to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında BİM’in online satış kanalından RKS xr25 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün henüz 500 km kullanılmışken elektrik desteği tamamen kesildi ve bisiklet kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım arıza sonrası ürünü iki farklı yetkili servise götürdüm. İlk serviste yaklaşık 1 hafta, ikinci...
24 Nisan tarihinde Balıkesir Karesi ilçesi Paşaalanı Mahallesi’ndeki BİM marketten 23.900 TL ödeyerek Dijitsu dg33 38000 model televizyon satın aldım. Ürün sıfır olarak alındı, yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Servis, güncellemeden sonra uygulamaları kullanabileceğimizi söyledi; ancak aradan 6 g...
BİM'den Apple 15 aldım, 1 ay kullandım ve güç tuşu bozuldu. Garantiye götürdüm ve içerisinde orijinal olmayan parça ya da daha önce yetki dışı açılmış olduğunu söylediler; bu yüzden garanti kapsamı dışında kaldığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirterek BİM'e yönlendirdiler. BİM'e gittim,...
BİM Birleşik Marketler a. Ş. İstanbul Silivri Huzurevi şubesinden RKS rsııı Pro Max marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin kurulumundan hemen sonra pedal sensör arızası ortaya çıktı ve ürün daha yeni olmasına rağmen sorunsuz şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun sonrası hem BİM mağazasın...
16 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Soma ilçesinde bulunan BİM mağazasından RKS e Bike La Rose marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti ara sıra kullanan biriyim, yoğun ve ağır bir kullanımım olmadı. 22.04.2026 tarihinde bisikletin sol pedal kolunun pasolu kısmı aşınma nedeniyle bozuldu ve Mani...
BİM’in Mardin Derik Enezler Apartmanı altındaki şubesinden 21.02.2026 tarihinde 32.990 TL bedelle 65P6K model 65 inç TCL televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldıktan sonra televizyonda belirgin ışık sızması olduğu fark edildi. Bu durum teknik servis tarafından tutan...
"Müşterisine değer veren problemi ile ilgilenen personel çalıştıran kurumlara teşekkür ederim"
Tokat merkez BİM’den Senna 43 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra televizyonda görüntü gidip gelmeye başladı, ses olmasına rağmen ekran kararıyor, aç kapa yaptığımızda bir süreliğine düzelip sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. 2025 yılında yetkili servisi arayarak arıza kaydı ...
Nisan ayında Antalya Kepez o**** y***** s********** Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Heifer Proclean marka dikey süpürgeyi 4.750 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ürünü satarken özellikle 5 yıl garantili olduğu söylendi. Bu alışverişe ait faturamın numarası T042025115396707’dir. Ancak süpürgeyi aldı...
Fakir marka kahve makinesini yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı ve sadece kırmızı ışığı yanıyor. Şu anda kahve yapamıyor, cihazdan hiçbir tepki alamıyorum ve sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Ürünü Ağrı Patnos’taki BİM mağazasından almıştım. Garanti süre...
Mersin Toroslar Serinevler bölgesindeki BİM şubesinden Kumtel 4 gözlü ankastre set satın aldım. Aldığımız günden beri ocak gözlerinden biri tenceremin altını yakarak simsiyah yapıyor, bu durum hem sağlığımız hem de güvenliğimiz açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. 12.15.2025 tarihinden bu...
09.04.2026 tarihinde Aksaray Ağaçören BİM şubesinden RKS 3 Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün kurulumu için servis gerektiği söylendiği için 0 (850) 302 86 92 numaralı servisle iletişime geçtim. Bana verilen en yakın servis bilgisinin Aksaray Ortaköy olduğu iletildi ancak aradığım n...
BİM Kırıkkale Aziziye (d541) mağazasından 23.03.2026 tarihinde 40.990 TL’ye 75V61CG model 75 inç TCL televizyon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kurulumu yapılmadan iade ettim. 02.04.2026 tarihli Bilkom yetkili servis fişi ile ürünün teslim alındığı ve merkeze gönderildiği sabittir. Buna rağmen ...
08.03.2026 tarihinde BİM’den 23.900 TL ödeyerek dq33/38000 model Jiujitsu marka televizyon satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. 12.04.2026 gecesi saat 21.00 ile 23.00 arasında televizyonu kumandadan kapatmama rağmen cihaz kendiliğinden tekr...
"1 hafta sonunda şükür ki iade aldılar"
3 Nisan Cuma günü satışa çıkan TCL 55T61C model televizyonu Kırşehir Anıt BİM şubesinden kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün içerisinde kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis eve geldiğinde kutuyu onların yanında açtık ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Servis görevlileri foto...
BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre set servis ve kurulum hizmeti sağlanmaması Açıklamalar: 1. 05/04/2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. 2. Ürün satın alma sırasında, üretici veya satıcı tarafından servis hizmeti sağlanacağı ve kurulum desteği verileceği belirtilm...
29/03/2026 tarihinde TCL 65P6K televizyonu BİM’den satın aldım. Kurulumun yapılması ve garantinin başlatılması için aynı gün teknik servise kayıt oluşturdum ve bana 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne teknik servis benimle il...
BİM’den Mist Multi Rance buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra başlık kısmı eridi, ben de mecburen bantlayarak kullanmaya devam ettim. Daha sonra bir başlığı zaten kırıldığı için 1.100 TL ödeyerek yeniden başlık almak zorunda kaldım. Yaşadığım sorun nedeniyle yet...
"Para iadesi aldım Eskişehir bölge müdürlüğü Seval hanıma çok teşekkürler"
19 Mart’ta BİM’den Omix X01 Neo marka bir telefon satın aldım, yaklaşık bir saat sonra cihazın bozuk olduğunu fark ettiğim için hemen kargoyla garanti servisine gönderdim. Servis incelemesinin ardından telefonu iade formu ile birlikte geri gönderdiler ve iade yapılabileceğini belirttiler. 26 Mart’t...
BİM’in Adana Ceyhan şubesinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce Heirfer cam kettle aldım. Ürünü alalı çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır suyu kaynatmıyor ve ürünün temel işlevini yerine getirememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım BİM ma...
