BMW Prime Plus Üyelik Kartım Gelmedi Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

BMW Prime Plus üyeliğim kapsamında her ay düzenli olarak üyelik bedelini ödememe rağmen, 28.11.2025 tarihinden bu yana Prime üyelik kartım tarafıma gönderilmedi. Başvurumu bayi üzerinden yaptım ve ayrıca telefon ile de iletişime geçerek adres bilgilerimi ilettim.

Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde kartın gönderileceği söylendi ancak bu zamana kadar hiçbir şekilde ne kart gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme amacıyla bir dönüş yapıldı. Uzun süredir ödeme yapan bir üye olarak, kartı kullanamamak ve bu konuda muhatap bulamamak beni mağdur etti.

BMW’den Prime Plus üyelik kartımın ivedilikle adresime gönderilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.