to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihinde Bkmkitap internet sitesinden ts011031369833 numaralı siparişimle farklı yayınevlerine ait birkaç te...st kitabı ve soru bankası siparişi verdim. Ödeme sırasında sistemde sorun oluştu ve ödemeyi tamamlamama rağmen ekranda “pos onayı bekleniyor” şeklinde bir ifade çıktı, bu ifade iki
26.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts260931302616 numaralı, 4 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için 02.10.2026 tarihinde 0850 255 02 56 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişimin iptal e
29.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden öğrencilerim için toplam 13.175 TL tutarında toplu roman siparişi verdim. Sipar...iş numaram 290931340601. Siparişimin durumu günlerdir hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve bazı kitaplar “temin edilecek” olarak beklemede gözükmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuy
27 Eylül Pazar sabahı BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya v...erilmedi. Siparişimde yer alan ürünler acil ihtiyaç olmalarına rağmen sistemde sadece tedarik edilmiş ve kargo numarası hazırlanmış olarak görünüyor, ancak fiili olarak kargoya tes
BKM Kitap’tan 17 Eylül’de verdiğim kitap siparişi için 18 Eylül’de “kargoya verildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak bugün 1... Ekim olmasına rağmen ne kargom elime ulaştı ne de sürece dair net bir bilgi alabildim. Sistemlerinde kargoda göründüğü söylenmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Müş
27 Eylül 2026 tarihinde saat 01:20 civarında BKM Kitap üzerinden Manisa’ya teslim edilmek üzere toplam 1.172 TL tutarınd...a beş adet kitap siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz Alındı” ve “Hazırlanıyor” şeklinde görün
26.09.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden toplam 701,60 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ts2...60931300122. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom bana teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca BKM Kitap müşteri hizmetle
26 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts260931306331 numaralı siparişim ile Kara Kutu Yayınları fulas LGS soru kit...aplarından 5 adet satın aldım. Ödemeyi 1.799,90 TL olarak online ödeme yöntemiyle yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, k
Geçen hafta cumartesi günü BKM Kitap internet sitesinden 6 adet kitap siparişi verdim. Pazartesi günü bu kitapların okul...da olması gerekiyorken siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aynı kitaplar Trendyol üzerinden 2 günde teslim ediliyorken, BKM Ki
BKM Kitap üzerinden 23.09.2026 tarihinde Özlem K***** adına ts230931258766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Matemat...ik Tarihi ve Felsefesi, Matematiğin Temelleri ve Palme Matematik Analiz 1 kitapları bulunmasına rağmen sipariş bir türlü kargoya verilmedi, sistemde sürekli hazırlanıyor olarak gör
20.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts200931221412 numaralı siparişimle 6 adet ürün satın aldım. Ödemesi 2430 TL ol...an bu siparişteki ürünlerden “Üniversiteye Hazırlık Türkçe İlk Aşama Maarif Model Soru Bankası” adlı kitap, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “tedarik edilecek” olarak görünmekte
BKM Kitap’tan 23 Eylül Çarşamba günü yaklaşık 500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma gönderilen link üzerinden sipariş durumumu kontrol etmeye çalıştığımda da sisteme
BKM Kitap üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi perşembe günü oluşturmama rağmen aradan 5 gün geçmesine kar...şın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünler tedarik bekliyor olarak da görünmediği için neye takıldığını anlayamıyorum. Bu süreçte defalarca
24 Eylül 2026 günü saat 15.07 civarında Ziraat Bankası kartımla Bkmkitap üzerinden 510,65 TL tutarında kitap alışverişi ...yaptım. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, sistemin istediği iade kodunu almak için BKM müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım.
BKM Kitap üzerinden 23 Eylül tarihinde Aydın Yayınları’na ait bir adet “Ders İşleme Föyü” kitabı siparişi verdim. Ödemey...i online olarak yaptım, toplamda 336 TL tahsil edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu sü
BKM Kitap üzerinden ts230931260344 numaralı siparişi 23’ünde verdim ve o günden bu yana siparişimle ilgili ne kargoya ve...rildiğine dair ne de herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS almadım. Siparişlerim hakkında asla net bir bilgi göremiyorum ve süreç gereğinden fazla uzadı. Siparişimde yer alan
21.09.2026 tarihinde Bkmkitap internet sitesi üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geç...mesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte hem siteden hem de müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalıştım ancak hiçb
26.09.2026 tarihinde BKM Kitap Heykel şubesinden okul için kaynak kitap alımı yaptım. Okul adını özellikle belirtmeme ra...ğmen tarafıma hiçbir indirim uygulanmadığı, okul indirimi olmadığı söylendi. Ben de aldığım kitaplara ait dökümü isteyerek mağazadan ayrıldım. Bugün, 28.09.2026 tarihinde bir veli
BKM Kitap’tan 21.09.2026 tarihinde ts210931240784 numaralı siparişle aralar...ında hikaye kitabının da bulunduğu birkaç kitap satın aldım. Üzerinden 6 gü
17.09.2026 tarihinde bkmkitap.com üzerinden hem kitap hem de kalemlerden oluşan, toplam 4.210,37 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Siparişimi oluştururken özellikle stokta görünen ve erken teslimat yapılabilecek ürünleri tercih etmeme rağmen, bugün 25.09.2026 olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “Sipari
BKM üzerinden 8 adet hikaye kitabı siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1750 TL ödeme yaptım. Gönderim Bir Günde Kargo ile... yapıldı ancak kargom sistemde başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. 21 Eylül tarihinden beri kargomu bekliyorum, bir haftadır mağdurum. Bir Günde Kargo firmasını aradığımda
BKM Kitap üzerinden 3. Sınıf için çeşitli hikaye kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ts170931186439. Sipariş esna...sında ürünlerin 3 gün içinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Point İnter
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
BKM üzerinden Aykırı Kıyıları 2 isimli kitabı geçen hafta bugün sipariş ettim. Aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen ne... kitabım elime ulaştı ne de sistemde siparişim görünüyor. Siparişim görünmediği gibi ödediğim tutar da hesabıma geri yatmadı. Ayrıca ürünü alamadığım halde yaklaşık 90 TL olan kar
