to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü
Bimcell Sim Kart Değişiminde Net Bilgi Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği
"Aslında süreç biraz garip ilerledi. Şikayet yayınlanmadan bana dönüş yaptılar. Yani çözüm için şikayetten önce çabalanmaya başlandı. Başta Sinan Bey ve Nukhet Hanım olmak üzere İstanbul şubesinden yardımcı olan arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum. Tabi kuzenim Gülsüm'e de. İşlemlerde bolca hata da olsa sonunda hattımız açıldı. Yoğun bakım kapılarında beklediğimiz bir süreçte bir de böyle zorlukla karşılaşmak yorsa da en azından sonuç olumlu oldu. Lütfen müşteri hizmetlerinize canlı yardım seçeneği koyun. Teşekkürler."
Uzun süredir Bimcell hattımıza, sim kartımızın eski nesil olduğu ve BİM mağ...azalarından ücretsiz yeni nesil sim kart değişimi yapılabileceği yönünde SM