to read complaints and reviews, or file yours.2023 model BMW ix aracımı aldığım günden beri multimedya ekranında sürekli kararma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ekran sı...k sık karararak kullanılamaz hale geliyor ve bu sorun yaklaşık iki buçuk yıldır devam ediyor. Bu süre içinde aracım en az sekiz kez serviste kaldı, bazı seferlerde bir hafta, bazı
BMW 320i aracımla geçtiğimiz hafta Batman şehir içinde seyir halindeyken aracın ön kaput kısmından bir anda yoğun dumanl...ar yükseldi. Aracı hemen sağa çektim ve çekici çağırarak aracı Batman’dan Erenler Otomotiv Gaziantep servisine gönderdim. Araç bu servise Cuma günü ulaştığı halde o günden bu yana
BMW m5 marka aracım, motor arızası nedeniyle Ankara Borusan Esenboğa yetkili servisinde bulunmaktadır. Araç Alman plakal...ıdır ve Almanya’da kayıtlıdır. Servis, motorun şu an için üretilmemiş olduğunu, ne zaman Türkiye’ye geleceğinin de belirsiz olduğunu belirterek aracı teslim etmeyi reddetmektedir.
"Borusan Oto Çayyolu şubesinden Ceren Hanımın geri dönüşleri neticesinde en başta yapılması gereken yaklaşım şimdi sergilendi. İkame araç verileceği belirtildi. Teşekkür ederim."
Borusan Oto Çayyolu Ankara şubesine BMW 3.20i aracım için 9 Mayıs 2026 tari...hine servis randevusu aldım. Randevu oluştururken sistem üzerinden ikame ar
33ft896 plakalı ve WBA25GP07sn375802 şasi numaralı 2025 model BMW X3 aracımla yaşadığım kronik arıza ve sonrasında karşı...laştığım süreç yönetimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araçta “Enerji Aktarımı Sağlanamıyor” uyarısı nedeniyle bu sorun üçüncü kez tekrarlandı ve ilk olarak şubat ayında yin
BMW i5 elektrikli aracım 2 Nisan 2026 tarihinde Kayseri’de işlek bir caddede seyir halindeyken “tahrik arızası” vererek ...yolda kaldı. Aracım, ahtapot çekici ile taşınması gerekirken normal çekiciyle sürüklenerek Kayseri İnciroğlu BMW yetkili servisine götürüldü. Arızası 3 Nisan Cuma günü tespit edild
2023 model uzatılmış garanti kapsamındaki BMW 530i xDrive aracımda fren pedalının zaman zaman içeriye doğru kaçması ve f...renin tutmaması şeklinde son derece hayati bir sorun yaşıyorum. Bu problem ilk olarak 2025 yılının Kasım ayında rutin bakım için Avcılar Borusan yetkili servisine gittiğimde dile g
BMW 3.20i aracımın periyodik bakımını yaklaşık 10 ay önce Borusan Avcılar servisinde yaptırdım. Araç çok fazla km yapmay...an, ağırlıklı olarak otoparkta duran bir araç olmasına rağmen, kısa süre önce yağ tapasından yağ kaçırdığını fark ettim ve bu nedenle Borusan yol yardımını aradım. Aracı servise gö
24.11.2025 tarihinde Borusan Oto Adana’dan satın aldığım BMW X1 xDrive25e aracım, 16.03.2026 tarihinde henüz 6.700 km’de...yken “enerji aktarımı arızası” verdi. Yol yardımın yönlendirmesiyle aracı kullanmaya devam ettim ancak arıza devam edince 17.03.2026’da araç servise çekildi. Serviste akü arızası
10 Mart 2026 tarihinde aracımı bakım için İzmir Otomol BMW yetkili servisine götürdüm. Gitmeden önce hem fiyat hem de ra...ndevu aldım. Servise gittiğimde bakım için verilen fiyatta ekstra bir BMW Prime indirimi yapılamayacağı söylendi. Normalde Prime üyelerine ekstra %10 indirim yapılması gerekirken,
BMW i7 aracım 14.03.2026 tarihinde arıza verdi ve Van’da ikamet ettiğim için aracı çekiciyle Erzurum’daki servise gönder...mek zorunda kaldım. Arızanın detayları servis tarafından biliniyor ve aracım şu an serviste bulunuyor. Bu süreçte ikame araç hakkım olduğunu düşündüğüm için 3 gün önce müşteri hiz
Otomol Ataşehir’e lüks segment aracımın arızanın giderme işlemi için gittim. Daha önce aynı yerden ikame araç almış olma...ma rağmen, bu sefer otoparkta hazır ve müsait olduğunu gördüğüm BMW 1 Serisi 34 dab plakalı aracı bana vermediler. Bu araç için bana “araç müşteride” denildi, ancak araç o sırada s
2016 model BMW 2.16d Active Tourer sahibiyim. Aracımın güvenlik gerekçesiyle geri çağırma kapsamında olduğunu öğrendim, ...yaklaşık iki hafta önce aracı ikinci el olarak aldım. Bu nedenle aracı servise bırakmam gerektiğini, işlemin birkaç gün sürebileceğini söylediler. Ben Şile’de yaşıyorum ve her gün
Borusan Otomotiv’ten BMW X1 model aracım için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Henüz 1 yıllık olan aracı...mda şanzıman arızası oluştu ve 28 Şubat günü aracımı Borusan Samandıra servisine bıraktım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen 11 gündür ne net bir bilgi alabiliyorum ne de t
Manisa akçinler BMW yetkili servisiyle yaşadığım iki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2022 model 420i aracım kaza ...yaptığında, sağ ön farın camı kırıldığı, farın altında tampondaki hafif boya ve göçük düzeltmesi ile sağ ön kaputta parmak kadar küçük bir göçük oluştuğu için aracı bu servise götü
25 Şubat tarihinde BMW i5 aracım için sürücü tarafı kablolarında olası bir problem nedeniyle gönüllü geri çağırma SMS’i ...aldım. Mesajda, güvenlik gerekçesiyle en kısa sürede servise başvurmam gerektiği belirtildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu talep ettim ve sonrasında Borusan İsti
2023 model BMW X1 aracımla yaklaşık 4 hafta önce frenlerin tutmaması nedeniyle kaza yaptım. Kaza sonrasında aracım Ataşe...hir Otomol yetkili servisine çekildi ve burada yapılan kontrolde DSC ile ilgili bir sorun olduğu, gerekli parçanın Almanya’da hazırda bulunmadığı ve bu nedenle tamir sürecinin beli
Borusan Ankara Çayyolu servisine, garanti sürem dolmadan 3 gün önce aracımın sürücü airbag’inin değişimi için başvurdum ...ve araç 2 gün boyunca serviste kaldı. Bu işlemden kısa bir süre sonra, 26 Şubat tarihinde araçta “araba bileşen koruması” uyarısı çıktı, direksiyondaki tuşlar ve ekranlar tamamen i
BMW 318d aracım kaza sonucu 28.01.2026 tarihinde Kayseri’deki Borusan BMW yetkili servisi İnciroğlu Otomotiv’e çekildi. ...Araç hasarı ilk etapta yaklaşık 600.000 TL olarak tespit edildi ve kasko bedelinin yüzde 50’sini geçmediği için pert edilmedi. Daha sonra, başta tespit edemedikleri ve gözden kaçtı
Elektrikli BMW ix1 Motor Arızası 45 İş Gününü Aştı: Araç Teslim Yok, İkame Araç Geri Alındı, Araçsız Bırakıldım. Eşimin ...adına kayıtlı olan BMW ix1 aracımız, “silkeleme/sarsıntı” şikayeti nedeniyle 03.11.2025 tarihinde İstanbul Borusan Oto Sancaktepe Yetkili Servisi’ne bırakıldı. Servis kayıtlarında
2024 model BMW X2 aracımda, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm hoparlörden gelen cızırtı sorunu yaşıyorum. Daha önce... aynı kronik problem sebebiyle Kosifler Bostancı yetkili servisine aracımı vermiş ve aracım en az bir hafta serviste kalmıştı. Aynı sorun devam ettiği için bu kez de tekrar servise
BMW i4 aracım için 24 Şubat tarihine Ankara Çayyolu Borusan Oto yetkili servisine randevu aldım. Randevuyu oluştururken ...ve sonrasında garanti süresi boyunca BMW müşterilerine sunulan ikame araç hakkımdan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bugün saat 16.20 civarında tarafıma ikame araç veremeyec
"Teşekkürler"
29.09.2025 tarihli fatura ile satın aldığım 2025 model BMW X3 20 aracım hen...üz 7.036 km’dedir ve yaklaşık 4–5 aylıktır. 07.02.2026 tarihinde araç park
Borusan Adana’dan 2025 model BMW 420i Gran Coupe sahibiyim. Aracımın lastiği yaklaşık üç gün önce yırtıldı ve bu konuda ...servis ve yedek parça anlamında destek almak için Borusan Adana ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, lastiğin ancak 15 günde geleceğini, bu süre içinde de bana herhangi bir ikame a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
