Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Raif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F10'da Kronik Parça Sorunları Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Raif
18 Ağustos 2025 17:46
3.062
Raif'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede tarafıma ulaşıldı ve sorunum çözüldü. Borusan Esenboğa servisinin hızlı çözümü için teşekkürlerimi sunarım.”

2013 model BMW F10 525d xdrive aracımda, ön cam alt fitili ve plastik aksamında uzun süredir devam eden çatlama sorunu yaşamaktayım. Ayrıca, aracın iç kapı kollarında da sürekli olarak yapışkanlık ve renk değişimi problemi bulunmaktadır. Her iki sorun da sürekli olarak mevcut ve herhangi bir dış etken olmadan, parçalar kendiliğinden bu hale gelmiştir.

Aracımda bu parçaların üretim kaynaklı ve kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Henüz herhangi bir tamir veya bakım yaptırmadım, çünkü doğrudan parçaların değişmesi gerektiğine inanıyorum.

BMW’den beklentim, bu sorunların ücretsiz olarak giderilmesi ve ilgili parçaların değiştirilmesidir. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 17:52 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Raif
Raif
18 Ağustos 2025 18:03
BMW F10'da Kronik Parça Sorunları Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW F10'da Kronik Parça Sorunları Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW F10'da Kronik Parça Sorunları Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW F10'da Kronik Parça Sorunları Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Bunlarda ek olarak resimleri.

Raif
Raif
20 Ağustos 2025 18:17

Hala tarafıma dönüş sağlanmadı.

Raif
Raif
17 Eylül 2025 12:46

Kısa sürede tarafıma ulaşıldı ve sorunum çözüldü. Borusan Esenboğa servisinin hızlı çözümü için teşekkürlerimi sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fuat
28 Aralık 2024 14:31
972
BMW F10 Modelinde Kalite Sorunları
BMW F10 Modelinde Kalite Sorunları
BMW F10 Modelinde Kalite Sorunları
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
12 Temmuz 2025 19:49
1.766
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 316i'de Kronik Fitil Ve Kapı Kolu Sorunu

profile
Mert
31 Ağustos 2025 13:30
4.215
"Talebimle ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca minnettarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin diğer otomotiv firmalarına da örnek olmasını dilerim."
Benzer Şikayet Yaz