to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık tarihinde Booking üzerinden Plus Florence adlı tesise, şartlarında “tesiste ödeme” seçeneği ve iptal hakkı bulunan bir rezervasyon oluşturdum. Buna rağmen rezervasyon esnasında sistem benden ödeme talep etti ve ben de Booking’e güvenerek 133,07 EUR tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçek...
Haziran 2025 tarihinde, 4843.891.875 rezervasyon numarası ile Booking.com üzerinden Paris’te “Saint Germain DES Pres - …” isimli tesiste, 19–22 Haziran 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere bir daire kiraladım. Check-in için gönderilen linkte, depozito alınacağı ve konaklama sonunda herhangi bir ...
Roma, İtalya’daki San Lorenzo Flat 2 adlı tesise Booking üzerinden rezervasyon yaptırdım ve rezervasyonum sistem tarafından onaylandı. Ancak kısa bir süre sonra, tesiste tadilat olduğu gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi. Bu iptal sonrasında Booking tarafı yalnızca “Kusura bakmayın” şeklinde bir...
Booking.com üzerinden yaptığımız rezervasyonda, sistemde açıkça "ön ödeme gerekmiyor" ve "ödemeyi tesiste yapın" ibareleri yer almasına rağmen, konaklayacağımız tesis bizden Booking mesajları üzerinden kredi kartı bilgilerimizi paylaşmamızı talep etmektedir. Güvenlik gerekçesiyle mesaj yoluyla herha...
Booking.com üzerinden Sonder by Marriott Bonvoy JBR The Walk Apartments adlı tesiste, 14.03.2026 giriş ve 21.03.2026 çıkış olacak şekilde, konaklama tarihine kadar ücretsiz iptal hakkı tanıyan bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun onay numarası 5742****16’dır. Buna rağmen otel, hiçbir onayım ve iz...
23 Kasım 2025 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Hostel Bratislava adlı tesiste konaklamak üzere, Hakan Y**** adına 6776.525.345 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 88 euro ödeme gerçekleştirdim. Ancak otele giriş için gittiğimizde kapıda kaldık, kimse bizimle ilgilenmedi. Check-in için ...
21-26 Eylül 2025 tarihleri arasında Yaş/Romanya’daki Propriete no8 - Relax, close to train station & university adlı tesiste 4756223771 numaralı rezervasyonum vardı. Konaklama günü eve gittiğimde, ev sahibi evin artık uygun olmadığını ve durumu Booking.com’a bildirdiğini söyledi. Bunun üzerine yakla...
6186987885 rezervasyon numarasıyla, Booking üzerinden 1-14 Eylül tarihleri arasında Gürcistan/Batum’daki Deluxe Aparthotel Orbi City tesisine 694 gel’lik onaylı fiyat ve 1 Eylül 18:00’e kadar ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Tesiste yerinde ödeme seçeneği bulunuyordu. Tarihleri değişti...
Booking.com üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde, Hotel Jazz Barcelona’da 9-13 Şubat 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere 1 oda kahvaltı (2 kişi) için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında “tesiste ödeme” ve “6 Şubat’a kadar ücretsiz iptal” seçenekleri açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, rezervas...
9 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Kos Adası’ndaki Breathe Easy Living adlı tesise 3.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, 10 Eylül 2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyonum iade kapsamında olduğu ve sistemde hâlâ “beklene...
12 Eylül 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden Roma, İtalya’daki babuinorooms56 adlı tesiste konaklama için rezervasyon yaptım ve 346,50 Euro tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum, ödemeyi yapmış olmama rağmen iptal edildi ve kredi kartımdan tekrar ücret çekilmeye ç...
Booking.com üzerinden “Villa Lavina 2br Ubud with Private Pool” adlı tesiste 23-26 Eylül 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere, 22 Eylül 2025 tarihinde 6496989721 onay numarasıyla rezervasyon yaptım. Halkbank kredi kartımla ödeme işlemi sırasında, 235.2 USD tutarındaki ücretin aynı anda üç kez çe...
"Sorunumu anlayışla karşılanıp çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim."
21 Ağustos'ta Booking.com üzerinden Meucci House (Roma/İtalya) adlı otelde, 7 Eylül öncesi ücretsiz iptal ve ön ödemesiz, tesiste ödeme seçeneği olan ...
28-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Booking üzerinden Villa Apostolos adlı tesiste rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5195****48). Toplam 570 euro ödeme yaptım ve rezervasyonumda ücretsiz iptal hakkım bulunuyordu. Ancak konaklamaya kısa bir süre kala, 26 Ağustos 2025 tarihinde tesis tarafından re...
Booking üzerinden yaklaşık 3 hafta önce rezervasyon yaptık. Rezervasyon yaparken 'Ücreti tesiste ödeyin' yazdığı için bir otel seçtik, ancak aradan biraz zaman geçtikten sonra otel ücretinin tamamını kartımdan çekmeye çalıştılar. Müşteri hizmetlerini aradım, Türkçe danışmana asla ulaşamadık. İngiliz...
23.08.2025 tarihinde Booking üzerinden Aegialis adlı tesiste, 5061****51 numaralı rezervasyonumu onaylayarak yaptım. Uzun bir yolculuk sonrası saat 19:00’dan sonra tesise ulaştım, ancak kimse yoktu ve iletişim kuramadım. Sonrasında tesis sahibi bana, odayı başka bir platformdan kiraladığını ve yerin...
21.07.2025 tarihinde Booking.com üzerinden Colline di Castelcucco (İtalya) otelinde yanlışlıkla 14 Eylül tarihi için rezervasyon yaptım. Hemen ardından hatamı fark edip tesise ulaştım ve ücretsiz iptal işlemi gerçekleştirdim. Tesis, ödemenin iadesinin aracı firma olan Booking.com tarafından yapılaca...
"Booking müşteri hizmetleri Melisa hanım bizimle çok ilgilendi sakinleştirdi ve mağduriyetimize hak vererek bize çözüm odaklı yaklaştı. Kendilerine sonsuz teşekkür ediyoruz🌸"
Booking firmasının güvenilirliğine inanarak günler öncesinden Sunny Memories adlı tesiste rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
30 Mayıs ve 9 Haziran 2025 tarihlerinde, Booking.com üzerinden Londra’daki Orlando Hotel adlı tesiste iki ayrı rezervasyon yaptım (1 gece ve 9 gece olmak üzere iki farklı rezervasyon). Tesise vardığımızda herhangi bir resepsiyon veya karşılama personeli yoktu. Bize gösterilen bina bir otel değil, s...
www.booking.com üzerinden 09.07.2025-10.07.2025 tarihleri için Realty Trevi Company (Roma) adlı tesiste 200 Euro karşılığında ön ödemeli rezervasyon yaptırdım ve 12.02.2025 tarihinde kredi kartımdan bu ödeme (200 euro) çekildi. 08.03.2025 tarihinde Booking. Com dan rezervasyonumun iptal edildiğine v...
Bayram tatili için Batum Orbi City için Booking üzerinden rezervasyon yaptırdık. Tesiste ödeme gösteriyordu. Booking üzerinden ödeme ekranı vs. çıkmıyordu. Tatilimizin ilk günü Orbi'ye gittiğimizde rezervasyonun şahıslar tarafından yapıldığı ancak telefonla ulaşabileceğimiz söylendi. Tek bir cep num...
29 Aralık 2024 - 2 Ocak 2024 tarihleri arasındaki konaklama için, 4639752380 rezervasyon numarası ile Boutique Hotel Museum (Hotel Museum Beogard) adlı otelde, "ücretsiz iptal" ve "ön ödemesiz, tesiste ödeme" seçenekleriyle bir rezervasyon yaptırmış bulunmaktaydım. İptal koşullarına göre varıştan 2 ...
Booking üzerinden yapmış olduğum ve daha önce ücretin tamamını ödediğim rezervasyonumda, otele gittiğimizde ekstra 240 euro daha ödeme istediler. Aksi takdirde otele giriş yapamayacağımızı belirttiler. Booking ile asla iletişime geçemedik ve ücreti ödeyip tesise giriş yapabildik. 4 gündür Booking il...
21.09.2024 giriş 22.09.2024 çıkış Kos Fantasia Hotel booking.com üzerinden tesiste öde seçeneği tercihi 4601195599 ve 4862146488 rezervasyon numarası 2 oda rezervasyon yaptım. 21.09.2024 tarihinde otele giriş yaptığımızda 2 oda için nakit 211.80 euro ödeme yaptım. Türkiye'ye döndüğümüzde kredi kartı...