to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Ufuk Sokak çevresinde oturuyorum ve hattım Bimcell. 3G uyumlu sim kartınızı yenileyin d...enildiği için yaklaşık iki haftadır bölgemdeki BİM mağazalarına gidiyorum. Evime yakın olanlar da dahil olmak üzere toplam üç farklı BİM mağazasına gittim fakat hiçbirinden sonuç a
24.03.2026 tarihinde BİM mağazasından bir Bimcell hattı satın aldım, ancak sim kart arızalı olduğu için yaklaşık 2 aydır... hattı hiç kullanamıyorum. Hattım aktif olmasına rağmen sim kart çalışmadığı için telefonumda kullanılamaz durumda. Bu süre içinde toplam 16 kez farklı BİM mağazalarına giderek ye
"Aslında süreç biraz garip ilerledi. Şikayet yayınlanmadan bana dönüş yaptılar. Yani çözüm için şikayetten önce çabalanmaya başlandı. Başta Sinan Bey ve Nukhet Hanım olmak üzere İstanbul şubesinden yardımcı olan arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum. Tabi kuzenim Gülsüm'e de. İşlemlerde bolca hata da olsa sonunda hattımız açıldı. Yoğun bakım kapılarında beklediğimiz bir süreçte bir de böyle zorlukla karşılaşmak yorsa da en azından sonuç olumlu oldu. Lütfen müşteri hizmetlerinize canlı yardım seçeneği koyun. Teşekkürler."
Uzun süredir Bimcell hattımıza, sim kartımızın eski nesil olduğu ve BİM mağ...azalarından ücretsiz yeni nesil sim kart değişimi yapılabileceği yönünde SM
19.09.2026 tarihinde İzmir Buca Ufuk Mahallesi’ndeki farklı üç BİM şubesine giderek Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak i...çin başvuruda bulunmak istedim. Ancak hiçbir mağaza bu konuda yardımcı olmadı ve işlemim yapılamadan mağazalardan geri dönmek zorunda kaldım. Mağazalarda görevli personel, hat olm
Bimcell hattımda kullanılan avatar ismini değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 5g uyumlu yeni sim kart... kullandığım halde, işlem yapmak istediğimde “4.5G uyumlu sim kart gerekmektedir” şeklinde anlamsız bir uyarı alıyorum. Görüşüme göre Bimcell, 5g uyumlu yeni sim kartlar için bu gü
Bursa İnegöl, Kemalpaşa ve Süleymaniye civarındaki BİM mağazalarında 2 Ağustos’tan beri ne yeni hat ne de reklamını yapt...ığınız 5G Bimcell sim kartı temin edemiyorum. 400 bin nüfuslu bir ilçede, defalarca mağaza gezmeme rağmen her seferinde "sim kart yok, sistem yok" denilerek geri çevriliyorum. Bug
27.08.2026 tarihinden bu yana Bimcell yedek sim kart işlemim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Şikayete konu olan... Bimcell hattımın numarası 0552*****95’tir. Kayıp telefonum nedeniyle mevcut numaramı korumak amacıyla yedek sim kart aldım. İşlem sırasında tarafıma hattın yaklaşık 2 saat içerisi
Bimcell hattım için 5g uyumlu yeni sim kart aldım, işlemi de BİM market üzerinden yaptırdım. 14 Ağustos 2026 tarihinden ...beri yeni kartı telefona takmama rağmen hattı kullanamıyorum, sürekli “Ağda kayıtlı değil” uyarısı alıyorum ve hat çekmediği için hiçbir şekilde görüşme yapamıyor, hattı aktif olar
Uzun süredir Bimcell kontörlü hat kullanıyorum. Elimde bulunan 2 adet Bimcell kontörlü hattımı kaybettim ve yeni sim kar...t çıkarmak için İstanbul Silivri’deki BİM şubelerine başvurdum. Dünden bu yana toplam 4 farklı BİM mağazasına gitmeme rağmen hiçbirinde yedek sim kart verilemedi, ya ellerinde olma
Adana Kışla Mahallesi’indeki BİM mağazalarına Bimcell hattımı 4.5G’ye geçirmek için yaklaşık 2 haftadır defalarca gidiyo...rum. 4–5 farklı mağazaya uğramama rağmen her seferinde “kart yok, kart kalmadı, işlem yapamıyoruz” denilerek geri çevriliyorum. Basit bir 4.5G geçiş işlemi için bu kadar mağaza ge
Bimcell hattıma temmuz ayı sonunda 5g uyumlu sim kartlara geçiş yapmam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Mesaj üzer...ine Didim Altınkum bölgesindeki birçok BİM mağazasına gittim ancak hiçbir mağaza bu konuda destek veremedi, her seferinde başka bir mağazaya yönlendirildim. Mağazalardaki çalışanl
21.08.2026 tarihinde Bimcell sim kartımı değiştirmek için Çorum İskilip’teki BİM Market şubesine başvurdum ve gerekli tü...m işlemler tamamlandı. Yeni sim kartımın en geç 24 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bunun üzerine işle
Bimcell hattıma ait sim kartımı kaybettiğim için 20 Ağustos’tan bu yana İstanbul Pendik’te farklı BİM mağazalarından yen...i sim kart temini için defalarca girişimde bulundum. Yaklaşık 20 farklı mağazaya gitmeme rağmen her seferinde birbirinden farklı gerekçelerle yeni sim kart verilmedi. Gittiğim mağ
Bimcell hatlı sim kartımı kaybettim ve bulamıyorum. Yeni sim kart temini için bugün iki farklı BİM mağazasına gittim anc...ak sorunuma çözüm bulamadım. Mağazalardan birinde sistem olmadığını belirttiler, diğer mağazada ise elimde kart olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söyleyip ilgilenmediler. Te
Bimcell hattıma 6 Ağustos’ta gelen SMS’te, 31 Ağustos’a kadar sim kartımı değiştirmem gerektiği, aksi halde internet kul...lanamayacağım bilgisi verildi. Bu uyarı üzerine 7 Ağustos’ta BİM mağazasına giderek sim kart değişimi yapmak istedim ancak işlem gerçekleştirilmedi. Gittiğim mağazalarda sistemler
Bimcell hattıma yedek sim kart almak için Çanakkale Biga’daki Hamdibey Mahallesi i̇nönü Caddesi No:34/2 adresinde buluna...n BİM şubesine başvurdum. Kaybolan hattım nedeniyle yaklaşık on gündür hattımı kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hamdibey şubesine iki kez, Biga’daki diğer BİM mağazalar
Bimcell hattıma yaklaşık 15 gündür yedek sim kart temin edemiyorum ve bu süreçte tamamen hattım kapalı olduğu için telef...onsuz kaldım. 05.08.2026 tarihinde başlayan bu süreçte, farklı semtlerde yaklaşık 5 ayrı BİM şubesine gittim ancak hiçbirinde işlem yapılamadı. Hepsinde bana yeni sisteme geçildiği
Uzun yıllardır Bimcell hattı kullanan bir müşterinizim. 3G uyumlu olan sim kartım için tarafıma Bimcell’den, hattımı 4.5...G veya 5g’ye çevirmem gerektiği, aksi halde interneti verimli kullanamayacağım yönünde bir SMS bildirimi geldi. Bunun üzerine Eskişehir Basın Şehitleri şubenize giderek sim kart de
BİM mağazaları milyonlarca kişiye sunduğu Bimcell hizmeti ile kesinlikle ilgilenmiyor. Bimcell SIM kartım eski olduğu iç...in "3G destekleyen SIM kartınızı, yeni teknolojileri destekleyen SIM kart ile en kısa sürede mutlaka yenilemeniz gerekmektedir." mesajını aldım. Bu yüzden SIM kartı yenilemek için
Bimcell hattımı kaybettiğim için yaklaşık iki aydır aynı numarayla yeni sim kart çıkarmaya çalışıyorum. Ancak her Çatalc...a / İstanbul’daki BİM mağazasına başvurduğumda, kasadaki görevli “altyapı çalışması var, işlem yapamıyoruz” diyerek beni hiçbir işlem yapmadan geri gönderiyor. İki ay boyunca aynı
Bimcell hattımı yaklaşık bir süre önce kaybettim. Hattımı hemen Bimcell müşteri hizmetleri üzerinden bloke ettirdim ve y...eni hattı BİM mağazalarından temin edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek Maltepe ve Ümraniye çevresinde birçok farklı BİM mağazasına gittim. Ancak gittiğim mağazalarda ya si
"Geri dönüş yapıldı. Dürüstçe konuştuk durumu. İyileştirme için atılacak adımlar ve ileriye dönük olabilecek planlar tarafıma iletildi. Vaktiniz ve emeğiniz için teşekkürler."
Yurt dışında bulunduğum sırada oğluma ait +90 ***********67 numaralı Bimcell hattının SIM kartını kaybettim. Türkiye’ye ...döndükten sonra yeni SIM kart çıkartmak amacıyla Pendik Fevzi Çakmak bölgesindeki BİM mağazasına başvurdum. İki gün içinde 4–5 kez işlem yaptırmaya çalışmama rağmen, her seferinde
Bimcell hattım 0534******* numaralı sim kartıma sadece internet paketi alarak kullanıyorum, dakikalarımı ve SMS hakkımı ...kullanmıyorum. Dün yeni bir internet paketi yükledim ve dün akşam ile gece boyunca hattımda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bugün sabah saat 08.00 civarında telefonuma baktığımda “si
