to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba Booking tarafından para iadem yapılmıştır desteğinize teşekkürler"
11.08.2025 tarihinde Senza Sunset Beach Hotel’e giriş yaptım ve odam hazır olmadığı için yaklaşık iki saat bekletildim. Konaklamam sırasında, başka bir müşteri bana, kardeşime ve kardeşimin kocasına hakaret etti. Bu durumu otel müdürüne bildirmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Ertesi gün, aynı mü...
5-6 Aralık 2025 tarihleri için The Doors Park City House-Ghent Oteli'nde Booking üzerinden ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak ödemem, 29 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan 5.786,56 TL olarak, o günkü döviz kuru üzerinden çekildi. Yaklaşık bir ay önce ücretsiz iptal hakkımı kullan...
3 Eylül 2025 tarihinde Booking üzerinden Budget firmasından Toyota Aygo marka araç kiraladım. Aracı Samos Havalimanı’ndan teslim aldım ve aynı şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında tam koruma sigortası yaptırdım. Ancak araçla kaza yaptım ve sigorta kapsamında çekilen depozito ile birlikte faturad...
07.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında Giustiniani Apartments’ta 3 numaralı odada konaklamak üzere Booking üzerinden 6417540347 rezervasyon koduyla toplam 14.290,87 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Çalışanlar koridorda yüksek sesl...
Booking.com üzerinden Flor Parks Barcelona Oteli'nde 1-8 Eylül tarihleri arasında, iade garantili olarak bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumu iptal edilebilir şekilde oluşturmuştum. Ancak tarih değişikliği talebimde, yeni fiyat üzerinden işlem yapılacağı belirtildi ve bu konuda detaylı bilgi al...
5-6 Eylül 2025 tarihlerinde Foça’daki Limon Pansiyon’da konakladık. İlk gün saat 22:00 civarında giriş yaptık ve odamıza girer girmez ağır ve kötü bir koku ile karşılaştık. Camları açmamıza rağmen koku geçmedi. En büyük sorun ise banyodaydı; her yerde pas ve küf vardı. Tuvalet kağıdı tutacağı kırık,...
26-30 Ağustos 2024 tarihleri arasında Dubai'de Elegant 4BR High-Rise Overlooking Burj Khalifa & Fountains otelinde konaklamak üzere Booking.com üzerinden 6198263159 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplamda 252,08 aed ödeme gerçekleştirdim. Gece geç saatte otele vardığımda, otel yetkilisi ilk gece ...
06.09.2025 tarihinde 387 Rent A Car firmasından Booking üzerinden günlük araç kiralaması yaptım ve 1939,41 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Üsküp Havalimanı ofisine gittiğimde, ofis çalışanları kartımdan depozito çekilemediğini belirterek, ödemesini yaptığım aracı...
1-2 Eylül tarihlerinde Safestay Bratislava Presidential Palace Oteli'nde Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (Onay No: 65863***). Erkek olduğum açıkça belli olmasına ve bana herhangi bir uyarı yapılmamasına rağmen, sadece kadınlara özel tahsis edilmiş bir oda tarafıma rezerve edilip ödemesi alı...
05/09/2025 - 07/09/2025 tarihleri arasında Aparthotel Adagio Zurich City Center’da konaklamak üzere Booking.com üzerinden 6817900455 numaralı, iadesiz bir rezervasyon yaptık. Ancak kızımın ayağı çatladığı ve baston desteği olmadan yürüyemediği için seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Hastaneden...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri için Yunanistan Midilli Adası’nda Hotel Vicky II’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplamda 600 Euro olan ödemenin ilk etapta yarısı (300 Euro) sanal kartımızdan çekildi, kalan kısmın ise 11 Ağustos...
24-25 Ağustos 2025 tarihlerinde Japonya, Kawaguchiko’daki bir otelde Booking.com üzerinden ekstra ücret ödeyerek dağ (Fuji) ve göl manzaralı oda rezervasyonu yaptım. Otele vardığımda, bu şartları sağlayan tek bir odanın olduğunu ve o odanın da başka birine verildiğini öğrendim. Yurt dışında olduğum ...
Booking üzerinden Avis firmasından Almanya'da 11.08.2025 tarihinde Nürnberg'den teslim almak ve 16.08.2025 tarihinde Köln Havalimanı'na teslim etmek üzere, 6 günlük full kasko paketli Seat Ateca marka araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonumda yer alan Seat Ateca'nın olmad...
3 Ağustos Pazar günü, Booking üzerinden Dante091 adlı otelde konaklamak için 136 Euro tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra, Booking’den rezervasyonun reddedildiğine dair bir e-posta aldım. Buna rağmen, kartımdan 136 Euro çekildiğini banka dekont...
18 Ağustos 2025 tarihinde Londra’daki Candy Cafe Apartments’ta Booking.com üzerinden 4 gecelik bir otel rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptığımda, oda açıklamalarda belirtildiği gibi değildi; oldukça kirli ve güvensizdi. Odanın kapısında kilit yoktu ve ortamda kötü bir koku vardı. Bu koşullarda sa...
"Firmanın yurt dışı irtibat numarasına ulaştım. Sorunum halloldu. Şöyle ki ben hata yapmışım, ücret kredi kartından tahsil edilirken zaten %50 hali çekilmiş. Sonrasında iade işlemi yapılmasına gerek kalmamış. Firmaya ulaşmanın zor olması dışında sorun yok yani. "
29 Temmuz tarihinde Thassos Adası Patiras Deluxe B&B Hotel’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (rezervasyon onay no: 5989.377.578, isim: Erdal P****). Ancak zorunlu sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında iptal durumunda %50 ücret iadesi yapılaca...
28-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Booking üzerinden Villa Apostolos adlı tesiste rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5195****48). Toplam 570 euro ödeme yaptım ve rezervasyonumda ücretsiz iptal hakkım bulunuyordu. Ancak konaklamaya kısa bir süre kala, 26 Ağustos 2025 tarihinde tesis tarafından re...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Yunanistan/Midilli Adası’ndaki Hotel Vicky II’de konaklamak için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplam 600 Euro tutarındaki ödemenin ilk yarısı olan 300 Euro’yu sanal kartımızdan ödedik, kalan tutarın ise 11 A...
Booking.com üzerinden El Verano Hotel Kos için yaptığım rezervasyonu 11 Ağustos’ta iptal ettim. Rezervasyonumun ücretsiz iade kapsamında olduğu ve 7-12 gün içinde ücretimin iade edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen, 17.108,41 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...
Booking.com üzerinden Avusturya/Viyana'da "Nice Private Room in Wien Center" adlı tesis için yaptığım rezervasyonu, 5 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.40 civarında iptal ettim. Tesis sahibiyle görüşerek ücretsiz iptal konusunda anlaştık. Toplamda 37,69 Euro tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesini ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Limnionas Bay Village Otelinde konakladım ve çok ciddi sorunlar yaşadım. Otel işletme sahibi Nikos Bey kaba davranışlarda bulundu ve haksız yere iftira attı. Odalarda örümcek ağları vardı, çarşaflar lekeli ve mor renkteydi. WC ve banyo bakımsızdı ve ağır bir koku vardı. Oda...
18 Ağustos İstanbul-Seul uçuşu için booking.centrum-air.com üzerinden 309 USD tutarında bilet satın aldım. Ödeme banka kartımdan (son dört hane: 3325) başarıyla çekildi ve elimde şirket adına gerçekleşen banka dekontu mevcut. Ancak, işlem sonrasında tarafıma herhangi bir bilet oluşturulmadı ve bilgi...
19 Ağustos tarihinde Booking.com üzerinden Radisson Blu Ridzene Riga Oteli'nde yaptığım rezervasyonun ücret iadeli iptalini talep ettim. Otel, iptal ve ücret iadesini kabul ettiğini belirtti; ancak Booking.com bu süreci kabul etmedi ve mağdur oldum. Rezervasyon numaram 5932126586’dır. Konuyla ilgil...