Yüksek Fatura Sonrası İhmalkar Servis Nedeniyle Aracım Yolda Kaldı, Güvenliğim Tehlikede

06 eb 2121 5.20d Aracımı 8 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Ankara servisine bakım ve onarım amacıyla teslim ettim. Yapılan işlem karşılığında tarafıma 100.000 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Özellikle su kaçağı problemi giderildiği belirtilmiş olmasına rağmen, araç servisten çıktıktan kısa süre sonra hararet yaparak beni yolda bıraktı.
Aracı kontrol ettirdiğimde, yapılan işlemlerde ciddi ihmal ve işçilik hataları olduğu tespit edildi. Su kaçakları devam ediyor, çünkü kelepçeler ve bağlantı aparatları ya hiç takılmamış ya da uygunsuz şekilde yerleştirilmiş. Bu kadar yüksek maliyet karşılığında bu kadar özensiz, dikkatsiz ve sorumsuz bir hizmet almak kabul edilemez.
Borusan gibi bir markanın bu denli vasıfsız ve baştan savma işçilik yapması büyük bir skandaldır. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Üstelik aracımın güvenliği riske atıldı. Bu ihmaller, olası bir kazaya yol açabilecek ciddiyettedir.
Tarafıma derhal açıklama yapılmasını, yapılan işlemlerin yeniden ve ücretsiz olarak profesyonelce düzeltilmesini, aksi halde tüketici hakları kapsamında tüm hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşma hakkımı da saklı tutuyorum.