to read complaints and reviews, or file yours.BMW Samandıra Borusan yetkili bayinizden yaklaşık 2,5 ay önce sıfır kilometre olarak teslim aldığım 41 gk 565 plakalı, W...BA31e08T5759385 şasi numaralı BMW X1 sDrive20i 1.5 170 m Sport aracımla 27 Ekim 2026 günü saat 16:00 sularında Tuzla – Çayırova güzergahında yağışlı havada ve düşük hızda seyir hal
2014 model BMW 428i aracımın turbo sistemine ait hava hortumunda, herhangi bir dış etken veya kullanıcı hatasına dayanma...yan bir hasar meydana geldi ve buna bağlı olarak sistemde hava kaçağı oluştu. Bu durum, hem aracın performansını hem de turbo sisteminin sağlıklı çalışmasını doğrudan etkilediği iç
2018 model BMW X1 (f48) aracımızı 2019 yılında Borusan Otomotiv yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldık. 77.000 km’d...e olan aracımızın tüm bakım ve onarımları bugüne kadar eksiksiz şekilde Borusan Otomotiv yetkili servislerinde yapıldı. 23.09.2026 tarihinde rutin bakım ve akü değişimi için aracı
2023 model BMW 4.20 Coupe araç sahibiyim ve aracın ilk sahibiyim. Aracın tüm bakımları, kilometresi dolmadan önce düzenl...i olarak yetkili serviste yaptırılmıştır. Aracımda hiçbir kaza, vuruk, hasar ve Tramer kaydı bulunmamaktadır. Araç yaklaşık 2 ay boyunca otoparkta park halinde durduktan sonra, ku
2017 model BMW 3 Serisi 318d f30 aracımı (şasi no: WBA8C3101HA144217, servis fişi/iş emri no: sord031396-15) 29 Ocak 202...6 tarihinde hasar onarımı için Kayseri İnciroğlu BMW yetkili servisine bıraktım ve 23 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Bu işlem sonrasında aracıma toplam yaklaşık 619.000 TL civar
"Mevcut sorunlar ile ilgili kayıtsız kalınmayıp ilgilenilecek olunmasından ötürü teşekkür ederim."
Su basma sorunu. BMW 118i aracımda uzun süredir devam eden yağmurda su alma... sorunu yaşıyorum. Her yağmurlu havadan sonra aracın içi su içinde kalıyor.
2023 model BMW ix3 aracım yaklaşık 1 ay önce yağmurlu bir havada arka sağ taraftan su almaya başladı. İlk başta bir yer ...tam kapatılmamıştır diye düşündüm ancak bugün yine yağmurlu havada yoldayken arkada oturan kişi aynı bölgeden su aldığını fark etti. Yeni sayılabilecek, bu segmentte ve bu fiyatta
2015 model sedefli beyaz BMW 520i aracımı 20.03.2015 tarihinde Eskişehir Teknik Oto yetkili bayiden sıfır olarak satın a...ldım. Aracı ilk günden bu yana kendim kullandım ve aracın dış boyasını gerektirecek hiçbir kaza veya hasar yaşamadım. Buna rağmen sol tarafta ve bagaj kapağında boya mikron değerle
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Parça stokta olmadığı için Almanya'dan sipariş edilip 2 hafta içinde değiştirileceği tarafıma iletildi. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
2012 model BMW 116i aracımda geçtiğimiz hafta yağ çubuğu kırıldı. Herhangi ...bir darbe, yanlış kullanım ya da öncesinde yapılan bir servis işlemi olmama
2016 BMW 118i Yağmur Sonrası Su Alma Sorunu 2016 model BMW 118i aracımda yağışlı havalarda ciddi şekilde su alma sorunu ...yaşamaktayım. Yağmur sonrasında özellikle sağ ve sol taraflardaki zeminlerde su birikmekte, direklerde ıslaklık oluşmakta ve koltuklar dahi ıslanmaktadır. Araç içindeki paspaslarda
Mini Countryman elektrik aracımı İstanbul Borusan’dan sıfır olarak satın aldım. Araç şu an sadece 9.300 km’de olmasına r...ağmen lastiklerinde ciddi parçalanmalar ve yarılmalar oluştu. Bunun üzerine bugün Borusan Bodrum servisine giderek durumu gösterdim. Serviste lastiklerdeki bu parçalanma ve yarılm
BMW 418i (Aracım İzmir Özgörkey bayisinden alınmıştır.) model aracımın jant...ında bulunan, BMW logosunun yer aldığı jant göbeği kapağı herhangi bir darb
"Talebim üzerine hemen iletişime geçilip logo değişikliği yapıldı. Borusan otomotiv ve Otomol İstinye ekibine teşekkür ediyorum."
2018 model BMW X1 aracımla 26 Ağustos tarihinde İstanbul’da otobanda seyir ...halindeyken ön kaputtaki BMW logosu bir anda yerinden çıktı ve uçtu. O sıra
2015 model BMW 320i aracımda bugün yağ çubuğu aniden kırıldı. Kırılan parçanın kartere düşmüş olabileceğini ve motora za...rar verebileceğini düşünüyorum. Yağ çubuğu üzerinde BMW ibaresi bulunan orijinal bir parça olmasına rağmen plastik kalitesinin bu şekilde kırılacak kadar zayıf olması, BMW gibi bir
"Süreç boyunca gösterdikleri profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşım için Borusan Otomotiv ve İstanbul Oto Müşteri İlişkileri ekibine çok teşekkür ederim."
BMW X1 2024 model aracımız Denizli Özgür Otomotiv’de hasarlı şekilde emanet olarak bulunuyordu. Aracımızı servisten çekt...iğimizde, kazayla hiçbir ilgisi olmayan bazı parçaların yerinde olmadığını, sökülmüş olduğunu fark ettik. Yaptığımız kontrolde, aracın içinde bazı elektronik parçalar dahil olmak ü
"Gerçekten bu kadar hızlı dönüş olabileceğini düşünmüyordum Borusan ve Kosifler yine Premium müşteri memnuniyetini en hızlı şekilde karşıladı. Kendilerine bu ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum giderildi."
2014 model BMW 3.20ied aracımda rutin yağ seviyesi kontrolü sırasında motor... yağ çubuğu kırıldı. Kırılan parçanın bir kısmının motor içinde kalmış olab
01.08.2026 tarihinde 2011 model BMW 320d e90 kasa kodlu aracımla seyir halindeyken araç aniden tüm elektriği kesti ve bi...r anda güç kaybı yaşadım. Seyir halinde olduğum için aracı yol üzerinde zorlanarak güvenli bir noktada durdurmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 dakika sonra elektrik kendiliğinden geri
34 mmd 20 plakalı, 2021 model (henüz 5.5 yaşında) BMW ix3 elektrikli aracım 12 Temmuz 2026 tarihinde seyir halindeyken a...niden "Tahrik Arızası" vererek yolda kalmıştır. Araç çekici marifetiyle Avcılar Borusan Oto Yetkili Servisi'ne çekilmiştir. Serviste yapılan detaylı incelemede; masif çelik aks mi
"Otomol Merter Yetkili Servis i tarafından hemen ertesi gün içinde tarafımla iletişime geçildi. Ve ücretsiz parça değişimi konusunda yardımcı oldular sağ olsunlar. BMW markası sağ olsun müşteri memnuniyeti konusunda yanıltmadı beni. Pınar Hanim a ve Batuhan Bey e ilgileri için çok teşekkür ederim."
2015 model BMW 5.25 xdrive aracımın e g r (Exhaust Gas Recirculation) değişimi için 3 Haziran 2026'da Trend Oto Borusan ...Otomotiv BMW Yetkili Servisine bıraktım. Aracım servisteyken stop lambası kırıldı, bu hasarı kabul edip orijinaliyle değiştireceklerini söylediler. Bu konuda şeffaf davrandıkları i
"İlginiz için teşekkür ederim"
BMW 420i aracımı yaklaşık 2–2,5 ay önce 10 bin kilometre bakımı için İstinye Borusan servisine bıraktım. Aracımı teslim ...aldığımda ekranda sarı uyarı ışığı yanıyor ve yol yardım desteklerinin kapalı olduğuna dair uyarı çıkıyordu. Bu durumu hemen servise ilettiğimde, araca alttan vurulduğunu, bu neden
"Bekliyoruz"
BMW 320i 2013 model, 188 bin kilometredeki aracımda bugün kendi rutin yağ k...ontrolümü yaparken yağ çubuğunun kırıldığını fark ettim. Aracıma her zaman
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
