to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımı kullandığım telefonda, 0551 496 0288 numaralı hattımla Papel uygulamasına girmeye çalıştığımda, yaklaşık saat 01:00’den beri sürekli SIM bloke uyarısı alıyorum ve 5 saattir uygulamayı kullanamıyorum. Hat taşıma, yeni hat alma, SIM kart değişimi gibi hiçbir işlem yapmadığım halde bu u...
Bimcell faturasız hattım yaklaşık 5 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Sim kartım çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trabzon/Ortahisar’daki BİM mağazalarına gittim ve ayrıca Bimcell müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını aradım. Ancak mağazalar...
Gaziantep Beştepe Mahallesi’indeki tüm BİM şubelerine yeni Bimcell hattı almak için gittim. Ancak her mağazada farklı ve kabul edilemez bahanelerle karşılaştım: Bir yerde “ellerinde sim kart yok”, başka bir yerde “sistem çalışmıyor”, bir diğerinde ise “işlemi yapacak müdür yok” denildi. Sonrasında A...
10 Ağustos 2025’ten bu yana, BİMcell’in yeni hat alan abonelere sunduğu “90 gün boyunca 1000 dakika, 1000 SMS, 50GB internet ve yeni sim kart 820 TL yerine 599 TL” kampanyasından yararlanmak istiyoruz. Kampanya hâlâ BİMcell’in ana sayfasında aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbul Pendik Kaynarca ...
Bimcell hattımı kaybettiğimden dolayı yeni kart almak için Pendik Çarşı şubenize uğradım, sistemde sorun olduğunu söyleyip Işıklar BİM şubesine yönlendirdi. Oraya gittiğimde ise işlemin orada yapılamadığı söylenip Altkaynarca şubesine gitmem gerektiği söylendi. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? ...
SIM kartım ilk kez internet kesintisine uğradı. Akşam internet kesiliyor ve bir daha geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15 dakika bekledikten sonra hattımda bir sorun olmadığını söylüyorlar ve resetlememi öneriyorlar. Bu durum üç kez tekrarlandı ve ben de sürekli resetleme işlemi yapmaya...
Yeni aldığım Bimcell faturasız hattının aktif hale getirilmesi ile ilgili sorun yaşıyorum. 1 ile 3 iş günü arası hattınız aktif hale gelir dediler, bugün aldığımın ikinci iş günü, halen aktif hale gelmedi. Bu süreçte 3 defa Bimcell çağrı merkezini aradım. 2. Sefer aramam sonrasında aldığım mağaza k...
Bimcell Bozyaka'dan çalındığı için telefon yeniden sim kart için yedek sim kart aldık mağazadan fakat çalışanların birkaç güne açılır dediği hat bir haftadır hatta bir haftadan da fazladır açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor.
Bim'den zamanında oğlumun kullanması için Bimcell hattı almıştım şu an sim kartım çizilmesi den dolayı çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadan beri Bitlis'teki kendime yakın olan tüm Bim mağazalarını gittim kartım çizilmiş çalışmıyor yenilemek istiyorum diyorum ve tüm mağazalar sistem yok yapamıyoruz di...
