Bir Günde Kargo Bağcılar Şubesi Kargoları Sokakta Bırakıyor

Bir Günde Kargo Bağcılar şubesiyle ilgili, Bağcılar/15 Temmuz Mahallesi’ne yapılan teslimatlarda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu şubeden gelen kurye, site içine araçla giremediğini veya dışarıya park edilmesine izin verilmediğini iddia ederek kargoları her seferinde güvenlik kulübesinin oraya, fiilen sokağa bırakıyor. Oysa diğer tüm kargo firmaları site girişine kadar aracını park edip paketleri bloklara ve dairelere kadar getiriyor.

Bugün yine aynı durum yaşandı. Kurye, otoparka giremediğini ve site önüne park edemediğini söyledi, ancak böyle bir yasak veya engel kesinlikle bulunmuyor; site girişinin önüne her kargo firması gibi park edip bloğa rahatlıkla yürüyerek gelebilir.

Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez, çünkü kargolar sokakta, herkesin erişebileceği bir alanda bırakılıyor. Diğer firmalar aynı adrese sorunsuz şekilde daireye kadar teslimat yaparken Bir Günde Kargo Bağcılar şubesinin bu şekilde hareket etmesi hizmet kalitesiyle de çelişiyor.

Bir Günde Kargo’dan talebim, Bağcılar/15 Temmuz Mahallesi’ne yapılan teslimatlarda kargoların sokağa bırakılmadan, diğer firmalarda olduğu gibi site içine getirilerek ilgili blok ve dairelere kadar çıkarılmasının sağlanması ve gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasıdır.