to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden Roma, İtalya’daki babuinorooms56 adlı tesiste konaklama için rezervasyon yaptım ve 346,50 Euro tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum, ödemeyi yapmış olmama rağmen iptal edildi ve kredi kartımdan tekrar ücret çekilmeye ç...
Booking üzerinden iki gün önce B&B Hotel Milano Central Station (Milano/İtalya) için 840108805504301439 numaralı otel rezervasyonumu gerçekleştirdim ve 329 euro kredi kartımdan çekildi. Otele doğrudan ulaştığımda, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini ve rezervasyonun sahte olabileceği...
"3 gün içinde paramızı iade ettiler"
01.10.2025 - 04.10.2025 tarihleri arasında Dubai'de bulunan Paramount Hotel Midtown için 4 kişi, 2 oda olmak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun...
29 Nisan tarihinde Hilton Garden Inn Brussels otelindeki rezervasyonumu, iptal tarihinden önce iptal etmeme rağmen kredi kartımdan haksız yere 168 EUR ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak Booking.com müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Görüşmelerde hatalı olduklarını kabul etmele...
18 Eylül’de Booking üzerinden Bükreş şehrindeki Wow Old Town oteline yaptığım rezervasyonu iptal ettim. İptal sonrası 3.154 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılm...
5-6 Aralık 2025 tarihleri için The Doors Park City House-Ghent Oteli'nde Booking üzerinden ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak ödemem, 29 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan 5.786,56 TL olarak, o günkü döviz kuru üzerinden çekildi. Yaklaşık bir ay önce ücretsiz iptal hakkımı kullan...
Booking.com üzerinden Luxury Leie View isimli daire için 18-22 Eylül tarihleri arasında 498 Euro ödeyerek rezervasyon yaptım (Confirmation number: 5227****88, pin code: 6968). Rezervasyonum onaylandığı halde, daire sahibi bana dairenin o tarihlerde dolu olduğunu ve rezervasyonumun iptal edilmesi ger...
05.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında Paradise Suites'te 5 gecelik bir rezervasyonum vardı (Rezervasyon No: 5518****25). Booking.com'un kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile 479,75 euro ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, Lizbon havalimanında pasaport ve gümrük kontrolünde yaş...
Booking.com üzerinden 12 Eylül – 19 Eylül tarihleri arasında Madrid Downtown Hostel’de rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 6083028261). Ancak otel hakkında güvenlik, oda ve hijyen koşullarıyla ilgili ciddi endişelerim oluştu. Otelin fotoğraflarda gösterilenlerle uyuşmadığını fark ettim ve bu nedenle...
booking.com üzerinden 1 Eylül’de klokkari stays - cozy stay City Center by platform 357 adlı otelde, 19-24 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Otelin Lefkoşa, Kıbrıs’ta olduğunu görünce kuzey Kıbrıs’ta olduğunu düşündüm; ancak daha sonra bir arkadaşımın uyarısıyla otelin gü...
Booking.com üzerinden Hotel Indigo Seminyak Bali için Şevval O***** adına 12 Kasım - 17 Kasım tarihleri arasında iki ayrı rezervasyon yaptım. İlk rezervasyonumda e-posta adresime onay kodu veya pin kodu gelmedi. Eğer bu bilgiler gelseydi, rezervasyonu kendim iptal edebilirdim. Onay gelmediği için re...
Aylar öncesinden Booking üzerinden Zel Home 7 Double Bed adlı otelde rezervasyon yaptım. Dün, otele giriş yapmadan önce bana bilgi verildi ve otelin, düşük fiyattan yaptığım rezervasyonu iptal edip daha yüksek bir fiyattan oda vermeye çalıştığı söylendi. Ödememi otelde yapacaktım, henüz herhangi bir...
Booking.com üzerinden Flor Parks Barcelona Oteli'nde 1-8 Eylül tarihleri arasında, iade garantili olarak bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumu iptal edilebilir şekilde oluşturmuştum. Ancak tarih değişikliği talebimde, yeni fiyat üzerinden işlem yapılacağı belirtildi ve bu konuda detaylı bilgi al...
Booking.com üzerinden Angel King Cross Hub adlı otelde 09.09.2025 giriş tarihli ve 5154****65 numaralı rezervasyonumu yaptım. Toplam 26.438 ₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, otel tarafından bana 06.09.2025 tarihinde ekstra olarak 300 pound depo...
"Sorunumu anlayışla karşılanıp çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim."
21 Ağustos'ta Booking.com üzerinden Meucci House (Roma/İtalya) adlı otelde, 7 Eylül öncesi ücretsiz iptal ve ön ödemesiz, tesiste ödeme seçeneği olan ...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri için Yunanistan Midilli Adası’nda Hotel Vicky II’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplamda 600 Euro olan ödemenin ilk etapta yarısı (300 Euro) sanal kartımızdan çekildi, kalan kısmın ise 11 Ağustos...
Booking.com üzerinden Regency Plaza Aqua Park and SPA Resort otelinde yaptığım rezervasyonda ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Rezervasyon onay numaram 4837155843, pin kodum ise 6914’tür. 31.08.2025 tarihine kadar ücretsiz iptal hakkım bulunmasına ve toplamda 56.682,57 TL ödemem gerekirken, 25.08.20...
28.08.2025 - 02.09.2025 tarihleri arasında, Booking.com üzerinden 509598*** numaralı rezervasyonla Bursa Loyal city Hotel’de (Kırcaali, Celal Bayar CD. No:191, 16220 Osmangazi/Bursa) konaklama planladık. Toplam 328,55 Euro’luk ödemeyi PayPal ile gerçekleştirdik. Bu oteldeki konaklamamızdan son dere...
3 Ağustos Pazar günü, Booking üzerinden Dante091 adlı otelde konaklamak için 136 Euro tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra, Booking’den rezervasyonun reddedildiğine dair bir e-posta aldım. Buna rağmen, kartımdan 136 Euro çekildiğini banka dekont...
18 Ağustos 2025 tarihinde Londra’daki Candy Cafe Apartments’ta Booking.com üzerinden 4 gecelik bir otel rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptığımda, oda açıklamalarda belirtildiği gibi değildi; oldukça kirli ve güvensizdi. Odanın kapısında kilit yoktu ve ortamda kötü bir koku vardı. Bu koşullarda sa...
"Firmanın yurt dışı irtibat numarasına ulaştım. Sorunum halloldu. Şöyle ki ben hata yapmışım, ücret kredi kartından tahsil edilirken zaten %50 hali çekilmiş. Sonrasında iade işlemi yapılmasına gerek kalmamış. Firmaya ulaşmanın zor olması dışında sorun yok yani. "
29 Temmuz tarihinde Thassos Adası Patiras Deluxe B&B Hotel’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (rezervasyon onay no: 5989.377.578, isim: Erdal P****). Ancak zorunlu sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında iptal durumunda %50 ücret iadesi yapılaca...
Booking.com rezervasyonumu iptal ettim ancak param hesabıma yatmadı. Üzerinde 12 gün geçti hala param hesabıma yatırılmadı. Bu konuda yetkilerden bir an önce destek rica ediyorum. Nasıl geri alabileceğim konusunda destek rica ediyorum... En kısa zamanda
13-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Yunanistan/Midilli Adası’ndaki Hotel Vicky II’de konaklamak için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplam 600 Euro tutarındaki ödemenin ilk yarısı olan 300 Euro’yu sanal kartımızdan ödedik, kalan tutarın ise 11 A...
20.05.2025 tarihinde Booking.com uygulaması üzerinden Modern Apartment Perlova adlı yurt dışındaki bir daireyi kiraladım. Rezervasyon sırasında 45,69 euro ödedim, kalan 395 euroyu ise varışta ödeyecektim. Ancak 07.07.2025 tarihinde uygulama üzerinden, rezervasyonumun onaylanmadığı ve kalan 395 euron...