BİM Philips Düdüklü Makine E16 Hatası: Garanti Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Philips marka düdüklü makinem yaklaşık 9 ay sorunsuz çalıştıktan sonra yemek pişirirken bir anda hata vermeye başladı. Cihazı çalıştırdıktan sonra yemek pişiyor, yaklaşık 5 dakika sonra ekranda e16 hatası çıkıyor ve cihaz duruyor. Şu an fişe takıp açtığımda da kısa süre içinde yine aynı hata kodu çıkıyor ve makineyi kullanamıyorum.

Ürünü Kapaklı’daki BİM marketten almıştım. Ev taşırken fiş veya garanti belgesini kaybetmiş olabilirim, şu anda bulamıyorum. Buna rağmen ürünümü kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Philips’in bu düdüklü makinedeki e16 hatası için bana yardımcı olmasını, garanti durumum kontrol edilerek mümkünse yetkili servis aracılığıyla ücretsiz ya da makul bir bedelle tamir konusunda destek verilmesini ve cihazımın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca en yakın Philips yetkili servise nasıl başvurabileceğim konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.