Çözüldü: BMW Borusan Oto İstinye'den Bakım Fiyatı İçin Dönüş Alamadım

Erdem · 2025-08-21T22:58:55+03:00

21 Ağustos tarihinde Borusan Oto İstinye şubesini iki kez arayarak BMW 3.20i model aracım için bakım fiyatı talep ettim. Her iki aramamda da tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sadece net bir bakım fiyatı almak istiyorum ve bu konuda hızlı, açık bir bilgilendirme bekliyorum. Sürecin daha dikkatli ve müşteri odaklı yürütülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Erdem

BMW

21 Ağustos 2025 22:58896

BMW

22 Ağustos 2025 08:54 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BMW Aracımın Deri Dikiş Açılması İçin 2 Yıldır Çözüm Bekliyorum

Huzeyfe

BMW

27 Haziran 2025 14:121.434

"Firma yetkililerine ve özellikle Samandıra Borusan otoya teşekkür ediyorum kısa süre içerisinde dönüş aldım Emre bey sağ olsunlar ilgilendi güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımıyla çok yardımcı oldular randevumun ertesi günü parçanın garanti kapsamında ücretsiz değiştirileceğini ve parçanın sipariş edildiğini belirttiler şu an değiştirilecek parçanın getirtilmesini bekliyorum herhangi bir mağduriyet yaşatmadılar Borusan'dan memnun kaldım her zamanki gibi firma kalitesini belli etti tekrar tercihim Borusan Oto olacaktır sağ olun 🙏"

BMW Aracımın Deri Dikiş Açılması İçin 2 Yıldır Çözüm Bekliyorum

BMW Aracımın Şasi Numarasının Yurt Dışında Bir Arabayla Karıştırılması

Emre

BMW

8 Aralık 2023 00:016.494

2005 model BMW 3.16i aracın sahibiyim. BMW Türkiye uygulamasından aracımı kayıt ettirdim ve servis durumunu inceledim. B...MW'nin servis programı olan BMW Service Inclusive (BSI) programı kapsamında 12.03.2024 tarihine kadar ücretsiz bakım hakkım olduğu belirtiliyor. Bu durumla ilgili servisi aradım ve...

BMW Aracımın Şasi Numarasının Yurt Dışında Bir Arabayla Karıştırılması

BMW Borusan Oto İstinye 2. El Sorumsuzluğu

Hüseyin

BMW

26 Mart 2024 15:3612.930

Borusan Oto İstinye şubesinin ikinci el departmanından 25 Aralık tarihinde C******* Bey'den 83.500 kilometre civarında 3...4 DAY 13 plakalı BMW 320i ED aracı satın aldım. Alırken araca 3 ay veya 5.000 kilometre garanti verildiğini ve özellikle satın almadan önce aracın bakımlarının eksiksiz yapılmasını...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

BMW Yeni Araçta Arıza Çıktı!

Cengiz

BMW

22 Kasım 2023 18:3410.397

"İlginiz için teşekkür ederim."

1 Destek

Borusan Oto İstinye BMW Servis İlgisizliği

Okay

BMW

17 Temmuz 2024 01:144.924

BMW 2010 Z4 model araç sahibiyim. Aracım için 7 Mayıs tarihinde bir gönüllü geri çağırma işlemi yapıldı. Ben de bunun üz...erine Borusan Oto ile iletişime geçtim. İlk aradığım servis, evime daha yakın olan bir servisti. 3-4 gün bekledim, randevu için arayacaklardı ama kimse aramadı. Ardından tekrar ara...