to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo'dan şikayetçiyim ve hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil; aradım, 1 saat bekledim. Ürün dağıtımda denildi, ancak 1 hafta geçti. Zar zor, 50 dakika sonra müşteri hizmetlerine bağlandım ve ürünün hasarlı olduğu söylendi. Ne bilgi veriliyor, ne arıyorlar, ne ...
A101'den ekstradan alışveriş yaptım. Birgünde Kargo'ya verildi fakat telefon iletişim bilgisi yok. 1 hafta oldu, hâlâ dağıtımda görünüyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 1 saat bekledikten sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim; ürünün hasarlı olduğu ve geri gönderildiği söylendi, ancak bilgi ve...
LCW5511******290 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bana ulaşmadan doğrudan depoya iade edildi. 4 Kasım’dan bu yana ürünümün tekrar gönderilmesini bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar ve iletişim bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen ne bir arama ne de SMS bildirimi aldım. Müşter...
05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından aldığım 499 TL değerindeki kozmetik ürünüm Birgündekargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip ekranında dün dağıtıma çıktığı ve teslimat kodu gönderildiği göründü, fakat ne gelen oldu ne de arayan. Dün yetişemediğini düşündüm, bugün t...
"Bir günde kargo, müşteri iletişim merkezi ile konuşmak için 40 dakika telefonda beklemek dışında problemim para iadesi yapılması şeklinde çözüldü. Ama en önemli gelişme benim için Sarıyer bölge sorumlusunun araması, Kargonun bulunması için çaba harcadıklarını daha fazla bekletmemek adına para iadesi yapılacağını söyledi. Gayet kibardı ve çözüm odaklıydı"
Zara.com üzerinden 4 Kasım tarihinde 235083449018 numaralı siparişle bir kadın kazak satın aldım. Siparişim İstanbul/Sarıyer Tarabya adresine teslim e...
07.11.2025 tarihinde Birgündekargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken standart gönderim için, kuryenin davranışlarından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Kurye beni arayarak 'Sepet salar mısınız' dedi, ben de tamam dedim. Sepeti salarken, 'Ne zaman salacaksın sepeti' diye bağırarak kaba bir şe...
Birgündekargo ile İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken kargom, 6 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen 2 gündür teslim edilmiyor. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 1 saat b...
06.11.2025 tarihinde Pull & Bear’ın resmi internet sitesinden 20265437315 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.680 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul/Pendik Pendent Diş Polikliniği adresine gönderilecekti. Kargo şirketi olarak “Bir Günde Kargo” belirtilmişti ve sistem...
07.11.2025 tarihinde LCW5511*******38 gönderi numaralı kargom Birgündekargo Esenyurt şubesinde teslim edilmeden "teslim edildi" olarak sisteme girilmiş. Kargo bana ulaşmadı ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi büyük bir mağduriyet yarattı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a...
06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5438*****56 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Fener Kalamış Caddesi No 28 Kat 2 Daire 4 Ferah Apt Evona Yapı, Kalamış Kadıköy. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “teslim girişiminde bulunuldu” olarak görünüyor fakat kimse gelme...
23.10.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve gönderim bir günde Kargo şirketi aracılığıyla sağlanacaktı. 24.10.2025 tarihinde kargoya teslim edilen 5332****83 takip numaralı gönderim, 07.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca, 31.10.2025 tarihinden beri ...
"Ürünü teslim aldım teşekkürler"
27 Ekim tarihinde Zara Home’dan 120 X 62 X 56 cm ölçülerinde, orta boy tavan lambası (ref. 4391/047) siparişi verdim. Ürünüm “bir günde kargo” hizmeti...
21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden “Ebebek” satıcısından 3 adet çocuk hikaye kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 4323260202). Siparişim Sakarya Adapazarı adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kargo şubesini arıyorum ve son ...
A101 üzerinden 3125110239275327 numaralı siparişimle bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün bir günde XL Kargo firmasına teslim edildi. Ancak kargom 4 gündür Mersin/Akdeniz adresime gönderilmek üzere depoda bekletiliyor ve kargo hareketlerinde herhangi bir değişiklik olmuyor. Kargo hâlâ aynı konum...
06 Kasım 2025 tarihinde Zara.com üzerinden 1590 TL tutarında bir kot siparişi verdim ve teslimat adresimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Sipariş numaram 471084011832. Teslimat için “bir günde Kargo” firmasıyla çalışılıyor ve teslimat seçeneği olarak “bugün teslimat” ı seçtim. Ancak kargo hareketl...
03.11.2025 tarihinde A101 firmasından yeni bir televizyon satın aldım. Ürünüm bir günde Kargo ile gönderildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargo firmasının İstanbul’daki deposunda görünüyor. Kargo takip numaram: 5332****95. Daha önce internetten defalarca alışveriş yaptım ve en fazla i...
235082782572 takip numaralı pantolon siparişim iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Dün kurye tarafından arandım, kendisine 5 dakika sonra dönüş yaptım fakat bana "Kargo iade olacak, bir daha getirmeyeceğim ya da Başkurt Sokak’ta bir yere bırakacağım, oradan alırsınız" dedi. Kargonun bırakılmaması ...
04 Kasım’da A101 üzerinden Philips 8908 model televizyonu “Bir Günde Kargo XL” hizmetiyle sipariş ettim. Siparişimin kargo takip numarası 5332****34’tür. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa’dır. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ sevk edilmedi ve bekletiliyor. Bu süreçte hem A101 müşt...
Birgündekargo firması üzerinden Bershka mağazasından aldığım sweat, bugün İstanbul adresime teslim edilmeden ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadan iade edildi. Kargo uygulamasında adresimin hatalı veya yetersiz olduğu belirtilmişti. Bunun üzerine uygulama üzerinden kuryeye mesaj atarak adresle ilgili b...
21.10.2025 tarihinde Karaca’dan “Emirgan İndüksiyon Tabanlı 6 Parça Tencere Seti” siparişi verdim (Sipariş No: 92406019). Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişim “bir Günde Kargo” adlı, daha önce hiç duymadığım bir kargo şirketiyle gönderilmiş ve adresimin hatalı olduğu idd...
Günlerdir ürünümün teslim olmasını bekliyorum ancak ürünüm ne teslim ediliyor ne de firma tarafından param iade ediliyor. Kargo firması ürünümü teslim etmiyor günlerdir bununla uğraşıyorum ancak kimseden cevap alıyorum. Acilen tarafıma ürünün teslim edilmesini veya iadesini yapılmasını istiyorum yet...
Zara’nın online alışveriş sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve her biri için 99 TL kargo ücreti ödeyerek 5 Kasım tarihli teslimat seçtim. Siparişlerimden birinde 3 parça, diğerinde 6 parça ürün bulunuyordu. Faturalarımın biri 6.069 TL, diğeri ise 10.239 TL tutarındaydı. Teslimat adresim İzmir Güzel...
02.11.2025 tarihinde 2.499,00 TL ödeyerek Stanley marka termos siparişi verdim. Siparişim Birgündekargo ile gönderildi. Önce adres hatalı denildi, müşteri temsilcisini aradım ve adresimin doğru olduğunu belirttim. Temsilci, tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi. Ancak 05.11.2025 tarihinde internet site...
4 Kasım 2025 tarihinde bir günde Kargo üzerinden verdiğim siparişim, öncelikli teslimat için 99 TL ekstra ücret ödememe rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Konak. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak 14 dakika hatta beklememe rağmen kimseye u...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.