to read complaints and reviews, or file yours.BMW F10'da Kronik Parça Sorunları Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2013 model BMW F10 525d xdrive aracımda, ön cam alt fitili ve plastik aksamında uzun süredir devam eden çatlama sorunu yaşamaktayım. Ayrıca, aracın iç kapı kollarında da sürekli olarak yapışkanlık ve renk değişimi problemi bulunmaktadır. Her iki sorun da sürekli olarak mevcut ve herhangi bir dış etken olmadan, parçalar kendiliğinden bu hale gelmiştir.
Aracımda bu parçaların üretim kaynaklı ve kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Henüz herhangi bir tamir veya bakım yaptırmadım, çünkü doğrudan parçaların değişmesi gerektiğine inanıyorum.
BMW’den beklentim, bu sorunların ücretsiz olarak giderilmesi ve ilgili parçaların değiştirilmesidir. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Bunlarda ek olarak resimleri.
Hala tarafıma dönüş sağlanmadı.
Kısa sürede tarafıma ulaşıldı ve sorunum çözüldü. Borusan Esenboğa servisinin hızlı çözümü için teşekkürlerimi sunarım.
