to read complaints and reviews, or file yours.BMW F30 Silecek Altı Plastik Parçasının Parçalanması Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
2014 model BMW F30 aracımı 27.01.2025 tarihinde satın aldım. Aracımın silecek altındaki plastik parça (parçanın ismini bilmiyorum) tamamen parçalanmış durumda. Aracı aldığımda bu şekildeydi ve büyük ihtimalle bu sorun birkaç yıl önce oluşmuş. Aracımın plakası 33pf320’dir.
Herhangi bir garanti sürem veya ek bakım paketim bulunmuyor. Ancak, bu parçanın üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Kozmetik gibi görünse de, parçanın bu şekilde olması beni rahatsız ediyor ve güvenlik açısından da endişeliyim.
Aracımda daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Şu ana kadar Borusan Oto Adana (Yenice) şubesine veya başka bir servise başvurmadım. Bu parçanın BMW tarafından garanti kapsamında, tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili fotoğrafı da ekleyeceğim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Atilla S., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan hizmet farkı için teşekkür ediyorum. Ücretsiz değişim yapıldı.
