to read complaints and reviews, or file yours.BMW E90 Araçta Kronik Soğutucu Spiral Çatlağı: Ücretsiz Değişim Ve Destek Talebi
2011 model BMW e90 320d 184’lük aracımdaki eğer soğutucu spirali 2 gündür çatlamış durumda. Bu çatlak sebebiyle egzoz gazı kaçırıyor ve rahatsız edici bir ses oluşuyor. Ustaların incelemesi sonucunda bunun kronik bir arıza olduğu, bu parçanın normal şartlarda bu şekilde çatlamaması gerektiği ifade edildi.
BMW gibi bir markadan beklediğim kaliteyle örtüşmeyen bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımın eğer soğutucu spiral parçasının, Konya’daki BMW servisi başta olmak üzere yetkili herhangi bir serviste ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu kronik arıza için iyi niyet kapsamında destek verilmesini talep ediyorum.
Bu konuda BMW’nin marka değerine yakışır şekilde hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
