BMW service

2015 model BMW 1 Serisi aracımın arka stop lambasında yaklaşık 4-5 aydır sürekli devam eden bir bozukluk yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kendi imkanlarımla da bir çözüm denemedim. Aracımın garantisi bittiği için bu konuda mağduriyet yaşıyo...

2015 model BMW 4.18i Grand Coupe m Sport aracımı geçtiğimiz ay satın aldım. Aracı aldığımda ön cam alt fitilinde belirgin bir deformasyon, ayrıca yan ve arka camların mikalaj aksesuarlarında beyazlaşmalar olduğunu fark ettim. Bu tür sorunların BMW gibi Premium bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. ...

+3

BMW 5 Serisi aracımda yaklaşık 6 ay önce ön cam fitilinde parçalanma sorunu başladı ve halen devam ediyor. Bu süre zarfında herhangi bir servise başvurmadım ancak sorun her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Aracım garanti kapsamında değil. Buna rağmen, fitilin bu kadar kısa sürede parçalanmasını kabul e...

2023 model BMW i4, iki kez 4 ay arayla kendi kendine dışarıdan hiçbir etken olmadan aks kırdı ve motor dağıttı. Daha 2 yaşında bile olmayan, BMW’nin en premium ve kaliteli araçlarından biri olması gereken i4, benim hiçbir hatam olmadan aksını kırdı ve motorunu dağıttı. İlk seferinde garanti kapsamın...

BMW 4.18i Grand Coupe aracımda 80.000 km’de tahrik arızası yaşadım ve serviste turbo ile ilgili ayar yapıldı. Ancak 95.000 km’de aynı arıza tekrar etti. Servis, bir kez daha müdahale etti ve “bir daha olursa turbo değişecek” şeklinde bilgi verdi. Son olarak geçen hafta, yani 100.000 km’de tekrar arı...

2014 model BMW 320ied f30 aracımın cam altında bulunan plastik ızgara (filtre olarak da adlandırılıyor, tam parça adını bilmiyorum) zamanla parça parça dağılıyor, kırılıp düşüyor. Aracımda boylu boyunca çatlaklar, yırtıklar ve camla arasında açılmalar mevcut. BMW gibi Premium bir markada, henüz 10 y...

+3

2014 model BMW 320i ed aracımda, aracı aldığım günden beri direksiyonu sağa sola çevirirken özellikle araç çalışır ve durur vaziyetteyken rahatsız edici bir uğultu sesi geliyor. Bu durum park manevralarında ve düşük hızlarda sürekli olarak kendini gösteriyor. Aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve bu s...

Bir ay önce BMW’den, sürücü hava yastığının test edilmesi için gönüllü olarak servise davet edildiğim bir kısa mesaj aldım. Randevu almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, Ankara Çayyolu’nda oturduğumu ve bu nedenle Çayyolu BMW servisine gitmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak aracımın 11 y...

BMW i5 model aracımı Borusan Esenboğa servisine, sileceklerde yaşadığım sorun nedeniyle götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis silecek değişimini yapmadı ve bunun yerine 6.500 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Bu durum, aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık 1...

BMW 3 Serisi aracımda yaklaşık 2 aydır tüm kapı kollarında erime sorunu yaşamaktayım. Araç garanti süresi dışında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz herhangi bir bayiye veya servise başvurmadım. Kapı kollarındaki bu erimenin k...

27 Ekim 2025 tarihinde BMW Prime Premium üyesi olarak kışlık lastik değişimi, sıvı bakımı ve silecek değişimi işlemleri için Borusan Çayyolu servisine başvurdum. Ancak yoğunluk gerekçesiyle bana 30 gün sonrasına, yani 24 Kasım 2025’e randevu verildi. Kasım ayı itibarıyla kışlık lastik uygulamasının ...

BMW 5 20i model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, önce başka bir serviste yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 2 yıl boyunca aracımı kullanamadım. Bu süreç sonunda sorunlar bir şekilde çözüldü, ancak bu süre zarfında farklı araçlar kullanmak zorunda kaldım. Şimdi ise aracımda tekrar proble...

BMW 1.16 model aracımda her yağmurdan sonra şoför koltuğu kısmında su alma problemi yaşıyorum. Bu sorun iki defadır tekrarladı ve bugün yine aynı durumla karşılaştım. Aracım İstanbul’da ve henüz herhangi bir servise başvurmadım. Aracımın garanti durumu hakkında bilgim yok, ancak bu kadar kısa sürede...

2012 model BMW 320d Edition Comfort aracımı yeni aldım. Aracın ön sağ kapı kolunda, BMW’lerde kronik olarak bilinen erime ve yapış yapış olma sorunu mevcut. Ayrıca start-stop düğmesinde de ciddi şekilde soyulma var. Bu tür sorunların BMW gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Aracı Mersin’de b...

2015 model BMW 1 Serisi f20 lcı aracımda yaklaşık 4 aydır bagaj kapağının kilidinde sorun yaşamaktayım. Bagaj kapağı düzgün şekilde kapanmıyor ve kapansa da tekrar açılmıyor, bu nedenle bagajımı aktif bir şekilde kullanamıyorum. Kilit mekanizması olması gerektiği gibi çalışmıyor ve sorun her zaman k...

BMW ix1 model aracım için kullandığım MyBMW uygulamasına 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "Uygulama kullanımı kısıtlı" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle aracı uzaktan kontrol edemiyor, servis randevusu alamıyor ve uygulamanın sunduğu hiçbir hizmetten faydalan...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da BMW Borusan Çayyolu Servisi’nde BMW i4 model aracımın lastik değişimi için randevum vardı. Sipariş ettiğim Pirelli marka lastiklerin takılması amacıyla servise 10:10 civarında ulaştım ve işlemler 10:20’de başlatıldı. Aracımın öğleden sonra teslim edileceği bilgis...