to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos’ta BKM Kitap üzerinden toplam 1.980,70 TL tutarında, KPSS denemeleri ve hazırlık kitaplarından oluşan bir sip...ariş verdim. KPSS sınavıma 1 ay gibi çok kısa bir süre kalmışken, bu kaynakların en hızlı şekilde elime ulaşması gerekirken, siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında bekliyor
18.08.2026 tarihinde ilk kez BKM Kitap üzerinden ts180830969431 numaralı bir sipariş verdim. Siparişin 3 ile 10 iş günü ...içinde hazırlanıp gönderileceği belirtilmişti. Ancak 10. Günün sonunda siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen, kendi aramam sonucunda öğrendim. Ne SMS ne e-posta ne de her
17 Ağustos 2026 saat 07.51’de BKM Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları da dahil olmak üzere toplam 12 adet kitap sipa...rişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ay
17 Ağustos’ta BKM Kitap üzerinden toplam 646,70 TL tutarında, 2026 KPSS Ortaöğretim Genel Yetenek Genel Kültür fasikül s...eti, 2026 KPSS Genel Yetenek Matematik video ders notları, 2026 KPSS Ultra Serisi Türkçe tamamı çözümlü 20 deneme sınavı, 6’lı defter seti ve Gıpta yapışkanlı not kağıdı içeren bir
BKM Kitap’tan 12.08.2026 tarihinde Aşk-ı Memnu, Yaprak Dökümü ve 4’ten 5’e Hazırlık Tonguç Akademi Soru Bankası isimli ü...ç kitabı sipariş ettim. Siparişim 17.08.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak Aşk-ı Memnu ve Yaprak Dökümü kitaplarının kapak ve alt kısımları kirli, alt taraflarında siyah lekeler ol
14 Ağustos’ta BKM Kitap internet sitesi üzerinden ts140830942745 numaralı siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptığ...ım, toplam tutarı 2.025,02 TL olan bu siparişimdeki kitaplar üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir kargo çıkışı yapılmama
18.08.2026 tarihinde BKM Kitap’tan tarafıma, ts0503******97 numaralı bir siparişin “teslim edildiğine” dair mail ve link... gelmiştir. Ancak ben bu siparişi kesinlikle vermedim ve söz konusu işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Bilgim ve onayım dışında böyle bir sipariş görünmesi nedeniyle kişisel ve
11.08.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden Prenses Moana bebek 38 cm adlı ürünü ts110830917330 numaralı siparişl...e 2.461 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
"Sorun giderildi, cuma günü gönderim sağlandı umarım bir daha Şikayetvar'a ulaşmadan sorun kalmaz🙏🏻"
Bkmkitap üzerinden KPSS çıkmış sorular kitabı sipariş ettim. Hazırlık sürecinde bu ürünü iptal etmeme rağmen firma iptal...i dikkate almayıp ürünü bana göndermiş. Sipariş numaram TS040830861558’dir. Ürünü istemediğim ve iptal ettiğim halde tarafıma gönderilmesi nedeniyle iade talebi oluşturdum ancak g
04.08.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 258 TL tutarında bir sipariş verdim, ardından siparişimi iptal ettim. Ancak ara...dan zaman geçmesine rağmen ücret iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para hesabıma geri dönmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hiçbir şekilde muhatap bula
"Teşekkür ediyorum"
Bkmkitap internet sitesinden 26.07 tarihinde ts260730778200 numaralı siparişimle yaklaşık 1.300 TL tutarında, içinde den...eme sınavlarımın da bulunduğu kitaplar sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Yaklaşan sın
Ts280730801730 numaralı siparişimi 28 Temmuz tarihinde oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ... “Tedarik Edilecek” statüsünde bekletiliyor ve tarafıma hiçbir kargo çıkışı yapılmadı. Buna rağmen aynı ürünlerin internet sitenizde hâlâ aktif olarak satışta tutulduğunu ve yeni s
BKM Kitap üzerinden dün ts280730803795 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim bir türlü kargoya verilmediği için ...bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi siparişi iptal ettiğini söyledi. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi, herhan
19 Temmuz 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitaplarından oluşan, ts190730709640 takip numaralı ve toplam... 1.710,11 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili ne
BKM Kitap’tan 18 Temmuz 2026 tarihinde ts180730699212 numaralı siparişi verdim. Siparişimde İlmihalim, Hayırlı Gençlik v...e Halil İnalcık Tarih Bilinci adlı kitaplar bulunuyordu. 23 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir ürün kargoya verilmeden önce, siparişimin tamamının iptal edilmesini istedim ve bu talebi
"Teşekkürler"
BKM Kitap üzerinden cuma günü ts170730696916 numaralı siparişimle YKS (TYT) hazırlık kitapları satın aldım. Siparişimdek...i tüm ürünlerin tedarik süreci tamamlanmış görünmesine ve sistemde bky1830696916 kargo takip numarası basılmış olmasına rağmen, paketim günlerdir depoda bekletiliyor ve Kargoist fi
19 Temmuz 2026 tarihinde BKM Kitap’tan Muhtasar İbn-i Kesir Tefsiri (7 kitap takım) için yaklaşık 5.050 TL tutarında bir... sipariş verdim. Sipariş numaram ts190730710672. Daha sonra bu alışverişten vazgeçtim ve ürün kargoya verilmeden iade edip ücret iadesi almak istedim. Bu amaçla önce müşteri hizme
BKM’den E**** K******’nin vatandaşlık kitabını sipariş ettim, kargo parası da ödedim ancak siparişim benim tarafımdan hi...çbir iptal işlemi yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Ne BKM ne de kargo firması tarafından aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 14 Temmuz tarihinde siparişimin iptal edi
10.07.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts100730632962 numaralı ve 1.139,85 TL tutarlı bir sipariş verdim. Siparişimde ...A**** Y*** KPSS Tarih konu anlatımı ve soru bankası ile E**** E****** KPSS Haritalarla Coğrafya ve video ders notu kitapları bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ
12 Temmuz tarihinde BKM Kitap internet sitesinden A**** U*** K******* KPSS Lisans Tarih kitabı siparişi verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla da her
"Bkmkitap ekibi, siparişimi hızlı bir şekilde kargoya verdikleri için çok teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
11 Temmuz tarihinde BKM Kitap üzerinden 3 adet üründen oluşan bir sipariş v...erdim. Siparişi oluştururken ürünlerin bu hafta içinde elime ulaşacağını dü
