to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo ile standart gönderi hizmeti kullanarak 5430*****44 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargo sistemde "teslim edilmiştir" olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve teslimatın benim bilgim dışında Kozyatağı'ndaki bir emlakçıya yapıldı...
88853758527509 takip numaralı kargom, “Bir Günde Kargo” firması tarafından 5 gündür transfer depoda hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. Teslimat tarihi bugün görünmesine rağmen, ben müşteri hizmetlerini arayana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve ancak aramamdan sonra işleme alınacağı söylendi. ...
A101 üzerinden Crocs marka bir ürün sipariş ettim ve bir günde Kargo ile gönderildi. Ürün küçük geldiği için 1 hafta önce iade talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında ürün evimden alınmadı ve hiçbir yetkiliyle iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hızlandırıldığı söylendi ...
Birgündekargo ile 245023945259 numaralı gönderim 3 gündür teslim edilmiyor. Bursa Nilüfer’deki adresime ulaşmasını bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle yazlığa geçiş planımı gerçekleştiremiyorum. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Kargonun için...
Bir Günde Kargo firmasının “bir günde teslimat” vaadine güvenerek Zara’dan 1.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim (Sipariş No: 235025613393) İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat tarihi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kar...
11.08.2025 tarihinde A101 online uygulamasından kredi kartı ile 4.299 TL ödeyerek bir bisiklet satın aldım. Satın aldığım ürün, A101 firması tarafından bir günde kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 21.08.2025 ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Büyükç...
13 Ağustos’ta verdiğim siparişe ait 3125081246947002 takip numaralı kargom, Birgündekargo’nun Ümraniye/İstanbul şubesine sürekli olarak geri dönüyor. Kargom bir haftadır her gün dağıtıma çıkıyor. Gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde kapıma gelmeden tekrar şubeye devrediliyor. Sonunda müşteri hizmetle...
19.08.2023 tarihinde iade etmek üzere bir günde Kargo Kolej Şubesi’ne teslim ettiğim A101187047 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hala gönderilmedi ve şubede bekletiliyor. Bu nedenle iade ürün bedeli henüz hesabıma yansımadı ve iade süresi dolmak üzere, biraz daha beklersem mağdu...
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 471023725435 numaralı Zara kargomun dün 09:30’da dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bu bilgiye güvenerek iki gündür evden çıkamıyor, işlerimi halledemiyorum. Dün Akşam 19:00’da SMS’teki linkten kuryeye mesaj attım, dönüş yap...
14 Ağustos 2024 tarihinde Zara’dan 2 parfüm, 1 şort, 1 pantolon ve 1 gömlek siparişi verdim. Ürünlerim teslim edilmiş olarak gözüküyor ancak bana hiçb...
Bir gün de Kargo Ümraniye Şubesi tarafından gönderim için “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmemiştir. Ayrıca teslimat sırasında tarafımdan teslimat kodu talep edilmemiştir. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede bunun bir hata olduğu ve ürünün ...
7 Ağustos’ta e-bebek üzerinden 524,99 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo firması tarafından, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan yanlış bir adrese (Tuzla Mahallesi 1278 Sokak 10/3/4 c Blok Kat 2 Daire 4) teslim edilmiş. O günden bu yana yaklaşık 12 gündür mağ...
15 Ağustos'ta Ankara, Çankaya adresine teslim edilmesi gereken gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5328****78. 15 Ağustos tarihinden beri dağıtımda, tekrar dağıtımda, tekrar dağıtımda. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak iki farklı günde çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak herhan...
Birgündekargo ile 235022676781 numaralı kıyafet gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen, kargom hala yanlış adrese gönderildi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ...
Online alışveriş yaptığım siteden (sipariş no: 5387*****69) Kocaeli/Gebze adresime gönderilmek üzere bir ürün sipariş ettim. Siparişimin kargosu “bir günde kargo” firması ile gönderileceği bildirildi. 18.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, “hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilmedi. O...
A101 Ekstra sitesinden almış olduğumuz Samsung Windfree marka klima ürünümüzü 7 Ağustos tarihinde satın aldık. Bugün ayın 19'u olmasına rağmen, klima hâlâ kargo firması tarafından teslim edilmedi. 'Bir Günde Kargo' adlı firmaya atanan kargomuz için aradığımızda hiçbir net bilgi alamadık. En son bugü...
Bir günde kargo 18 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.14 te kargomu teslim etmiş gözüküyor ancak teslim edilmedi. Benden teslimat kodu alınmadı site kameralarından kargocunun görüntüsü de yok. Akşam olduğu için çağrı merkezine de ulaşılamıyor. Ümraniye şubeden acil dönüş bekliyorum!
12 Haziran Salı günü aldığım ürün için iade kaydı oluşturdum. Bir Günde Kargo firması tarafından 3 gün içinde adresimden ürünün teslim alınacağına dair mesaj aldım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aray...
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 13’ünde verdiğim ve 4799 TL ödeme yaptığım siparişim, Kayseri Kocasinan adresine gönderilmek üzere 3 gündür dağıtımda gözükmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 5329****77. Kargo firmasıyla iletişime geçmekte ço...
Zara'dan 7 Ağustos'ta sipariş ettiğim ürünlerimin bir kısmı, 11 Ağustos'ta bir günde kargo firmasına verildi. 12 Ağustos'ta dağıtıma çıkarılmış ve sözde bana ulaşılamadığı için depoya iade olmuş. Ancak beni aramadılar bile, muhtemelen hiç gelmediler. Gelseler, sitenin güvenliğine bırakırlardı; tüm k...
A009771242 numaralı kargom, oğlumla birlikte A101 online mağazasından büyük bir heyecanla aldığımız elektrikli scooter, 4 gündür BirgündekargoXL’ın İstanbul’daki aktarma merkezinde bekliyor. Kargo ve ben aynı ilde olmamıza rağmen teslimat yapılmıyor. Aktarma merkezine gidip kendim almak istediğimde ...
9 Ağustos'ta Zara'nın internet sitesinden yaptığım alışverişe ait 5384*****93 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimde 1 etek, 1 gömlek ve 1 mermer kase bulunmakta olup, toplamda 3.770 TL ödeme yaptım. Kargomun İstanbul Gaziosmanpaşa'daki apartman adresime teslim edildiği s...
15.08.2025 tarihinde Zara’dan 53778392827 numaralı siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 235032696042. Ancak adres yetersiz de...
15 Ağustos 2025 tarihinde “Bir Günde Kargo” ile Hipp Un Baby bebek maması ve deterjan siparişi verdim. Teslimat adresim 75. Yıl Mahallesi, Sultangazi, İstanbul’dur. Kargo görevlisi tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Sadece kapıda bir tıkırtı duydum, mercekten baktığımda bir...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.