Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BMW X1 Ön Kaput Logosunun Kendiliğinden Düşmesi Ve Güven Kaybı

3.256
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Borusan Otomotive ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunun giderilmesi için çok çabuk iletişim kuruldu ve her türlü kolaylık sağlandı, bahsi geçen konu ile ilgili ücretsiz değişim randevusu oluşturuldu, ilgilerinden dolayı tekrardan çok teşekkür ediyorum.

2014 model BMW X1 sDrive aracımın ön kaput logosu, herhangi bir dış müdahale, darbe veya sökme işlemi olmaksızın kendiliğinden yerinden koparak düştü. Aracım düzenli bakımlı ve özenle kullanılan bir araç olmasına rağmen bu tür bir durumun yaşanması beni oldukça şaşırttı ve açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.

BMW gibi prestijli bir markanın araçlarında, bu tarz basit ama görünüm ve değer açısından önemli bir parçanın kendiliğinden düşmesini beklemezdim. Üstelik bu parça dış etkilere açık olmadığı halde kopması, ya montaj hatası ya da malzeme kalitesi sorununu düşündürmektedir.

Bu sorunun benzer BMW kullanıcıları tarafından da yaşanıp yaşanmadığını merak ediyor, yetkili servis veya firma tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değişimi ya da makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

22 Temmuz 2025 15:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

23 Temmuz 2025 12:22

Değerli Hakan K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Hakan
23 Temmuz 2025 13:52

Borusan Otomotive ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunun giderilmesi için çok çabuk iletişim kuruldu ve her türlü kolaylık sağlandı, bahsi geçen konu ile ilgili ücretsiz değişim randevusu oluşturuldu, ilgilerinden dolayı tekrardan çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BMW X1'de Kaput Logosunun Seyir Halindeyken Düşmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

3.321

2018 model BMW X1 sahibiyim uzun yolda giderken ön kaputtaki logo uçtu gitt...

BMW X1'de Kaput Logosunun Seyir Halindeyken Düşmesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Çözüldü

BMW 316i Ön Cam Ve Kapı Fitilleri Kısa Sürede Dağıldı

1.241

"C** k** hanımefendi ulaştı BMW firması malının ve markasının arkasında durdu hanımefendi çok yardımcı oldu gayet memnuniyeti yüksek tuttular"

Video Şikayetler

2 Serisi Gran Coupe BMW Ekran Donması

2 Serisi GranCoupe BMW Ekran Donması

Profil fotoğrafı
Alev
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

X1 Logo
80
BMW
X1
Detaylı İncele