını bu sebepten rezervasyonu iptal etmemi istedi. Ben de bunun bir...

profile
  • 515görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 13:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Booking.com Israrla Bilet İptal Etmemesi

Şimdi 12.12.2019 tarihinde (pandemide önce) Booking.com üzerinden roma şehrine ailemle otel rezerve ettim. Pandemiden dolayı 15 ekime kadar Avrupa'ya ...

Booking.com Israrla Bilet İptal Etmemesi
Türkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2020 13:17

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1031görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 01:44

Booking.com'dan 5 Aydır Paramı Alamadım

2411589146 numaralı rezervasyonumda çıkan sorundan dolayı cüzdan uygulamasına bir miktar iade para yatırıldı. Sonrasında 3 Mart 2020'de bu parayı kartıma aktarma işlemi yaptım. Gelen mailde kredi ya da Debit karta bu işlemin yapılabileceği yazıyordu. Debit kart numaramı girdim, ancak para 5 aydır he...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1185görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 01:59

Booking.com 14-21 Haziran İtalya Seyahati İptal Sorunu

Booking.com üzerinden 14-21 Haziran Roma'ya iadesiz rezervasyonum mevcuttu. (onay numarası 2878378994) Corona virüs sebebiyle -mücbir sebepler- aylardır rezervasyonumun geri iadesi ile ilgili destek alamıyorum. Avrupa birliğinin schengen dışı ülkelerden 1 temmuza kadar misafir kabul etmeme bildirisi...

Booking.com 14-21 Haziran İtalya Seyahati İptal Sorunu
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1377görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Floransa Ve Venedik Rezervasyonlarının İptal Edilmemesi

Booking üzerinden Floransa'ya 17/21 Temmuz 2020(342***********55) ve Venedik'e 21/22 Temmuz (333**********79) tarihlerinde rezervasyon yaptım. 16 Temmuz'da da Bologna'ya bir günlük rezervasyon yaptım fakat iptal ettim ve param iade edildi. Coronavirüs sebebiyle Floransa'daki ve Venedik'teki otellere...

Booking.com Floransa Ve Venedik Rezervasyonlarının İptal Edilmemesi
Booking.com Floransa Ve Venedik Rezervasyonlarının İptal Edilmemesi
Booking.com Floransa Ve Venedik Rezervasyonlarının İptal Edilmemesi
+8
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 742görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 00:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Korona Nedeniyle Mücbir Sebeple Gidemediğim Rezervasyon İptal Edilmedi

Tayland'a uçuş yasağı olması nedeniyle yaptığım rezervasyonun iptalini talep ettim. Mücbir sebep nedeniyle iptal edilebilecek rezervasyonum booking.com'un saçma politikaları ve yetersiz müşteri hizmetleri nedeniyle iptal edilmedi. Yatırdığım ücret boşa gitti. Bir daha asla bu platformu kullanmayacak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 619görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 13:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking Yardımcı Olmayacak İse Neden Aracı?

Temmuzun 2. Haftası için satın aldığım tatili olağanüstü bir neden olan Pandemi nedeni ile iptal etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen aldığım mail hep aynı... Otelden dönüş alamadık iletişim bilgisi budur lütfen iletişime geçmeyi deneyin. Eğer firmaya ulaşmayı ben deneyeceksem neden aracı firm...

profile
  • 1156görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 18:06

Booking.com Geri Dönüş Alamama

Koronavirüs sebebiyle iptal edilen yurt dışı seferleri sonrası doğal olarak otel rezervasyonlarımızı iptal etmek durumundaydık. Otellerle iletişime geçtik fakat para iadesiz rezervasyon olduğu için asla iade edemeyeceklerini söylediler. Fakat burada mücbir sebep durumu geçerli olduğu için Booking.co...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 743görüntüleme
  • 30 Mart 2020 21:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Corona Sebepli İptal Yapmıyor

booking.com üzerinden pulpifornia brussels/ Brüksel'e (onay numarası: 2387265425 pin: 2751) 10-12 Ağustos 2020 tarihleri için rezervasyon yaptırmıştım. 12 kişi seyahat edecektik. Ancak grubumuzda hem 65 yaş üstü olanlar hem de devlet tarafından pandemi sebebiyle yurt dışına çıkışı yasaklanan devlet ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 490görüntüleme
  • 25 Mart 2020 14:34

Booking.com Müşteri Hizmetleri Kötü ve İade Yapılmaması

3 Mart 2020 'de cüzdan sekmesinden, karta para aktarma işlemi yaptım. 25.03.2020 itibariyle para kartıma gönderilmedi. Booking.com müşteri hizmetleri ve bankamın müşteri hizmetleriyle 10 gündür iletişim halindeyim. Bankadan karta herhangi bir giriş yapılmadığını öğrendim. Booking müşteri temsilcisi ...

profile
  • 606görüntüleme
  • 19 Mart 2020 17:50

Booking.com Otel Ücreti Çekmiş İptal Edemiyorum

Corona virüs sebebiyle tatilimi iptal ediyorum fakat Barcelona'da tuttuğum otel parayı çektiği için iptal edemiyorum. Bana iptal edebileceğimle ilgili bir mail geldi fakat Herhangi bir opsiyon görünmüyor rezervasyonumu tıkladığımda. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne mail adresi va...

Booking.com Otel Ücreti Çekmiş İptal Edemiyorum
Booking.com Otel Ücreti Çekmiş İptal Edemiyorum
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 299görüntüleme
  • 16 Mart 2020 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com İtalya Venedik Seyahati Sorunu

Booking aracılığı ile, 19 mayıs 2020-22 mayıs 2020 tarihleri arasında venedik seyahatimiz vardı. Korona virüs tehlikesi yüzünden Pegasus uçak biletlerimizi iade etti. Roma'da ki otelden de ücret iademizi aldık fakat venedik'te ki otel iademizi yapmıyor iki haftadır Booking.com müşteri hizmetlerinden...

profile
  • 628görüntüleme
  • 15 Mart 2020 23:25

Booking.com Korona Nedeni İle İade Yapmıyor!

Booking üzerinden28 Mart - 1 Nisan tarihleri arasında Barcelona'da otelde iadesiz bir oda ayırtmıştık ve ödemesini gerçekleştirmiştik. Bu seyahatimizi maalesef Korona nedeninden gerçekleştiremiyoruz. Yurt dışı seyahatinden sonraki 14 günün karantina altında geçecek olması hem ailemiz hem de çevremiz...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1039görüntüleme
  • 14 Mart 2020 16:28

Booking.com Korona Virüs Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi

Booking.com üzerinden eşimle birlikte aylar öncesinden normal koşullarda gideceğimizden emin olduğumuz ve Booking.com'a güvendiğimiz için iptalsiz bir rezervasyon tercih ettik. Son günlerde tüm dünyayı etkileyen korona virüs salgını, kamu personeli ülke çıkış yasağı ve uçuşların iptal edilmesi gibi ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1077görüntüleme
  • 11 Mart 2020 12:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Corona Nedeni İle Rezervasyon İptali

16-18 Mart arası stockholm'de Booking aracılığı ile iadesiz rezervasyon yapmıştık. Corona salgını nedeni ile otelden iade talep ettik ve onlar acısından problem olmadığını ama konuyu Booking ile görüşmemiz yönünde mail aldık. İki gündür müşteri hizmetlerine onlarca mail attım ama geri dönüş yapılmad...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.