to read complaints and reviews, or file yours.BMW 3.20 Ön Kapı Kollarında Malzeme Erimesi Ve Kullanım Konforunun Azalması
2012 model BMW 3.20 aracımın hem sürücü hem de ön yolcu kapı kollarında son 3–4 aydır belirgin şekilde erimeler oluştu. Zaman geçtikçe bu erime arttı ve şu anda kapıyı açıp kapatırken ellerim yapış yapış oluyor, bu durum hem konforu hem de kullanım kalitesini ciddi şekilde düşürüyor.
Aracımı Adana’da kullanıyorum ve bu sorun tamamen aracın iç kapı kollarının malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir servise gitmedim ancak bu parçanın normal kullanımda bu şekilde erimesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
BMW’nin, bu durumu kronik bir parça sorunu olarak değerlendirmesini ve ön kapı kollarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Neslihan D., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Teşekkür
