BİM uygulaması

İstanbul Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki BİM şubesinde su kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Su kampanyasının resmi olarak 24’üne kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, 23’ünde alışveriş yaptığımda kampanyanın geçerli olmadığı söylendi ve kampanya uygulanmad...

24.11.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Eskişehir Tepebaşı Bursa Caddesi üzerindeki BİM şubesinde kasada sıra beklerken, kasa personelinin davranışından dolayı rahatsız oldum. Kasa oldukça yoğundu ve müşteriler sırada beklerken, görevli kasa personeli çalışan arkadaşının ürünlerini hiçbir sıra bek...

Bugün Kocaeli Gebze’deki bir BİM şubesinde alışveriş yapmak isterken, bebek arabası ile içeri girmeme kasa çalışanı tarafından izin verilmedi ve bebek arabasının mağazada yasak olduğu söylendi. Bebeğime tek başıma bakıyorum, bırakacak bir yerim yok. Kasiyere bebeği nereye bırakmamı sorduğumda ise 'B...

23.11.2025 tarihinde saat 20.33 sularında Erzurum Yakutiye Lalapaşa Mahallesi Cennet Çeşme Sokak No:19B adresindeki BİM mağazasından yaptığım alışverişte, fişte 'alışveriş poşeti BİM %20' adıyla 0,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Alışverişim sırasında kesinlikle ücretli, kalın alışveriş poşetlerinden...

Kartal Uğur Mumcu BİM şubesinde yaklaşık 1 aydır özellikle Bruno bütün Bademli sütlü çikolata ile ilgili rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Mağazaya her girdiğimde neredeyse sürekli aynı ürünü satmaya çalışıyorlar ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Personelin bu çikolatayı tekr...

23.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki BİM mağazasına gittim. Mağazanın camında tost kaşar peyniri için büyük bir şekilde “2 al 1 öde 259 TL” kampanya afişi vardı. Bu afişe güvenerek iki adet tost kaşar peyniri aldım. Kasaya geçtiğimde ise kampanya afişte yazdığı gibi uygulanmadı, sistemde ürün...

Dyson v10 süpürgeyi BİM mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün bataryası tam dolu olmasına rağmen çalıştırdığımda yaklaşık 15 saniye içinde bitiyor ve süpürge kapanıyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Garanti süresi devam eden ürünüm için, yetkili s...

Ankara Altındağ Ziraat Mahallesi’indeki BİM şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada küçük 12’li su için kampanya afişi vardı ve ben de özellikle kampanyadan yararlanmak için bu ürünü aldım. Ancak kasaya geldiğimde ürün bana kampanya fiyatından değil, normal fiyattan satıld...

22.11.2025 tarihinde BİM’in Hacı Ahmet Mahallesi Omuzdaş Sokak No:34 Beyoğlu şubesinden kendi markanız olan Peripella fındık kremasını satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi normal görünüyordu, ambalajında da herhangi bir sorun yoktu. Eve gelip ürünü açıp tattığımızda boğazımızı uyuşturan, içerisin...

BİM'den Indomie marka makarna aldım. Tavsiye edilen tüketim tarihi yaklaşık 2 ay geçmiş. 5'li paket halinde aldım. Dışarı çıkma imkanım yok, anahtarım yok, evde yemek yok, aç kaldım. Umarım yetkili kişilere ulaşır, denetim ya da bir çözüm uygularlar. Bu böyle olmaz.

BİM Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi No:18 Innovia 1 mağazasından aldığım Kırınkıl marka galetanın son kullanma tarihi 05.05.2025 olmasına rağmen, ürünün TETT’si üzerinden yaklaşık 6 ay geçmiş şekilde satıldığını fark ettim. Satın aldıktan sonra durumu mağaza çalışanlarına bildirdim an...

18.11.2025'de Fevzi Çakmak Mahallesi Farabi BİM şubesinden Tazem Piliç markalı iki adet taze tam piliç satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 20.11.2025 olmasına rağmen, eve gidip paketleri açtığımda yoğun bir kötü koku ile karşılaştım ve etin rengi açık yeşile dönmüştü. Bu durum, ürünlerin taze ...

+1

12.11.2025 tarihinde BİM’in Şirinevler şubesinden aldığım Ekmecik marka kuru bakliyat (erişte) ürününün son kullanma tarihinin yaklaşık 4,5 ay geçtiğini eve gelince fark ettim. Hamile olduğum için ürünü hemen tüketmek üzereydim, ancak renk değişimini fark edip son kullanma tarihine baktım ve şok old...

+3

22.10.2025 tarihinde BİM Mobil Uygulaması üzerinden aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 18.11.2025 itibarıyla kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. BİM’in müşteri ...

BİM marketten aldığım Porsi10 dondurulmuş içli köfteyi, paketin üzerindeki tarifte yazan adımları eksiksiz şekilde uygulayarak iki kez pişirmeyi denedim. Ancak her iki denememde de ürün, tarif edildiği şekilde pişirilemiyor ve tamamen dağılıyor. Ürünün son kullanma tarihi normal ve tazeydi, herhangi...

İstanbul genelindeki tüm BİM mağazalarında son zamanlarda kasada stok fazlası veya son kullanma tarihi yaklaşan çikolata, kahve ve benzeri ürünler müşterilere ısrarla satılmaya çalışılıyor. Özellikle dün ve son bir haftadır girdiğim tüm mağazalarda bu durumla karşılaşıyorum. Ürünleri almak istemediğ...

Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Süleymaniye Caddesi’indeki BİM şubesinden Emin Dana Sote ürünü aldım. Ürünün ambalajında eski son kullanma tarihi olan 10.11.2025’in silinip, yerine 10.01.2026 olarak yeni bir tarih yazıldığını fark ettim. Bu durumun mağaza personeli tarafından yapıldığını kendileri ...

14/11/2025 tarihinde Tuzla Çamlıbelde'deki BİM -k025- şubesinden 2 adet tam tavuk ve 2 adet but aldım. Etiket fiyatı 89,00 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada işlem yaparken kasiyer, iki adet aldıktan sonra üçüncü ürünün 112,00 TL olarak sisteme geçtiğini, bunun müdürün talimatı olduğunu belirtti. F...

Konya Ereğli Pirömer Mahallesi 90555 Sokak’taki Mini BİM şubesinde yaklaşık 3 aydır mağaza çalışanı S*** adlı personelinizle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Söz konusu çalışanın erkek arkadaşının sürekli mağazada vakit geçirmesi nedeniyle kasa işlemleri yavaş ilerlemekte ve bu durum hem müşteril...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında, 81 40 kodlu Akşemsettin BİM şubesinde çilekli Kinder Süt Dilimi almak istedim. Ürünü buzdolabından aldım ve kasaya gittim, ancak kasada ürünün satışta olmadığını söylediler ve ürünü bana satmadılar. O sırada çocuğum bu ürünü istediği için saatlerce ağlad...

14 Kasım 2025 tarihinde Antalya Ünsal Mahallesi BİM şubesinde birkaç kez karşılaştığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasa arkası satış ürünlerinden almak istememe rağmen, çalışanlar ısrarla ürünleri kasadan geçirerek satış yapıyorlar. Defalarca belirtmeme ve çalışanlara ısrar etmeme rağmen talep...

Beşir Derneği’nden Kasım ayı için 2400 TL tutarında BİM alışveriş kartım onaylandı ve 13 Kasım 2025 tarihinde onay mesajı aldım. Mesajda, besir.org.tr/eksikdosya adresinden 16 haneli kod ve 4 haneli şifreye ulaşabileceğim ve bu bilgilerle BİM mağazalarında ücretsiz alışveriş yapabileceğim belirtildi...

BİM’in İzmir Karabağlar Çamlık’taki şubelerinden alışveriş yaparken Le Cola kutu içeceği ve 1 litrelik Le Cola ürünlerinin hiçbir zaman soğuk dolapta bulunmadığını fark ediyorum. Bu durum sadece bir şubede değil, neredeyse her BİM marketinde karşıma çıkıyor. Özellikle öğle veya akşam yemeği sırasınd...