to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 yılında Özgörkey’den aldığım ilk aracımı 2 yıl boyunca düzenli olarak ve hiçbir sorun yaşamadan servise getirdim. 2019’da yine Özgörkey’den aldığım BMW X1 aracımı da ilk 4 yıl boyunca memnuniyetle servise getirdim ve bakım ile servis konusunda ellerinden geleni yaptılar. Ancak servis danışanım ...
"Borusan hizmet farkı için teşekkür ediyorum. Ücretsiz değişim yapıldı."
2013 model BMW F30 aracımın silecek altındaki plastik parçası (parçanın ismini bilmiyorum) tamamen parçalanmış durumda. Aracımın plakası 07AGC038. Bu durumu yeni fark ettim ve sorun kozmetik olarak görünse de, parçanın bu şekilde olması beni rahatsız ediyor. Araçta daha önce benzer bir sorun yaşamad...
2 adet BMW aracım var. İki aracım da Prime üyesi. Trabzon'da aracımın Prime aylık bakımı için randevu almaya çalışıyorum. Yetkili servis olan Dinamik Oto'ya telefon ile ulaşmak imkansız. BMW iletişim merkezini arıyorum, bana her dönüş yaptıklarında 'İletişim bilgilerinizi güncelleyelim' diyorlar. Oy...
BMW 116i aracımda yaklaşık 2,5 aydır yaşadığım bir sorun var. Aracım uzun süre çalışmaz durumda kaldıktan sonra ilk çalıştırdığımda devir yüksek oluyor ve motor çok sesli çalışıyor. Özellikle araç soğukken bu durum daha belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Bu sorunla ilgili henüz bir servise başvurmadı...
İstanbul Çekmeköy Gülal BMW yetkili servisinde BMW X1 aracımın dört amortisörü değiştirildi. Ancak bu işlem sırasında mevcut amortisör körükleri ya takılmamış ya da yenisi sipariş edilip monte edilmemiş. Amortisör körükleri olmadan kullanıldığında, amortisörlerin ömrü ciddi şekilde kısalıyor. Yaklaş...
İle işaretliyorum, isterseniz burada küçük değişiklikler de yapabiliriz. Uzun süredir kullandığım BMW 1.18 model aracımın klima sisteminde yaşanan ve tekrarlayan arıza, bu yıl annemin hayatını riske atacak ciddi bir sağlık sorununa yol açmıştır. Daha önce aynı problemle ilgili olarak, aracımı Boru...
06 eb 2121 5.20d Aracımı 8 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Ankara servisine bakım ve onarım amacıyla teslim ettim. Yapılan işlem karşılığında tarafıma 100.000 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Özellikle su kaçağı problemi giderildiği belirtilmiş olmasına rağmen, araç servisten çıktıktan kısa süre s...
BMW Prime Premium üyesiyim. Dün kart hesabımdan üyelik ücreti olan 389 TL çekilmiş olduğu halde BMW Türkiye hesabımda ücretin ödenmediği uyarısı alıyorum. 3 kez BMW Prime müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sadece kayıt alıyorlar ama bir türlü sorunu çözme girişiminde bulunmuyorlar. Aracımın bakımını y...
"Borusan Otomotive ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunun giderilmesi için çok çabuk iletişim kuruldu ve her türlü kolaylık sağlandı, bahsi geçen konu ile ilgili ücretsiz değişim randevusu oluşturuldu, ilgilerinden dolayı tekrardan çok teşekkür ediyorum."
"Danışmanım umut bey çok ilgilendi Bu hafta cumartesi günü sorunun çözümü için randevu verdi. Teşekkür ediyorum"
BMW marka aracımı 3-4 ayda bir Esenboğa Borusan Oto'ya "Prime Üyelik" avantajım kapsamında götürüyorum. Normalde aylık gitme hakkım bulunmasına rağmen, ben bu ziyaretlerimi 3 ayda yapıyorum. Lakin son ziyaretimde, hakkım olan aylık 1 litre yağ ilavesi es geçildi. Aracımın motor yağı seviyesine bakıl...
2020 model 320 i BMW servisini yıllık bakım için aradım. Maalesef sadece yağ ve yağ filtresi için 11.000 TL ücret istediler. Bu kadar yüksek ücret olduğu sürece BMW yetkili servislerine gitmek istemiyoruz. Kullandığınız malzeme uzaydan gelmiyor, fiyatı belli olan malzeme. Ama BMW işçilik ücretini ço...
25/02/2025 tarihinde Adana-Mersin BMW Borusan Oto'dan 2025 model R1300 GS Adventure motosiklet aldım. Yine Adana-Mersin BMW Servisi'nde 03/07/2025 tarihinde 1.000 km bakımını yaptırıp, orijinal yan çantalar ve birkaç aksesuar taktırdım. Üç gün sonra çantalara 15-20 kg ağırlığında yük koydum. 2 km yo...
BMW 320i Msport G20 model aracımı, yalnızca 49.000 km’deyken rutin kontrolleri için Adana/Mersin Borusan servisine götürdüm. Yapılan kontrollerde su pompasında ve gaz kelebeği contasının arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Durumu detaylı şekilde sorguladığımda, bunun kullanıcı kaynaklı...
"Kosifler Antalya dan T** hanım beni arayarak ürün değişim talebimin onaylandığını bildirdi 30.09. 2025 tarihinde ürünler yenisi ile değiştirildi. Başta Borusan otomotive Kosifler Antalya'dan T** hanıma ve e** beye ilgilerinden ve nezaketlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
BMW 2014 2.18 Active Tourer 150.000 km’deki aracımda hiçbir sorun olmamasına ve bakımlarını aksatmama rağmen turbosunda su kaçağı oluştu. Ayrıca, BMW şikayetlerine bakılırsa Honda'nın BMW'den daha kaliteli araç ürettiği ortada. BMW gerçekten pişmanlık yarattı.
"Ağaçlı otomotiv tarafından iletişime geçildi sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
2012 model F20 116i model bir BMW aracım var. Yakın çevrem, gece yolculuk sırasında sol arka stop lambamın sağdakine göre daha kısık yandığını fark et...
Yeni kasa BMW X1 aracımı yurtdışı görevim esnasında Almanya'dan çok severek hatta araç daha yeni satışa çıktığında, 2022 Kasım ayında Almanya'da ilk alanlardanım. Ben aldığımda daha araç Türkiye de satışa bile çıkmamıştı. Görev dönüşü aracımı Türkiye'de getirdim kaydını yaptırdım. Arabamda yaklaşık ...
2016 yılında aldığım F48 kasa X1 model olan 61 se 004 plakalı aracımın kapı kolları eridi ve sakız kıvamına geldi. Yaklaşık 5-6 yıldır bu kötü görüntüyle aracı kullanıyorum. Aklıma hiç kullanılan malzemeden kaynaklandığı gelmemişti. Aracın bu sorununa internetten çözüm ararken bir çok kullanıcının b...
2. El olarak aldığım 2013 model BMW f10 aracımın ön camın alt kısmındaki kauçuk fitil kısmının pul pul döküldüğünü, dokunduğum yerin parçalandığını fa...
Avcılar Borusan’dan satın aldığım BMW 320i M Sport G20 model aracımı, henüz yalnızca 45.000 km’deyken rutin motor yağı bakımı için servise götürdüm. Yapılan kontrollerde su pompasında arıza olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Durumu detaylı şekilde sorguladığımda, bunun kullanıcı kaynaklı bi...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
