to read complaints and reviews, or file yours.BİM uygulaması üzerinden 19 Şubat da TCL 65 inç UHD Google TV 65PK6K model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı i...le 32.990 TL olarak yaptım. Ancak alışveriş sonrasında faturam mail adresime ulaşmadığı için televizyonun kurulumunu yetkili servise yaptıramıyorum. Fatura olmadan servis kurulum
Kocaeli Körfez’deki BİM mağazasından 16.01.2026 tarihinde Senna marka 50 inç bir televizyon satın aldım. Üründe yaşadığı...m sorun sonrası yetkili servis ile görüştüm ve 23.01.2026 tarihinde cihaz için değişim raporu hazırlandı, değişimin onaylandığı tarafıma bildirildi ve rapor da bana iletildi. Rapo
BİM mağazasından 14.03.2026 tarihinde RKS RSI 3 Pro X model elektrikli bisiklet satın aldık. Ürün yaklaşık 40 kg ağırlığ...ında, kutulu haliyle oldukça büyük ve ağır olduğu için araca sığmadı; evimiz mağazaya yakın olduğu için de zor şartlarda depomuza kadar taşıyabildik. Kurulumu servisin yapması ve
14.01.2024 tarihinde saat 17:14 civarında Gümüşhane Kelkit A**** Y***** BİM mağazasından 23.999 TL ödeyerek Dyson v15 mo...del süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığından anormal sesler gelmeye ve aynı zamanda üründen kötü bir koku çıkmaya başladı. Bu durum üzerine Dy
13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre se...t satın aldık. Mağazada, kurulumu sorduğumuzda 1–2 iş günü içinde yetkili servisle iletişime geçmemiz halinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ardından Denizli Serinkan Kumte
Philips xc7040 dik süpürgenizi 04.04.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü evde kullanırken bugün sap kısmı aniden i...kiye ayrılarak kırıldı. Süpürgeyi alalı bir sene bile olmadan böyle bir sorun yaşamış olmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Daha önce ne Philips yetkili servisine ne de BİM
10.02.2026 tarihinde Kastamonu Salı Pazarı’ndaki BİM mağazasından Senna marka bir televizyon satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan kısa süre sonra televizyon kendi kendine kapanmaya başladı ve bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm. Servis, işlem yapabilmeleri için mutlaka fiş gerektiğini, f
Osmaniye Kadirli Sülemiş BİM şubesinden 01.03.2026 tarihinde TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Fatura tarihi 01.03....2026, ürün teslimi 02.03.2026 tarihinde yapıldı. Televizyonu teslim alırken kutunun bant kısmında ve kutuda hasar olduğunu fark ettim; kutunun hasarlı olduğuna dair o anda video v
BİM’den 2025 Mayıs ayında aldığımız Printec marka buharlı temizleyici, sadece iki kez kullanım sonrası buhar vermemeye b...aşladı. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 2-3 aydır cihaz bu şekilde arızalı duruyor ve bu süre içinde henüz
22.02.2025 tarihinde BİM’den TCL 65V6B model 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl bile dolmadan, 05.02....2026 tarihinde arızalanması üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis televizyonu evimden alarak önce Samsun’da, ardından İstanbul’da incelemeye gönderdi ve yaklaşık bir ay sonra te
Kumtel marka ankastre fırını geçen sene BİM uygulaması üzerinden yaklaşık 9.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantis...i hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. 24 Ocak’ta fırın bir anda tamamen çalışmamaya başladı ve servis kaydı oluşturarak yetkili se
Adana Sarıçam’daki BİM marketten 26.02.2026 tarihinde BİM’den kapsamında Dijitsu marka 43 inç bir televizyon satın aldım.... Alım sırasında servisin tamamen ücretsiz olduğu özellikle ifade edildiği için bu ürünü tercih ettim. Kurulum için yetkili servisi telefonla aradığımda benden 600 TL kurulum ücre
BİM mağazasından elektrikli süpürge aldım. Süpürgede yaklaşık bir hafta sonra sıkıntı çıktı; iadeye götürdüm, iade almad...ılar. Yetkili servise götürün; oradan arızalı ürün diye evrak getirirseniz iade alırız dediler. İade işleminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
28.10.2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir BİM mağazasından TCL 55V6A model Google TV marka televizyon satın aldım. Bu sab...ah televizyonu açtığımda ekranda “internet bağlantınız sınırlı” uyarısı çıktı ve Google şifre ekranında kaldı, internete bağlanmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamadım. Bunun üze
07.09.2024 tarihinde BİM marketten 10.000 TL ödeyerek Fakir wd 4 Pure Clean Mop ürününü satın aldım. Ürünü ilk aldığım g...ünden beri silindir mop kısmı hiç çalışmadı. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis ve müşteri ilişkileri süreci beni ciddi biçimde mağdur etti. İstanbul B
13.10.2024 tarihinde BİM’den Onvo Senna marka televizyon satın aldım. Cihaz kendini güncellemiyor ve bu nedenle üzerinde...ki uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüşmeme rağmen problem giderilmedi. Güncelleme almayan bir cihazın ileride de aynı s
16 Şubat 2026 tarihinde Arnavutköy Taşoluk BİM şubesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün alınmasının üze...rinden 6 gün geçmesine rağmen yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum; kurulum yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Kurulum için servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ula
BİM Online üzerinden 20 Şubat tarihinde Dijitsu 65" QLED Google TV (dq33/38000) model bir televizyon satın aldım. Ürün 2...3.500 TL bedelle tarafıma teslim edildi. 21 Şubat’ta kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun çalışmadığını, yazılımsal arızalı olduğunu belirterek ürünün kutudan arızalı, y
"Değerli BİM, panel arızalı televizyonumun sorunsuz bir şekilde aynı gün değişimini sağladığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
BİM’den TCL marka 55V6C bir televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televiz...yonda panel arızası oluştu ve yetkili servis ürünü inceleyerek panel arızas
BİM’in internet şubesinden Fakir marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ür...ün elime ulaşır ulaşmaz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadığını f
BİM’den 12.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden 55 dq 38000 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra e...kranda sorun olduğunu fark ettik ve ekran kartının arızalı/yanık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettik, televizyon yetkili servis tarafından alındı ve 02.02.2
BİM’den 12.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden 55 dq 38000 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra e...kranda sorun olduğunu fark ettik ve ekran kartının arızalı/yanık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettik, televizyon yetkili servis tarafından alındı ve 02.02.2
BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 43 inç FHD televizyon tarafıma kırık olarak teslim edildi. 18.02.2026... tarihinde ürünün kırık olduğunu tespit ettik ve yetkili servis tarafından da tutanakla bu durum kayıt altına alındı. Ardından 202623602 numaralı iade talebini oluşturdum ancak sü
