BMW X1 Vites Seçici Lambası Arızası Ücretsiz Değişim Talebi


2016 model BMW X1 aracım henüz 100.000 km’de olmasına rağmen vites seçici lambası yanmıyor. Bu kadar düşük sayılabilecek bir kilometrede böyle bir arıza oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu açıkça marka kaynaklı bir kusur olarak görüyorum.
Sorun başladıktan sonra farklı ustalara ve servislere danıştım ancak kimse net bir çözüm üretemedi, arıza giderilemedi. Kullanıcı hatası olmayan, kronik sayılabilecek bu tür bir problemin maliyetinin müşteriye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
BMW’nin bu durumu inceleyerek vites seçiciyle ilgili arızalı parça veya parçaları marka kusuru kapsamında değerlendirmesini ve ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi


















