to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak Saatlerce Sürüyor
Birgündekargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom sistemde hâlâ dağıtımda görünüyor ve teslim edilmedi olarak gözüküyor. Bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu sabah müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 33 dakikadır hatta bekliyorum, sıra numaram 1 görünmesine rağmen hala müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Koskoca firmada sanki sadece bir tane müşteri temsilcisi varmış gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sistemdeki teslimat bilgisinin doğru şekilde güncellenmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
