to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmedi, Kargo Direkt İade Edildi
Bir Günde Kargo ile yaşayageldiğimiz teslimat sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 16.07.2026 tarihli, 5346****03 takip numaralı gönderim, kurye eve hiç gelmediği halde sistemde doğrudan iade olarak görünmektedir.
Bu gönderiyle ilgili olarak kuryenin beni aradığı görülüyor ancak telefon hiç çalmadan doğrudan sesli mesaja düşmüş, ne bir çaldırma ne de tekrar arama olmuş, ardından da adrese uğramadan ürün iade sürecine alınmıştır. Eve gelinmeden, kapıya not bırakılmadan ve gerçekten teslimat denemesi yapılmadan gönderinin geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu firmada genel olarak teslimat süreci, tamamen şansa telefona ulaşabilirsem kargonun gelmesi, aksi halde hiçbir deneme yapılmadan iade edilmesi şeklinde ilerliyor. Şubeden teslim alma gibi bir bilgilendirme yapılmadığı, kuryeden herhangi bir temas kurulmadığı ve teslimat için gerçek bir çaba gösterilmediği halde ürünümün iade edilmesini kabul etmiyorum.
Bundan sonraki süreçte, bu gönderimin tekrar tarafıma sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını, kuryelerin adrese gerçekten gelerek teslimat denemesi yapmasını ve arama süreçlerinin de düzgün şekilde işletilmesini talep ediyorum.
