Sistemde Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekte Elime Ulaşmadı

Birgündekargo ile tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargom, sistemde bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen gerçekte bana teslim edilmedi ve yanlış kişiye bırakıldı.

Kargo takip numaram 471302786413’tür. Gönderinin dağıtıma çıkış tarihi 11.07.2026, teslim göründüğü tarih ise 16.07.2026’dır. Kargonun teslim edildiği saatlerde iş adresim olan Bursa Nilüfer’deki banka şubesi kapalıydı, buna rağmen sistemde teslim edildi bilgisi yer almakta ve fiilen bana herhangi bir teslimat yapılmamıştır.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara ulaşılamıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargonun kimde olduğunu ne de akıbetini öğrenebildim.

Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını istiyorum.