to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık – 4 Ocak tarihleri arasında Tayland Pattaya’daki Base Pattaya adlı tesiste Booking.com üzerinden yaptığım konaklamada aynı oda için kartımdan 3 dakika aralıklarla 3 kez rezervasyon ücreti çekildi, Normalde yaklaşık 36.000 TL olan konaklama bedelim varken toplamda yaklaşık 118.000 TL çekim görünmekte, ve fazladan alınan tutar yaklaşık 82.000 TL’dir.
Bu işlemlerin açıkça aynı oda için mükerrer çekim olmasına rağmen hem otel hem de Booking.com tarafı “sorun yok” diyerek bunu kabul etmiyor. Ekstra bir harcamam ya da onayladığım farklı bir rezervasyon olmamasına rağmen aynı oda için 3 ayrı rezervasyon ücreti alınmış gibi işlem yapılmış durumda.
Booking.com’dan talebim, aynı oda için fazladan alınan yaklaşık 82.000 TL’lik tutarın tamamının derhal iade edilmesi ve yalnızca gerçek konaklama bedelim olan yaklaşık 36.000 TL’yi ödememin sağlanmasıdır. Ayrıca bu mükerrer çekimlerin neden yapıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Booking.com üzerinden 28.11.2025 tarihinde Tayland Pattaya’daki Aster Hotel için rezervasyon yaptırdım. İlk rezervasyondan sonra tarafıma "Rezervasyonunuz onaylanmadı" şeklinde bir e-posta geldiği için, aynı otel için bu kez başka bir kart ile yeniden rezervasyon yapmak zorunda kaldım. Otele giriş ...
Booking firmasından Tayland Phuket’te “The Unity and The Blis Patong” adlı konaklama yerinden 29 Kasım giriş, 3 Aralık çıkış olacak şekilde yaklaşık 11.500 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Otele 29 Kasım gecesi saat 23.00 civarında giriş yaptık. Ağır rutubet kokusundan dolayı astım rahatsızlığı ...
30 Ekim akşamı saat 22:00’de Booking uygulaması üzerinden Prag’daki bir otel için rezervasyon yaptım. Ödemeyi Türkiye İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kartımdan iki kez 89 Euro çekim yapıldığını fark ettim. Hem Booking uygulamasında hem de Türkiye İş Bankası uygulamasında bu fazla çe...
Booking.com üzerinden Bulgaristan’daki bir otel için yaptığım rezervasyon sırasında, sistem tarafından iki kez ödeme alındı ve hesabımdan toplamda 700 euro çekildi. Oysa yalnızca 350 euro ödemem gerekiyordu. Konaklamam henüz gerçekleşmedi. Bu sorunla ilgili olarak 4 gündür Booking.com müşteri hizme...
Booking.com tarafından kredi kartımdan aynı gün içerisinde iki kere para çekimi olmuş ve çekilen tutarlar hakkında en ufak bir fikrim bulunmuyor. Paranın çekildiği tarihte giriş yapmış olduğum otel ücretini önceden ödemiştim ve 4bin lira civarıydı. Fakat kartımdan 26bin liraya yakın bir çekim işlemi...
Yorumlar