Kasadaki Çalışanın Kaba Ve Saygısız Üslubu

09.08.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Necip Fazıl Mahallesi Hamza Yerlikaya Bulvarı 62/a adresindeki BİM şubesinde kasada yaşadığım saygısız ve kaba üsluptan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki görevli, market arabasını aldığım yere bırakmam gerektiğini söylerken son derece kaba bir dille ve tersleyerek konuştu.

Uyarı yapılmasına değil, bunun müşteriyi rencide eden ve huzursuz eden bir üslupla söylenmesine itirazım var. Kendimi gereksiz yere suçlanmış ve aşağılanmış hissettim. Müşteriye karşı bu kadar kaba konuşan bir personelin orada çalıştırılmasının hem müşteri memnuniyeti hem de olası tartışmalar açısından risk taşıdığını düşünüyorum.

Mağaza içi kamera kayıtlarının incelenerek kasadaki personelin davranışının görülmesini ve bu kişi hakkında en ağır disiplin işleminin uygulanmasını, mümkünse işine son verilmesini talep ediyorum. Ben bu tarz saygısız bir personelle tekrar karşılaşmak istemiyorum ve gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.