to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW R1250GS model motosikletimin garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 2 aydır motorum sıcak iken sürekli gürültülü çalışma sorunu yaşıyorum. Sorunun başlamasından sonra Trabzon’daki yetkili servise başvurdum ve motosikletim 38 gündür serviste bekliyor. Yapılan incelemede arızanın eksantrik millerinden kaynaklandığı belirtildi ve yurt dışından parça bekleniyor.
Bu süreçte 8. Günden itibaren defalarca ikame araç talebinde bulundum, fakat Borusan’dan bir aydır hiçbir şekilde dönüş alamadım. Her aradığımda “en kısa sürede size dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen kimse bilgi vermiyor. BMW Borusan’dan böyle bir ilgisizlik beklemezdim.
Şasi/plaka numaram: 06DFC725. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi ve ödeme yapmadım.
Öncelikli talebim, ikame araç verilmeyen sürenin maddi karşılığının ödenmesi, onarım sonrası ilave garanti süresi ve bakım masraflarının karşılanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Şikayetim için hala Borusan dan hiçbir dönüş olmamıştır. İlgisizliğiniz karşısında şaşkınım. Aracım için 45 günlük kanuni servis onarım süreci geçmesi durumunda motosikletim için birebir değişim talebim olacaktır.
2023 yılı Ocak ayında ön ödemesini yaptığım ve sabırsızlıkla 6 ay beklediğim dünya devi BMW firmasına ait en çok beğenilen R1250GS ADV motosikletim, 11.000 km'deyken Çanakkale seyahatim sırasında sürüş esnasında çok ürkütücü sesler çıkararak şerit içerisinde durmuş ve beni hayati bir tehlike içerisi...
21.08.2025 tarihinde 2024 model BMW S1000RR motosikletimi 10 bin bakımı için Borusan Avcılar yetkili servisine teslim ettim. Servis tarafından daha sonra arandım ve motorumun iznim olmadan açıldığı bilgisi verildi. Sebebini sorduğumda, bir ses duyduklarını ve bu yüzden motoru açtıklarını söylediler....
29 Eylül 2025 tarihinde, ücretsiz kontrol paketi kapsamında F800GS model motosikletimi Avcılar Borusan yetkili servisine götürdüm. O**** Bey tarafından karşılandım ve özellikle bir gün önce motoru yatırdığımı, sağ aynanın oynadığını ve mutlaka sıkılması gerektiğini belirttim. Ayrıca diğer şikayet ve...
27 Ağustos 2025’ten beri BMW GS R1300 model motosikletimin teslimatını bekliyorum. Kosifler/Samsun - Borusan tarafından satılan bu üründe yaşanan kusur nedeniyle motosikletim servise alındı. Ancak, servis sürecinde ciddi bir iletişim eksikliği yaşandı, parça temininde gecikmeler oldu ve sunulan çözü...
Yorumlar