to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025, 13.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde dağıtıma çıkan 8123606427 numaralı kargom, evde olmamıza rağmen teslim edilmeden sürekli olarak geri dönüyor. Kocaeli Gölcük adresimde teslimat bekliyorum fakat hiçbir şekilde tarafıma ulaşan olmadı. Barkod kodu bgk03492035 ile takip ettiğim gönderim...
13 Kasım’da Zara’nın kendi internet sitesinden 5400*****71 numaralı siparişimle 1369₺ tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş durumunda ürünün teslim edildiği yazıyor, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de kapıma herhangi bir ürün getirildi. Teslimat adresim İstanbul Sultang...
Zara üzerinden yaptığım alışverişe ait 471084837342 takip numaralı kargom, bir günde Kargo firması tarafından 13.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Şişli -İstanbul’dur. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizme...
5332****86 numaralı kargomun Ankara Yenimahalle, i̇nönü Mah. Fatih Sultan Mehmet blv. No:354 b/42 merkez adresine teslim edilmesini 3 gündür bekliyorum. Kargonun gönderici firma tarafından ödemesi yapılmış durumda. Ancak teslimat gerçekleşmediği gibi, bir günde Kargo firmasına telefonla ulaşmaya çal...
Zara’dan verdiğim 1659 TL tutarındaki siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve kargo ücreti olarak 70 TL ödedim. Kargomun Büyükdere Caddesi, İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat süresi geçti ve iki gündür kargom elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca m...
13.11.2025 tarihinde, 'Bir Günde Kargo' tarafından teslim edildi olarak görünen 235074287437 takip numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. Kargo, Sarıyer/İstanbul adresime gelmedi; ben ve yakınlarım herhangi bir teslimat almadık. Ayrıca, kargo firmasının iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen kim...
11 Kasım 2025 tarihinde Zara mağazasının resmi internet sitesi üzerinden 2.059,00 ₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, 12 Kasım ve 13 Kasım tarihlerinde "Bir Günde Kargo" şirketi tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor; fakat her iki günde de teslimat gerçekleşmedi. Bugün (14 Kasım) ise...
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 980,22 TL tutarında ürün siparişi verdim. Birgündekargo ile gönderilen bu siparişim, bana hiç ulaşmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iade edildi. Bunun üzerine aynı ürünleri tekrar sipariş ettim ve 8 Kasım'da yeniden gönderildi. Ancak...
31 Ekim tarihinde A101 Online üzerinden Toshiba marka bir televizyon siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 5332****47. Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, sipariş sırasında ürünün en geç cuma gününe kadar tesli...
"Bir günde kargoda müşteri hizmetlerinde çalışan Havva hanıma çok teşekkür ediyorum onun sayesinde Balıkesir bir günde kargo sonunda aradı şimdiye kadar konuştuğum müşteri temsilcileri başından savdı ama Havva hanım bana bizzat dönüş yaparak sorunumu çözdü çokkkkkk teşekkür ederim"
08 Kasım’dan bu yana A101 internet sitesinden aldığım 3’lü valiz setim, “Bir Günde Kargo” firmasıyla tarafıma gönderilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve kargo firmasının iletişim numarasına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişimin kargo sürecini sorgu...
30 Ekim 2025 tarihinden bu yana 5332304478 takip numaralı klimanın teslimatı yapılmadı. Klimayı A101 üzerinden satın aldım. Teslimat adresim Mersin/Bozyazı olmasına rağmen, kargom Adana XL şubesinde bekliyor. Şube adresi: Adana Org. San. Bölgesi Sarıçam ogb. Celal bayar Bulvarı no:** Sarıçam/Adana. ...
13.11.2025 tarihinde Bershka'dan aldığım ve Birgündekargo ile gönderilen 40249760607 numaralı siparişim, İzmir adresime teslim edilmesi gerekirken bana ulaşmadı. Kargo firması ürünü bana teslim etmediği halde, teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Ürünün başkasına teslim edildiğini ya da kargo firması ta...
Bir Günde Kargo firması üzerinden standart gönderi ile tarafıma ulaşması gereken kargom, sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Ancak kargo bana ulaşmadı ve kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Çalıştığım adres bir hastane ve teslim alan kişi adı ya da imza bilgisi sistemd...
Bershka'dan almış olduğum 24307560136500100036 kargo takip numaralı ürün, 11.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiği halde hâlâ teslim edilmedi ve kargo firmasına ya da dağıtıcı kuryeye asla erişim sağlanamıyor. Geri dönüş yapılmıyor, kargo kayıp. Bir an önce konuyla ilgili dönüş yapılmasını ist...
471077567981 takip numaralı gönderim üç gündür Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerinize kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlarınız açılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum kabul edilemez. Bu gönderi için öde...
10 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden 40.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 3125111011494402). Sipariş sırasında tesl...
4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, Happy Center satıcısından verdiğim siparişim (Teslimat No: 9898968115, Fatura No: zp5202********25) bir günde Kargo şirketi ile gönderildiği halde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Sakarya Serdivan’dır. Siparişin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesin...
"Şikayetim sonrası iletişime geçildi. Sorunum çözüldü."
10.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve 11.11.2025’te dağıtıma çıkan giyim ürünüm, Birgündekargo firması tarafından 3 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 24307707557300100030. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy Karaburun’dur. Bu süreçte defalarca ...
Bir günde Kargo ile yaşadığım sorun artık dayanılmaz bir hale geldi. 10631538837 takip numaralı elektronik eşya içeren kargom, Ankara Pursaklar adresine 3 haftadır teslim edilemedi. Daha önce de benzer şekilde kargolarım 2 haftada ancak elime ulaşmıştı. Her seferinde aynı mağduriyeti yaşıyorum. Müş...
30 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden süet görünümlü bomber ceket siparişi verdim. S bedeni stokta bulunmadığı için m beden sipariş ettim; ancak ertesi gün s bedenin tekrar stoğa girmesi üzerine onu da sipariş ettim. M beden siparişim “hazırlanıyor” durumuna geçtiği için iptal ed...
Birgündekargo firması üzerinden 471086335630 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 Kasım’dan bu yana kargom sürekli dağıtıma çıkıyor olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmedi. Her gün beklememe rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri h...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 kutu 45’li Okey marka Rötar etkili prezervatif siparişi verdim. Siparişim hap1789937597677 numarasıyla Birgündekargo firmasına teslim edildi ve aynı gün Beykoz şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. T...
12 Kasım’da Zara’dan yaptığım alışverişin kargo takibinde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 54424386570. Teslimat adresim Ankara’dır. Ürünün teslim edilmemesi üzerine bir gün sonra kuryeyi aramaya çalıştım fakat ulaşamadım. Şu ana kadar başka bir ileti...
15 gün önce A101 mobil uygulaması üzerinden 5332****95 numaralı sipariş ile bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takip sisteminde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Kay...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.