Senna QLED Televizyonda Sürekli Kanal Değiştirme Arızası

Haziran ayında BİM’den 55 inç Senna QLED televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri ara ara kanallar kendi kendine değişiyor. Bazen haftada, bazen ayda bir bu sorunla karşılaşıyorum. Fişini çekip tekrar takınca geçici olarak düzeliyor, fakat bir süre sonra sorun yeniden ortaya çıkıyor.

Ürünü henüz ne yetkili servise ne de BİM’e götürmedim, ancak yeni aldığım bir televizyonun böyle bir arıza çıkarmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için firma tarafından ya iade alınmasını ya da sorunsuz çalışan yeni bir televizyon ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.