Bkmkitap siparişim gözükmüyor

BKM'den 11 Aralık'ta kitap siparişi verdim ve İyizco üzerinden ödeme yaptım. Ancak uygulamada siparişim gözükmüyor; siparişim hiç verilmemiş gibi görünüyor. Fakat ödeme onaylandı ve İyizco üzerinden de ödeme yapıldığı gösteriliyor. Siparişim ile ilgili herhangi bir bilgi verilmiyor. Bu konuda yardım...

Merhaba, ben Bkmkitap.com sitesinden 7 adet kitap ve bir matara aldım. Benden 1564.88 TL para çekildi fakat siparişlerim gözükmüyor ve site böyle bir siparişiniz yok diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, cevap vermediler. Bkmkitap.com destek bölümüne yazdım, yine cevap alamadım. Benden 1564.88 TL çeki...

BKM kitap uygulamasından kitap siparişi verdim. Kartımdan para çekilmiş ama siparişim gözükmüyor. Ts no olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mail ve mesaj attım ama dönüş alamadım. WhatsApp'tan ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

18 Ekim 23.18’de BKM kitap internet sitesi üzerinden 287,40 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ardından siparişimin onaylandığına dair bir mail aldım. Siparişimi daha rahat takip edebilmek adına BKM kitap uygulamasını indirdim ve hesabıma giriş yaptım. Hesabıma giriş yaptıktan sonra siparişlerim kısmına g...

Bir kitap siparişi verdim. İşletmeye giriş kitabı ama neredeyse 1 ay olacak, hâlâ gelmedi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde hâlâ hazırlanıyor kısmındaydı. Bu hafta yine kontrol ettim ve şimdi de 'siparişiniz gözükmemektedir' diyor. Para çekildi ama kitap ortalıkta yok. Şimdi de tükendi diyor, tekrar ...

BKM kitap uygulamasından bugün sipariş oluşturdum. Ödememi yaptım karttan parayı çekti fakat sonrasında hata gözüktü uygulamada. Siparişlerime girdiğimde de sipariş gözükmüyor. Fakat karttan BKM para çekmiş. Hafta sonu olduğu için de ulaşamıyorum. Para iadesi ya da siparişin oluşturulmasını istiyoru...

BKM Kitap sitesinden online ödeme yoluyla 14.04.2024 tarihinde vermiş olduğum TS140422995160 numaralı siparişim henüz kargoya verilmedi. Sipariş detay bölümünde ise siparişime ait ne aldığım kitaplar ne de ödediğim ücrete ait hiçbir bilgi gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etme...

Sipariş detaylarıma tıkladığımda 'hatalı sipariş numarası' uyarısı alıyorum ve siparişim görünmüyor. Az önce bir e-posta aldım. Acaba bu e-posta ilgili mi, lütfen cevap verin. Çünkü sipariş verdim ve gözükmüyor, tedirgin oldum. Lütfen yardım edin ve bu uygulamayı biraz daha güvenilir hale getirin.

Siparişim 5 gündür hazırlanıyor gözüküyor siparişi iptal etmek istediğimde kimse ilgilenmedi inşallah iptal ederler param boşa gitti. TS070322607225 sipariş numaram lütfen ilgilenin iademi istiyorum. Ayrıca sipariş kısmında da sıkıntı var açılmıyor lütfen siparişimi iptal edin

TS090222223832 numaralı siparişimi 09.02.2024 tarihinde verdim fakat hala elime ulaşmadı. Ne kitaplarıma ne de BKM ye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmıyor bu kodu girdiğimde sipariş yok diyor. Üye olduğum yerde ise siparişlerim gözüküyor gözüküyor. Bir şekilde geri bildirim yapılmasını ric...

Sipariş verdiğim ve parası çekilen kitaplarım elime ulaşmadı. Sitede siparişim bulunmadığı yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bağlanmıyor. Geri dönüşte sağlanmadı. Her seferinde böyle bir sorun ile karşılaşıyoruz. Bir an önce sorunumuzun çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.

02.10.2023 tarihide kitapları sipariş ettim. 9 gündür siparişiniz hazırlanıyor diye yazıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter ts... İle başlayan numarayı istiyor fakat numarayı tuşladığımda böyle bir sipariş bulunamadı diyor. Muhatap olacağım hiç kimse yok. Kitapları çocukların okul...

30.09.2023 17.31 ts300920674558 Online Ödeme Siparişiniz hazırlanıyor. Tarih olmuş 2.10.2023 halen bu şekilde 4 gündür kargoya verilmemiş artı 7DAKİKADIRDA müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Paramı yatırdım halde sipariş gözükmüyor Yazıktır ayıptır günahtır ya kitap satıyorsunuz öğrenciler...

13 Eylül de iki tane ders kitabi aldım hala elime ulaşmadı tedarik aşamasında gözüküyor siparişim müşteri hizmetlerini aradım tele sekreter çıkıyor siparişi iptal edemiyoruz mağdur olduk derslerde lazım olan bir kitaptı. Sipariş kodu ts130920420346 BKM kitaptan

1,5 ay önce verdiğim TS230619698155 numaralı siparişim kargo gelmemesi nedeniyle iade oldu. Defalarca mail attım aradım temsilci ile görüştüm iade işlemi yapılacak denildi ancak hala ücret iadesi yapılmamış. İnternet sitesi korkunç müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Maillere dönülmüyor, hızlı erişim ...

BKM Kitap internet sitesinden kredi kartım ile alışveriş yaptım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen BKM Kitap'ta siparişim gözükmüyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Saatlerdir arıyorum ama açan yok. Bir daha tövbe bu siteden alışveriş yapmam. Lütfen sorunuma çözüm bulun.

Merhaba BKM kitaptan alışveriş yaptım. EFT ile ödeme yaptım dekonta sipariş numaramı ekledim. Ancak sonrasında sitede siparişim gözükmüyor ve muhatap bulamıyorum. Bir tane hat var yarım saat boş konuşuyor ve karşınıza biri çıkmıyor ulaşmak mümkün değil İade etmek istiyorum.

08/06/2023 tarihinde vermiş olduğum 232376322494 kargo takip numaralı (Sendeo kargo) siparişime ait kargo Bursa'da başka bir müşterinize gönderilmiş. Ben İzmir'de ikamet ediyorum ve siparişim İzmir/Menemen'eydi. Kargomun akıbetiyle alakalı problemin çözülmesini aksi takdirde de para iadesinin yapılm...

BKM kitaptan dun 241 TL'lik alışveriş yaptım ve akabinde parayı EFT ile gönderme seçeneğinden hemen gönderdim fakat üstünden 1 gün geçmesine rağmen hala siparişim gözükmüyor. Mail atarak ve telefonla arayarak iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar bilindik bir...

Ts310519509347 numaralı siparişim 15 gündür elime ulaşmadı. Kargo firmasında siparişim gözükmüyor kapıda ödeme ile aldığım siparişlerim 5 gün içerisinde gelmişti kartla ödediğim siparişim elime ulaşmadı. Siparişim hakkında detaylı bilgi alamıyorum maalesef.

TS290519493308 numaralı siparişim kargoya verildi olarak gözüküyor ama kargoda böyle bir gönderi gözükmüyor BKM bunu düzeltmesini istiyorum. Ptt kargoya vermişler ama yok yani insanları mağdur bırakıyorsunuz bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum