Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BMW X1 Ön Kaput Logosunun Kendiliğinden Düşmesi Ve Güven Kaybı

22 Temmuz 2025 15:083.256
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Borusan Otomotive ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunun giderilmesi için çok çabuk iletişim kuruldu ve her türlü kolaylık sağlandı, bahsi geçen konu ile ilgili ücretsiz değişim randevusu oluşturuldu, ilgilerinden dolayı tekrardan çok teşekkür ediyorum.”

2014 model BMW X1 sDrive aracımın ön kaput logosu, herhangi bir dış müdahale, darbe veya sökme işlemi olmaksızın kendiliğinden yerinden koparak düştü. Aracım düzenli bakımlı ve özenle kullanılan bir araç olmasına rağmen bu tür bir durumun yaşanması beni oldukça şaşırttı ve açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.

BMW gibi prestijli bir markanın araçlarında, bu tarz basit ama görünüm ve değer açısından önemli bir parçanın kendiliğinden düşmesini beklemezdim. Üstelik bu parça dış etkilere açık olmadığı halde kopması, ya montaj hatası ya da malzeme kalitesi sorununu düşündürmektedir.

Bu sorunun benzer BMW kullanıcıları tarafından da yaşanıp yaşanmadığını merak ediyor, yetkili servis veya firma tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değişimi ya da makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

22 Temmuz 2025 15:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

23 Temmuz 2025 12:22

Değerli Hakan K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Hakan
23 Temmuz 2025 13:52

Borusan Otomotive ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunun giderilmesi için çok çabuk iletişim kuruldu ve her türlü kolaylık sağlandı, bahsi geçen konu ile ilgili ücretsiz değişim randevusu oluşturuldu, ilgilerinden dolayı tekrardan çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BMW X1'de Kaput Logosunun Seyir Halindeyken Düşmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

2 Eylül 2025 08:323.321

2018 model BMW X1 sahibiyim uzun yolda giderken ön kaputtaki logo uçtu gitt...

BMW X1'de Kaput Logosunun Seyir Halindeyken Düşmesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Çözüldü

BMW 316i Ön Cam Ve Kapı Fitilleri Kısa Sürede Dağıldı

24 Ağustos 2025 16:341.241

"C** k** hanımefendi ulaştı BMW firması malının ve markasının arkasında durdu hanımefendi çok yardımcı oldu gayet memnuniyeti yüksek tuttular"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW Araçta Ön Sol Farda Aşırı Çizikler Mevcut

BMW Araçta Ön SolFarda Aşırı Çizikler Mevcut

Profil fotoğrafı
Gün
BMW 118 Su Alma Sorunu

BMW 118 Su AlmaSorunu

Profil fotoğrafı
Yavuz
2024 Model 2025 Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!

2024 Model 2025Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Ömer
BMW Nbt Ekranda Oluşan Lekeler

BMW Nbt EkrandaOluşan Lekeler

Profil fotoğrafı
Mustafa
BMW 216d Gran Coupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

BMW 216d GranCoupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

X1 Logo
80
BMW
X1
Detaylı İncele