Düğün Abayı Değişim Kargosu Hiç Gelmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor

Bitugbastore adlı satıcıdan düğünüm için bir abaya satın aldım, ardından bu ürünü lacivert bir elbiseyle değiştirmek için 8 Ağustos’ta kargo ile geri gönderdim. Düğün tarihim yaklaştığı için her gün kendilerine aciliyetimi özellikle belirttim. Buna rağmen ürünü bir türlü kargoya vermediler.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda her seferinde kargoya verdiklerini söylediler, ancak ne takip kodu gönderdiler ne de ürün bana ulaştı. Gönderildiğini söyledikleri kargoyu defalarca sormama rağmen somut bir bilgi paylaşmadılar ve bu süreçte oyalandım, kandırıldığımı hissettim.

Bu yaşananlardan sonra artık ürünü de istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iade yapmadıklarını söyleyip sonrasında mesajlarıma düzgün şekilde cevap vermemeye başladılar. Şu anda ne ürünüm var ne de ödediğim ücreti geri alabildim.

Bitugbastore’un değişim için gönderdiğim ürünün bedelini eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.