Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1.172Şikayet
3,7
Şikayet Yaz

BMW Bayi

109 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3,7
  • Çözülen
  • Videolu

Elektrikli BMW X1 Hayatımın Hatası

profile
2 gün önce
331

Daha önce de BMW marka benzinli ve dizel araçlarım oldu ama elektrikli ilk BMW mi aldım ve hayatımın hatası oldu. Arkadaşlarım m*** aldı ve aradaki fark maalesef yine ortada! İzmir yetkili bayiniz özgörkey otomotiv den 23 Haziran tarihinde aldığım BMW ix1 model elektrikli aracım 3 ay içinde 2 defa ...

1

BMW Sıfır Araçtan Akü Değişim Ücreti Alınması

profile
1 hafta önce
464

Sıfır BMW 520i aracımı 08.06.2023 tarihinde bir galeriden Konya'dan aldım, araç 04.05.2023 ilk tescilli bayiden çıkmış. Yani anlayacağınız sadece bir aylık ve 22 km'de. Alırken akü uyarısı veriyordu, detaylı eksperden sonra alıp, Konya'dan Adana'ya direk Adana Mersin Borusan'a getirdiğim aracımın ga...

BMW Sıfır Araçtan Akü Değişim Ücreti Alınması
BMW Sıfır Araçtan Akü Değişim Ücreti Alınması
5
Çözüldü

BMW 320i "Aküyü Değiştirin" Sorunu Garanti Dışı

profile
15 Ağustos
918

"Geç de olsa sorunumla ilgilenildi. Nazik yaklaşımları için Kosifler nezdinde BMW Türkiye'ye teşekkür ederim."

2023 Ağustos ayında İstanbul Kosifler bayisinden almış olduğum 2023 model 320i Edition m sport aracım alındıktan üç gün sonra aküyü değiştirin arızası...

BMW 320i "Aküyü Değiştirin" Sorunu Garanti Dışı

Borusan Otomotiv Aracımı Teslim Etmiyor

profile
03 Ağustos
1.656

Mart ayında kapora verdiğim aracımın sürecini hep ben telefonla arayıp takip ettim en son 1 ay önce aracın şasi No oluştu fabrikada olduğu söylendi tahmini teslimat Ağustos ilk hafta. Beklediğim araç için artan fiyat dolayısıyla kredi çekeceğimi bayi dahil herkes biliyor. Bu hafta araç gümrük işleml...

BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

profile
27 Temmuz
4.346

2,5 ay önce satın almış olduğum BMW ı4 aracım ile 15 Temmuz gecesi Akyaka'da aracı şarj ederken şarj hatası sonrası aracı kullanamadım. Araç tahrik hatası verdi. (2900 km'de araç) tam 5 saat bekledikten sonra çekici geldi ve aracı alıp Bodrum Borusan'a aracı getirdi. (pazar sabah 09:00) pazartesi gü...

BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
5
Çözüldü

BMW 1.16d F20 Kasnak Sorunu

profile
20 Temmuz
1.549

"Şikayetimde yazdığım gibi sorunum bayi ile değil BMW markası ile ilgiliydi ama İstanbul Otoya teşekkürler."

BMW 1.16d 2017 aracımı 65 bin km'de satın aldım. Şu an 125 bin km'de ve 3. kez klima kayışı sesi yüzünden kasnak değişiyor. En son benden istenen raka...

1

BMW X3 Aracımda Yaşadığım Arıza Sorunu

profile
12 Temmuz
905

Merhabalar, Eylül 2022 ayında Bursa Teknik Oto bayisinden 2022 model 0 km BMW X3 aracı satın aldım. Ancak araç 10.000 km'de uzun bir yol seyahatinde arıza yaptı. Arıza uyarısında motorun tahrik uyarısı verdiği yazıyordu. Aracımı Teknik Oto Bursa bayisine bıraktığımda hatayı güncelleyerek düzelttikle...

5
Çözüldü

BMW'den Şaibeli Konuşmalar!

profile
10 Temmuz
418

"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

BMW marka aracım fren balatası uyarısı veriyor. Değişmesi gerekiyormuş. Çarşamba günü için sistemden randevu aldık. Ben değişecek olan parçanın fiyatı...

BMW Aracım Teslim Edilmiyor

profile
07 Temmuz
2.136

Maalesef hiç iyi şeyler yazamıyorum Kosifler Bağdat Caddesi hakkında. 18.12.2022 tarihinde Kosifler BMW ile birebir olarak araç oluşturmak ve sipariş oluşturmak için görüşmeye gittim. Şu an maalesef orada çalışmayan çok ilgili bir beyefendi yardımcı oldu, adı a** m. 20.12.2022 tarihinde aynı beyefen...

BMW Fren Balata Mağduriyeti

profile
14 Haziran
542

İzmit BMW, Yetkili Servisi Öztorun oto, G26 4 serisi 2022 model aracın 19300 km de arka balata değişimini normal karşıladı ve garantiden değişimi kabul etmedi. (Borusan'a yazıldığını ancak olumsuz dönüş olduğunu belirttiler) Üstelik bu bayiden alınan 4-5 aracımız olmasına rağmen. Artık tüm BMW araç ...

1

BMW İx1 Ön Siparişi 1. Dakikada Verdim, Hala Teslim Edilmedi!

profile
02 Haziran
2.469

BMW Yeni Modeli ix1 ön sipariş ekranı 12 Nisan 10:40 ta Türkiye genelinde satışa açıldı. Ben 12 Nisan 10:41 de bayii üzerinden sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Bayide ki ilk sipariş benim adıma açıldı. Bayiden birçok ix1 modeli Nisan ve Mayıs Ayılarında farklı müşterilere teslim edildi. Bayii...

BMW İx1 Ön Siparişi 1. Dakikada Verdim, Hala Teslim Edilmedi!
5
Çözüldü

BMW 2022 Model 3.20i Akü Değiştirin Arızası!

profile
26 Mayıs
800

"Teşekkür ederim, arayıp ellerinden gelen kolaylığı sağladılar."

2022 Ağustos ayında İstanbul Kosifler bayisinden almış olduğum 2022 model 320i 50. Yıl aracım alındıktan kısa süre sonra akü değiştirin arızası verdi,...

BMW Sözleşme Tarihinde Aracı Teslim Etmiyor

profile
20 Mayıs
792

18 Ocak 2023 Bursa BMW bayiden BMW 320 araç aldım. 100 bin tl kapora verdik. Sözleşmede Nisan sonu Mayıs sonu yazmasına rağmen iletişime geçtiğimizde araçtan hiçbir şekilde haber olmadığını şasi numarası dahi olmadığını söylüyorlar. Bana uymayan kriterde bir araç teklif ettiler bunu kabul etmeyince ...

BMW Aynı Anda Sipariş Verilen Araçlardan Bir Tanesinin Gelmemesi

profile
08 Mayıs
1.080

Ekim 2022'de Bursa'da bulunan Nilüfer'deki BMW bayinizden m** bey vasıtası ile otomobil siparişi verdim ve 18 Ekim tarihinde kapora olarak 75 bin tl'yi gönderdim. Aynı gün iki arkadaş ard Arda siparişlerimizi oluşturduk. Kaporaları da peş peşe gönderdik. Arkadaşımın aracı dün teslim edildi. Ancak ba...

5
Çözüldü

BMW Araç Siparişi Ve Teslim Edilmemesi

profile
08 Mayıs
2.724

"Antalya Kosifler, Aybars Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

23.01.2023 Tarihinde Kosifler Antalya Bayisinden, 100.000 TL Kapora ödemesi yaparak, Nisan 2023 tarihinde teslim edileceği öngörülen BMW marka bir ara...

4
Çözüldü

Sıfır BMW Aracımda Sos Arızası

profile
04 Mayıs
613

"Geri dönüşten memnun kaldım. Teşekkürler..."

1 gün önce bayiden '0' olarak aldığım 430i aracımda sos arızası verdi. BMW ile iletişime geçtiğim zaman bana 3, 4 ve 5 serilerinin yeni kasalarında bu...

BMW Problemi Çözemedi

profile
24 Nisan
1.269

Borusan Oto Avcılar'dan 30/12/2022 tarihinde aldığım sıfır km BMW x1 aracımda acil çağrı sistemi bozuk. 4 aydır problemi çözemediler. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Parça yolda, geldi geliyor ile aylardır oyalıyorlar. BMW kalitesini taşıyamayan bir bayi burası.

1

Elk. Li Sıfır Km. BMW /Borusan

profile
21 Nisan
3.038

Borusan otomotiv bayisi Kosifler Antalya bayisinden Bir yıl önce aldığım sıfır km. İX3 elektrikli araç meğerse hasarlı olarak teslim edilmiş. Bu durumu servise gidilince öğrendik. Aracın ön takımlarında kendilerinin yaptığı kaza sonucu bir de hasarlı olarak tutanak tutulup ayıplı olarak müşteriden g...

profile
24 Mayıs
53
Fırat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
26 Nisan
1.359
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır BMW 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör