Bkmkitap sipariş iptali

27 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden kızımın dersleri için toplam 677,73 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ts270927847383). Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sürekli "tedarik sürecinde" olarak görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hiz...

25 Eylül tarihinde BKM Kitap internet sitesinden toplam 1.028 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 'İyilik Timi' ve 'Telefon Melefon Yok' adlı kitaplar bulunuyordu. Ancak siparişimin bir kısmını iptal etmek istediğimde, sistemde herhangi bir iptal butonu olmadığını fark ettim. Bu durumun sad...

19/09/2025 tarihinde Bkmkitap üzerinden Ö**** A**** AYT ve Apotemi Fen Özetleri kitaplarını içeren ts190927735054 numaralı siparişimi verdim. Siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olup olmadığına dair bir bilgilendirme yapılma...

BKM Kitap üzerinden ts200927749906 numaralı siparişimde, yanlışlıkla G***** isimli kitabı aldık. Siparişi cumartesi günü verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal talebimi mail yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar sadece yüzeysel bir cevap aldım ve müşteri hizmetleriyle de telesekreter dışında kimseyl...

11 Eylül tarihinde BKM Kitap’tan TS110927628674 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki “TYT Fizik Deneme” kitabının tedarik aşamasında olduğu söylendi ve bu kitabın iptal edilip kalan ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, iptal edilen kitap dışında kalan ürünlerim ...

09/09/2025 tarihinde BKM Kitap’tan TS090927612052 numaralı siparişimle “ilkokul tüm dersler soru bankası 4. Sınıf” kitabından 32 adet sipariş verdim ve toplamda 5.440 TL ödeme yaptım (kitap başı 170 TL). Ancak daha sonra stokta yok denilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bildiril...

08.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-1267903-1467539 numaralı siparişimle aşağıdaki kitapları aldım: - İlk Okuma Gemiler - Ağaçlar İlk Okuma - Işık ve Gölge - Türkiye’yi Gezen Mavi Balonlu Öyküler - Bir Öğretmenin Kaleminden Atatürk - Ahşap Evin Esrarı Aynı gün siparişi iptal etmeme ra...

BKM Kitap üzerinden bugün TS0509******58 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde sistemde herhangi bir iptal butonu bulunmadığını fark ettim. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ödeme henüz yapmadım. Kapıda ödeme seçtim Konuyla ilgili başka bir iletişim yolun...

17.08.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: TS170827458862). Benzer sitelerde genellikle 1 hafta içinde teslimat gerçekleşirken, 24.08.2025 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" durumunda gözüküyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak hem e-posta yoluyla ...

12 Ağustos 2025 tarihinde BKM Mobil uygulaması üzerinden TS120827430691 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Kitap siparişim onaylandı ve stokta görünüyordu. Ancak kitap tarafıma gönderilmedi, siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili olarak BKM’ye mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir d...

07.08.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden TS070827398124 numaralı siparişi verdim. Siparişim tedarik sürecinde bekletildi ve bu süreçte sınav hazırlık sürecinde olduğumu, ürünlerin aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalandım. Bir kısmı tedarik edilen ürünle...

Sipariş Kodu: TS090727222111 Daha önce siparişlerimde yaşadığım ciddi gecikmelere rağmen, 'Belki bu sefer daha hızlı gönderim yaparlar.' diye bir şans daha vermek istedim. Ancak maalesef hiçbir şey değişmemiş. Bu siparişimde de 10 gün boyunca sadece 'sipariş hazırlanıyor' ifadesiyle bekletildim. Ge...

Sipariş ettiğim ürünlerin daha uygun fiyata başka bir sitede buldum. Henüz siparişim hazırlanmadan kargoya verilmeden siparişin iptal edilmesini istiyorum ancak BKM kitap sitesinden iptal için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor. Arıyorum mesai saatlerinde hizmet vermekteyiz diyor. Ben der...

Aldığım kitabı iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde iptal olmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum, iptal işlemi için ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen açmıyorlar. Artık yeter, ne zaman müşteri hizmetlerini arasam ulaşamıyorum. 'Size dönüş yapacağız' diyorlar ve 3 ila 10 gün içind...

Normalde hiçbir firmayı bu siteye gelip şikayet etmedim. Ama benim gibi bir başkası da (m a ğ d u r o l m a s ı n). Şikayette bulunduğum firmanın adı "BKM Kitap" Güya kitapları toplu olarak gönderiyorlar. 3 10 iş günü içerisinde sipariş çıkıyor. 1 ürünüm tedarik edilecek diyerek beni 9 gün boyunca b...

BKM kitap uygulamasının ellerinde olmayan, tedarik gerektiren ürünleri stokta varmış gibi göstermesinden bıktım artık her seferinde aynı şey. Bakıyorum stokta yok yazmıyor sepete ekleyip satın alıyorum günlerce tedarik bekliyorum. En sonunda tedarik edilmeyince siparişi iptal etmek zorunda kalıyorum...

BKM üzerinden TS030526791217 sipariş numarası ile sipariş verdim. Ürünler henüz tedarik edilmeden, kargo ücreti ödememek için siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerinin hizmet vermediğini gördüm. Mesajlarım kısmından siparişin iptal edilmesi için mesaj gön...

BKM Kitap sayfasından 21.04.2025 tarihinde online ödeme ile 10. sınıf geometri kitabı siparişi verdim. Siparişi verdiğim ilk günden itibaren 'Hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişin iptal edilmesini ve para iadesinin yapılmasını istiyorum. Benzer birçok yorumun olduğunu kendi şikayetimden sonra öğ...

23.04.2025 tarihinde sitenizden verdiğim TS230426711425 numaralı siparişimdeki Gökçen serisinin tedarik edilemediği hakkında bugün tarafıma mail geldi. Sitenizi kontrol ettiğimde bahse konu kitap setinin hala satışta olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorularıma yeterli cevabi verem...

BKM Kitap uygulamasından kitap siparişi verdim. 07.04.2025 tarihinde kitap hâlen gönderilmedi. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda ise 'Siparişiniz kargoya verildi.' ibaresi yer alıyor. Yani ürünü iptal etmiyorlar. Attığım mesajların hepsine otomatik cevapla yanıt veriliyor. Ülkede çürümüşlük her yer...

BKM kitaptan 7nisanda oxford sözlük aldım. Markaya güvenerek 16 nisanda kızımın sınavına yetiştireceklerini düşündüm Siparişimin onaylandıktan sonra sürekli hazırlanıyor gösterdi. Sabırla bekledim. Telefon edince sürekli hazırlanıyor diye oyalandım. Tam kargo süresinin sonunda aradığım zaman basım d...

BKM'nin internet sitesi üzerinden bir kitap siparişi verdim, ancak ramazan tatili araya girdiği için kitabın hazırlanması uzun sürdü ben de Bursa BKM mağazasından kitabı elden satın aldım, internet üzerinden yaptığım siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapacaklarını söyledil...