BİM uygulaması

Bir yakınımıza kontör yüklemek için kendi uygulaması üzerinden işlem yapmak istedik. Defalarca 'Red' yanıtı aldık. Daha sonra konuyu müşteri hizmetlerine aktardığımızda, sistemlerinde hata olduğu, daha fazla deneme yapmamız gerektiği, aksi halde 'Red' işlemi yapılan tüm denemelerin en sonunda onayla...

BİM mobil uygulamasında kredi kartı ile paket yükleme seçeneğinde paketler görüntülenmiyor. Bugün uygulamayı birkaç defa farklı zamanlarda denedim, ancak her seferinde yalnızca kredi kartı seçeneğinde paketler görünmüyor. Başka ödeme yöntemlerinde böyle bir problem yaşamıyorum. Ayrıca, kredi kartımd...

Casper Via M40 model telefonumu 2 gün önce BİM'den satın aldım. Cihazı ilk günden beri Play Store'dan uygulama yüklemek veya Google hesabı açmak istediğimde sürekli “play.google.com ile bağlantı kurulurken bir sorun oluştu” hatası alıyorum. Farklı Wi-Fi ve mobil veri ağlarında denememe rağmen sonuç ...

BİM’den bugün aldığım Polosmart PBS206 kulaklıkta, ilk kullanımdan itibaren sağ kulaklıkta sorun yaşıyorum. Cihazı şarj ettim ve telefonumla eşleştirdim. Ancak sağ kulaklıkta hiçbir ışık yanmıyor ve ses gelmiyor. Cihazı şarj kutusuna yerleştirip tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Tüm adımlar...

BİM uygulaması üzerinden RKS R3 Pro X elektrikli bisiklet aldım. Kutu 26.07.2025 günü teslim edildi fakat bataryası yoktu. BİM yetkilileri ile o günden itibaren sürekli görüştük, sadece mail üzerinden dönüş yaptılar ve yine bir çözüm bulmadılar. 29.07.2025 günü Horoz Lojistik'ten aradılar, ürünün ek...

1 / 8 / 2025 bugün yaptığım alışverişi Bonus puanımla ödemek istedim. 1400 TL tuttu. Bonus puanım tamamını ödemeye yeterliyken bana söylenmeden 140 TL Bonus puan kullanılıp geri kalan kısmı para kartımdan çekilmiş. Eve gelip mobil bankacılığa bakınca fark ettim. Bankayı aradığımda tamamının Bonus pu...

31 Temmuz 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan BİM Sanal Pos üzerinden 3.000 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. BİM’de herhangi bir üyeliğim, kaydım ya da mobil uygulama kullanımım bulunmamaktadır. Bu işlemin bana ait olmadığını, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadığımı be...

Etiket başka, kasadaki fiyat başka çıktı. Etiket üzerindeki fiyattan vermelisiniz dediğimde beni alaya aldılar ve kasadaki fiyatı ödemek zorunda kaldım. 5,5 TL fiyat farkı için üç kuruşun peşinde değilim; rahatsız olduğum bu tavır, sizin itibarınızı zedeler. Böyle saygısızca davranılmamalı. 6502 say...

Merhaba, BİM cep uygulamasından almış olduğum televizyonun kurulumunu servis yapacak fakat BİM fatura gelmesinden dolayı kurulum yaptıramamaktayız. BİM müşteri hizmetlerine arıyorum kesinlikle ulaşamıyorum. İletişim formu dolduruyorum kimse dönüş yapmıyor iki gündür. Konu hakkında destek istiyorum.

23 Temmuz 2025 tarihinde BİM uygulamasından iki adet mangal satın aldım. Sipariş ettiğim ürünler elime ulaştığında, hiç kullanmadan, metal kısımlarında paslanma olduğunu fark ettim. Ürünlerin malzeme kalitesi beklediğim seviyede değil ve kesinlikle yeni alınmış bir üründe böyle bir durum olmaması ge...

29 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:30 civarında, Bursa Yıldırım Beyazıt Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken kasiyer tarafından saygısızca hakaretlere maruz kaldım. Kasiyer bana, 'Size anneniz terbiye verememiş' diyerek, uygun olmayan ifadeler kullanmaya devam etti. Bu esnada şubede baş...

BİM marketten aldığım 130 TL’lik Play Store kartını telefonuma 3 gün önce yükledim. Başta bakiyem doğru şekilde yansıtıldı ve ilk 30 TL’lik harcamamı sorunsuzca gerçekleştirdim. Şu anda bakiyemde 100 TL bulunmasına rağmen, herhangi bir oyun veya uygulama satın almaya çalıştığımda “bu kod zaten kulla...

23.07.2025 günü saat 15.29'da Siirt BİM Beyazıt Şubesi (Kooperatif Mah. 1742. Sok. Dış Kapı No:**** Siirt/Merkez) adresinden, tam girişte masa üzerinde indirimli olarak satılan Star Krak marka nohut cipsinden 3 adet aldım Eve geldikten sonra (dış ilçede yaşamaktayım) son kullanma tarihinin geçtiğin...

Bursa'nın Gemlik ilçesinde, Lale K**** K**** Ortaokulu yanında bulunan (Perşembe pazarının olduğu yer) BİM mağazasıyla ilgili şikayetimde, mağazanın soğutucu dolabından kaynaklanan sürekli bir gürültü sorunu yaşıyoruz. Bu ses 24 saat boyunca aralıksız devam ediyor ve özellikle geceleri uyuyamamıza...

BİM marketlerde bugün bazı ürünlerde ikincisi %50indirimli olmasına rağmen böyle bir indirimin olmadığını tripli bir şekilde söyleyen reyon görevlisi. Lütfen personele müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiğini söyleyin. İstemiyorsa zorla çalışmasın.

Bu marketlerin insanları kandırmasına sinir oluyorum. Son tüketim tarihi bugün olan ürün satışa sunulmamalı. Son gün dahi olsa, o ürünün o gün bozulma ihtimali var ve insan sağlığı hiç düşünülmüyor. Et, tavuk, süt ürünleri fark etmeksizin aynı uygulama yapılıyor. Bir de şaka gibi kasanın yanında, çö...

9 Temmuz'da BİM'in internet uygulamasından 55 inç televizyon siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. BİM'e ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için, mail yoluyla göndermelerini talep etmeme rağmen sadece 'Durumu kargo firmasına ilettik' diyorlar ve 3-4 gündür beni oya...

BİM aynı ürünü aynı gün iki farklı yerde iki farklı fiyata satıyor. 19 temmuzda kardeşimin İstanbul Zümrütevler Mevlana Hadid Caddesi mağazasından aldığı ürünü İzmit Latif Bey Sokak mağazası üründeki indirimi uygulamayarak 1150 TL daha pahalıya sattı. Aradaki mesafe arabayla 1 saat bile değil. Sebeb...

Merhabalar, yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Benim problemim, BİM'den PSSW15 akıllı saat aldım. Eşleştirme için FitPro uygulamasını indirdim, ancak bağlanamıyor ve cihazı görmüyor. Yardımcı olabilir misiniz? Ne kadar hızlı cevap verebilirseniz o kadar iyi olur.

Karadayı yolundaki BİM marketten sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Belli aralıklarla etiketteki ürünü alıp kasaya gidiyorum, kasada fazla fiyat çekiyorlar. Diyorum ki, bakın etiketteki fiyat bu, ürüne fazladan ücret geçmişsiniz. Markete geri dönüyorum, diyorlar ki artık o fiyat değil. Ya etiketleri ...

Kartal Çırçır Caddesi'ndeki BİM Market'te, ekmek ve simitlerin bayat ve boyalı olduğu durumlarla karşılaşıyorum. Bir önceki günden kalan simitleri başka BİM şubelerinden getirip burada satıyorlar. İki veya üç tanesi bayat, diğerleri taze. Bayat olanları da ön tarafa koyuyorlar ki vatandaş alsın. Çal...