Okul İndirimi Verilmedi, Aynı Kitapta 229 TL Fiyat Farkı Ve Telefonla Ulaşım Sorunu

26.09.2026 tarihinde BKM Kitap Heykel şubesinden okul için kaynak kitap alımı yaptım. Okul adını özellikle belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir indirim uygulanmadığı, okul indirimi olmadığı söylendi. Ben de aldığım kitaplara ait dökümü isteyerek mağazadan ayrıldım.

Bugün, 28.09.2026 tarihinde bir veli arkadaşım aynı kitaptan almak istedi ve kendisini BKM Kitap’a yönlendirdim. Bana 679 TL’den satılan aynı kitap, arkadaşım hiçbir şey söylememesine rağmen kendisine 450 TL’den satılmış ve fişini de almış. Elimde hem kendi alışverişime hem de arkadaşımın alışverişine ait fişler mevcut.

Bu durum, BKM Kitap’ın neye göre fiyatlandırma yaptığının, fiyat politikasının nasıl işlediğinin belirsiz olduğunu açıkça gösteriyor. Aynı ürün için aynı tarihlerde bu kadar büyük fiyat farkı olması kabul edilebilir değil. Ayrıca telefonla ulaşmaya çalıştığımda da yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen kimse açmadığı için görüşme sağlayamadım; bu da kurumsallıktan ne kadar uzak bir yaklaşım sergilendiğini gösteriyor.

Yaşadığım bu haksızlık nedeniyle, sadece bir kitap için değil, 26.09.2026 tarihinde BKM Kitap Heykel şubesinden aldığım tüm kitaplar için, arkadaşımın ödediği fiyatlar baz alınarak tarafıma fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Fişlerim elimde mevcut olup, gerekirse ilgili mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.