to read complaints and reviews, or file yours. 
2 adet BMW aracım var. İki aracım da Prime üyesi. Trabzon'da aracımın Prime aylık bakımı için randevu almaya çalışıyorum. Yetkili servis olan Dinamik Oto'ya telefon ile ulaşmak imkansız. BMW iletişim merkezini arıyorum, bana her dönüş yaptıklarında 'İletişim bilgilerinizi güncelleyelim' diyorlar. Oysa dün de aramışım, sabah da aramışım; bilgilerimin güncel olduğu belli. BMW'nin bu davranışı ciddiyetten uzak. Karşıdaki insanı lütfen hafife almayın. Servisleri denetleyin, telefona bakıyorlar mı, aracı düzgün onarıyorlar mı? BMW iletişim merkezi, cevap verenleri bilgi güncelleme konusunda uyarın, müşteriyi gereksiz yere meşgul etmesinler. Halen dönüş bekliyorum.
BMW Prime, BMW sahip olduğum andan itibaren kullandığım bir hizmet. Ama ilk defa beni yanılttı belki haftalardır, satın aldığım garantinin uzatmasının iptalini bekliyorum ama hala yapılamadı. Zaten günlerce BMW Prime card bekledim geldi ama çalışmıyor. Yani Prime hizmeti özel ve hızlı sorun çözücü o...
24.05.2025 cumartesi günü BMW x1 aracımı Trabzon Borusan Dinamik otoya servise getirdim. 3 gün öncesinde bakım için aldığım fiyat 22 bin civarıydı. Bugün bakım esnasında arandığımda bakımın 27 bin olduğu ek olarak fren balata değişimi de olacağı onun da 16 bin olduğu totalde 43 bin ödemem gerektiği ...
BMW Prime Premium üyesiyim. Dün kart hesabımdan üyelik ücreti olan 389 TL çekilmiş olduğu halde BMW Türkiye hesabımda ücretin ödenmediği uyarısı alıyorum. 3 kez BMW Prime müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sadece kayıt alıyorlar ama bir türlü sorunu çözme girişiminde bulunmuyorlar. Aracımın bakımını y...
Yorumlar