to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Bir Günde Kargo’dan Anamur’daki Klimanın 12 Günlük Teslimat Gecikmesi
4 Temmuz 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus 9000 BTU klima siparişi verdim. Ürün bir günde Kargo ile gönderildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin yaklaşık 3 gündür bir günde Kargo şubesinde göründüğünü görüyorum fakat tarafıma bir teslimat yapılmadı.
Kargom Anamur’a gelecek ancak bir günde Kargo’nun burada hangi şubesi olduğu bile belli değil, bölgede görünür bir şubeleri yok. Bu süreçte ne A101 müşteri hizmetlerine ne de bir günde Kargo’ya sağlıklı bir şekilde ulaşabildim, telefonla kimseye erişemiyorum ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Kurye tarafından arama veya dağıtıma çıktığına dair bir SMS almadım.
Hava şartları gereği klimaya acil ihtiyacım var ve siparişim verileli 12 gün olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ürünün bir an önce Anamur adresime teslim edilmesini, mümkünse net bir teslimat tarihi verilmesini ve yaşattığınız bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4 Temmuz 2026'da A101 üzerinden Altus 9000 BTU klima siparişi verdim, ancak 12 gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Kargo takibi şubede takılıyor, iletişim imkansız. A101'e ulaştığımda, kargo firmasıyla çözüm sağlanacağı söylenmesine rağmen tamamen sustular; siparişim iptal edildi ve iade bekliyorum. Bu tamamen kabul edilemez bir pişmanlık ve rezalet bir hizmettir.
Bende halen ücret iadesi bekliyorum. 4 Temmuzda sipariş verdim 24 Temmuzda ürün hiç bana gelmeden A101 deposuna teslim edildi. Defalarca çağrı merkezini aradım hala ücret iadesi yapılmadı. A101 çok çok kötü büyük pişmanlık