to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık Cuma günü Booking üzerinden Mısır için toplam 337,40 USD tutarında bir otel rezervasyonu yaptım ve aynı gün içerisinde rezervasyonumu iptal ettim. İptal sırasında, 7–12 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen Garanti Bankası banka kartıma herhangi bir iade işlemi görünmüyor; açık provizyon ya da bekleyen bir tutar da yok. Booking sisteminde onay numaram 6623913067 olarak görünmektedir.
Bekleyen kart işlemlerini kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade göremediğim için ne yapmam gerektiğini ve sürecin nerede takıldığını bilemiyorum. İptalini aynı gün yaptığım bu rezervasyona ait 337,40 USD tutarındaki ödemenin Garanti Bankası banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
26 Aralık tarihinde Booking üzerinden 14.948,08 TL tutarında bir rezervasyon satın aldım. Aynı gün içinde Booking, bu ödemenin Garanti Bankası hesap kartıma iade edildiğini tarafıma bildirdi. Ancak Garanti Bankası tarafında bu iade tutarı hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Garanti Bankası müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kart işlem itirazı yaparak ödemeyi talep edebileceğimi belirtti; fakat sistemlerinde bu ödemenin yapılmış olarak görünmediğini, buna karşın hesap hareketlerimde işlemin göründüğünü ifade ettiler. Ödeme hem Booking tarafından iade edilmiş gibi görünüyor hem de Garanti sisteminde net bir kayıt olmadığından, ortada kaldığım bir durum söz konusu.
Bu çelişkinin acilen incelenerek 14.948,08 TL’lik iade tutarımın Garanti Bankası hesap kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Londra’daki Candy Cafe Apartments’ta Booking.com üzerinden 4 gecelik bir otel rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptığımda, oda açıklamalarda belirtildiği gibi değildi; oldukça kirli ve güvensizdi. Odanın kapısında kilit yoktu ve ortamda kötü bir koku vardı. Bu koşullarda sa...
Booking.com'dan Mitsis Faliraki Otel'de rezervasyon yaptırdım. Ücretsiz iptal paketini, 4803878475 onay numarası ile satın aldım. 29 Mayıs 2025 tarihine kadar iptal ettiğim takdirde kesintisiz ücret iadesi yapılacağı belirtiliyordu. 16 Mayıs 2025'te rezervasyonu iptal ettim. Tesise defalarca mesaj v...
15 Haziran 2025 tarihinde Booking üzerinden, Barcelona’daki Hostal Fernando için 1-5 Ekim tarihleri arasında konaklamak üzere, 5163**1607 onay numaralı rezervasyonumu kredi kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 539 EUR ödeme yaptım. Ancak, rezervasyonumun olduğu tarihlerde vizemin geçerli olmadığını ...
Booking üzerinden iki gün önce B&B Hotel Milano Central Station (Milano/İtalya) için 840108805504301439 numaralı otel rezervasyonumu gerçekleştirdim ve 329 euro kredi kartımdan çekildi. Otele doğrudan ulaştığımda, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini ve rezervasyonun sahte olabileceği...
9 ve 12 Ekim 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Cumberland Hotel London’da konaklamak üzere otel rezervasyonu yaptım (PIN kodu: 393092, Onay Numarası: 17620157047995689974). Ancak, otel politikası ve yanlış anlaşılan bir durum nedeniyle rezervasyonum 9 Ekim’de iptal edildi. Otel yetkilile...
Yorumlar