to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo firması üzerinden 471086335630 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 Kasım’dan bu yana kargom sürekli dağıtıma çıkıyor olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmedi. Her gün beklememe rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri h...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 kutu 45’li Okey marka Rötar etkili prezervatif siparişi verdim. Siparişim hap1789937597677 numarasıyla Birgündekargo firmasına teslim edildi ve aynı gün Beykoz şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. T...
12 Kasım’da Zara’dan yaptığım alışverişin kargo takibinde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 54424386570. Teslimat adresim Ankara’dır. Ürünün teslim edilmemesi üzerine bir gün sonra kuryeyi aramaya çalıştım fakat ulaşamadım. Şu ana kadar başka bir ileti...
15 gün önce A101 mobil uygulaması üzerinden 5332****95 numaralı sipariş ile bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takip sisteminde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Kay...
10 Kasım’da A101215661 numaralı iade sürecim başlatıldı ancak bugüne kadar ürünüm iş adresimden alınmaya gelinmedi. 12 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüm, iademin alınacağı söylendi ve görüşme sonrası alım işleminin başladığına dair mesaj aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir gelişme o...
10 Kasım’da Zara Home’dan sipariş verdiğim oyuncak çocuk mutfağı, Birgündekargo tarafından 12-13 Kasım teslimat tarihiyle gönderilecekti. Sipariş numaram: 5399*****53. Ancak 12 Kasım sabahı, saat 07:01’de kargom Ankara’da dağıtıma çıkarılmış görünürken aynı anda iade sürecine alınmış. Kargo şirketi,...
25 Ekim 2025 tarihinde A101’den Samsung MS20a3010AL model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün kırık çıktığı için aynı gün iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 3125102375640219). İade işlemleri kapsamında ürünün Bir Günde Kargo firması tarafından teslim alınacağı belirtildi. Ancak bu firma, eve geldikl...
08.11.2025 tarihinde Bir Günde Kargo ile İstanbul’dan Kocaeli’ye gönderilen, içinde büyük çocuk evi bulunan siparişim (sipariş no: hap1629839982475) üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. 4300₺ ödeme yaptığım bu ürünün işletmem için acil olarak gelmesi gerekiyordu. Ancak kargo şirke...
Zara'nın kendi uygulamasından 4.990₺ tutarında bir sipariş verdim ve gönderim için bir günde Kargo firmasını kullandılar. Siparişim 3 gündür "dağıtıma çıktı" olarak görünüyor fakat her gün bu şekilde görünmesine rağmen kargom teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Maltepe, İdealtepe Mahallesi A...
Birgündekargo firması üzerinden gönderilen 246086808184 takip numaralı kargomun salı günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü yanlış araca yüklendiği söylendi ve ertesi gün teslim edileceği belirtildi. Bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı. Çınardere Pendik şubesind...
12/11/2025 tarihinde Stradivarius firmasından aldığım ve Birgündekargo tarafından taşınan 247085812096 takip numaralı kargom, teslim edilmeden "teslim edildi" olarak işaretlendi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Yeşilova Mahallesi, Etimesgut/Ankara’dır. Ancak kargom elime ulaşmadı ve şu an ner...
27.10.2025 tarihinde bir günde Kargo tarafından gönderilen 5332***470 numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir...
7 Kasım’da teslim edilmesi gereken 235074148093 numaralı Zara kargom, 10 Kasım’da hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve tarafıma bilgi verilmeden bir gün Kargo tarafından firmaya iade edilmiş. Çağrı merkezini aradığımda, önce adresimin turuncu bir bina olup olmadığını sordular, ardından şubeyi arayaca...
6 Kasım'dan beri dağıtımda gözüken #10661102412 takip numaralı kargom, Bir Günde Kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Esenyurt, Akevler Mahallesi, İstanbul olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriy...
07 Kasım’da A101 üzerinden sipariş verdiğim mont, bir günde Kargo firmasıyla Bolu merkeze gönderildi. 10, 11 ve 12 Kasım tarihlerinde kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak ürün hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Bolu merkez olmasına rağmen kargo günlerdir dağıtımda gözüküyor ve tarafım...
11 Kasım’da Zara internet sitesinden 5440*****12 numaralı siparişi verdim. 12 Kasım’da ise ürünün bana teslim edildiğine dair hem Zara’dan e-posta aldım hem de kargo takipte “kendisine teslim edildi” ibaresi görünüyor. Ancak ne bana bir teslimat yapıldı, ne de kargo firması tarafından arandım. Kapın...
Bir Günde Kargo üzerinden standart kargo hizmetiyle verdiğim sipariş (Sipariş No: 248076229947), teslim tarihini 2 gündür geciktirdi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres: Ataevler Mahallesi Gaziosmanpaşa Caddesi Bulvarpark Evleri. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini arad...
N11 üzerinden satıcısı Happy Center olan bir sipariş oluşturdum. Sipariş büyük olduğu için 2 parçaya bölünmüş. Bir günde Kargo isimli ilk kez duyduğum bir firmaya verilmiş. 10.11.2025 tarihinde ilk paket teslim edilmiş olup, 2 parçada teslim edileceği bilgisi bende olmadığından eksik olduğunu düşüne...
Bir Günde Kargo firmasından oyuncak siparişi verdim ve dört gündür Kocaeli şehir merkezindeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Her gün “bugün getirilecek” denmesine rağmen kargom hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kuryenin çok yoğun olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunu...
05.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 24608166474800100032 takip numaralı Pull and Bear’dan aldığım kapüşonlu dolgulu ceket, İstanbul/Zeytinburnu adresine hala teslim edilmedi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri ...
Bir günde kargo isimli kargo şubesine teslim edilmiş kargom, aciliyet belirtmiş olmama karşın ürünün "yanlış" şubeye teslim edilmesi sebebiyle tarafıma ulaştırılmamıştır. Müşteri hizmeti ve memnuniyeti sağlanması sıfır olmasının yanı sıra, müşteri hizmetlerinde sanıyorum 1 kişinin çalışması sebebiyl...
07.11.2025 tarihinde saat 13.20’de teslim edildiği bildirilen kargom bana ulaşmadı. Bir günde Kargo’nun Manisa şubesinden gelen siparişim için sistemde “komşuya teslim edildi” bilgisi yer alıyor, ancak apartman grubunda sordum ve hiçbir komşum böyle bir teslimat almadığını belirtti. Ayrıca teslim ed...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.
